讓生命之根更深ppt課件(更新版)
【正文】 發(fā)現(xiàn)商品標價簽的打折價是虛假的， 向工商部門檢舉?！?12315”投訴電話是消費者維權(quán)的一 件銳利武器 。 第八課 《 做合格的消費者 》 第三 節(jié) 找回做“上帝”的感覺 顧客就是 “ 上帝 ” 漫畫中的這些消費者能找到做“上帝”的感覺嗎？ 不能 ，在現(xiàn)實生活中常常有消費者與經(jīng)營者地位發(fā)生錯位的現(xiàn)象（“上帝”不上帝）。 二、消費者維護合法權(quán)益的正確途徑和方法 與經(jīng)營者協(xié)商和解 (私了） 請求消費者協(xié)會調(diào)解 （消費者的娘家） 向有關(guān)行政部門申訴 （ 12315銳利武器） 根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié) 議提請仲裁機構(gòu)仲裁 （公正） 向人民法院提起訴訟 （司法手段） 另外 ,向新聞媒體反映 （輿論工具） 認識 這個標志嗎？它有什么作用？ 在什么情況下應撥打 12315？ “ 12315”消費者投訴舉報電話。 購物回家以后，對所購商品感到不 滿意時，找商家調(diào)
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