讓生命之根更深ppt課件(更新版)
【正文】 發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)價(jià)簽的打折價(jià)是虛假的， 向工商部門檢舉。“ 12315”投訴電話是消費(fèi)者維權(quán)的一 件銳利武器 。 第八課 《 做合格的消費(fèi)者 》 第三 節(jié) 找回做“上帝”的感覺 顧客就是 “ 上帝 ” 漫畫中的這些消費(fèi)者能找到做“上帝”的感覺嗎？ 不能 ，在現(xiàn)實(shí)生活中常常有消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者地位發(fā)生錯(cuò)位的現(xiàn)象（“上帝”不上帝）。 二、消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益的正確途徑和方法 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解 (私了） 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 （消費(fèi)者的娘家） 向有關(guān)行政部門申訴 （ 12315銳利武器） 根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié) 議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 （公正） 向人民法院提起訴訟 （司法手段） 另外 ,向新聞媒體反映 （輿論工具） 認(rèn)識(shí) 這個(gè)標(biāo)志嗎？它有什么作用？ 在什么情況下應(yīng)撥打 12315？ “ 12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話。 購(gòu)物回家以后，對(duì)所購(gòu)商品感到不 滿意時(shí)，找商家調(diào)
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