【正文】 ； :； ： 領(lǐng)導(dǎo)者 遠(yuǎn)見 熱情 創(chuàng)造力 靈活性 鼓舞 革新力 鼓勵(lì) 想象力 實(shí)驗(yàn)性 獨(dú)立性 管理者 理性 咨詢 持久性 問題解決 堅(jiān)定信念 分析能力 深思熟慮 權(quán)威 穩(wěn)定性 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者 ： ； :； ： 薪資： 底薪、補(bǔ)貼、股票 工作環(huán)境： 企業(yè)文化、工作生活平衡 酬勞： 衛(wèi)生、退休、假期 發(fā)展： 職業(yè)生涯、培訓(xùn)、認(rèn)可 全面報(bào)酬框架 ： ； :； ： 1. 留意征兆 2. 追查原因 3. 采取行動(dòng) 激勵(lì)下屬的步驟 ： ； :； ： ? 認(rèn)可 ? 禮物與特權(quán) ? 特殊活動(dòng) ? 專門培訓(xùn) ? 自我發(fā)展 ? 提供設(shè)備 非經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)勵(lì) ： ； :； ： ? 提薪 ? 傭金與獎(jiǎng)金 ? 工資與業(yè)績(jī)掛鉤 ? 股份 /股票 ? 特殊獎(jiǎng)勵(lì) ? 家庭健康福利 經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)勵(lì) ： ； :； ： 輔導(dǎo)的含義 1. 通常由主管帶頭來討論 2. 是經(jīng)常性的工作 3. 以工作為中心 4. 是積極的，有改進(jìn)作用，著重于叮嚀、培訓(xùn)、教導(dǎo) 5. 是具體的忠告，告訴員工要做什么，如何做 6. 目的在于改進(jìn)工作績(jī)效 ： ； :； ： 輔導(dǎo)的種類 1. 日常工作輔導(dǎo) 2. 績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo) 3. 職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo) 4. 問題員工輔導(dǎo) ： ； :； ： 員工問題分類 1. 個(gè)性問題 （缺乏自信、自視過高等） 2. 企業(yè)問題（能力不足、工作太多、前途不明、工作關(guān)系不協(xié)調(diào)、變化太快等） 3. 外部問題（沮喪、婚姻、死亡等） ： ； :； ： 有效的輔導(dǎo)技巧 1. 聆聽 2. 認(rèn)可員工提出的問題 3. 找出核心問題 4. 找出問題的根源 5. 認(rèn)同感受 6. 協(xié)助尋求可能解決方案 7. 讓員工決定可行方案 ： ； :； ： 個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 內(nèi)容 ? 有待發(fā)展的項(xiàng)目 （ 工作能力 、 方法 ） ? 發(fā)展這些項(xiàng)目的原因 ? 目前的水平和期望達(dá)到的水平 ? 發(fā)展這些項(xiàng)目的方式 ? 設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限 ： ； :； ： 何謂授權(quán) 授權(quán)是指你把由你全權(quán)負(fù)責(zé)的一項(xiàng)任務(wù)或工作委托給另外一個(gè)人。 ： ； :； ： 為何授權(quán) ? 增加自己的時(shí)間 ? 緩解壓力 ? 激勵(lì)員工 ? 培訓(xùn)員工 ： ； :； ： 理解授權(quán)過程 1. 選擇授權(quán)任務(wù) 2. 指定被授權(quán)者 3. 解釋任務(wù) 4. 控制（監(jiān)控和鼓勵(lì)） 5. 評(píng)估（檢查和修正） ： ； :； ： 將任務(wù)分類 1. 不必做 －你或其他任何人都不需要做的任務(wù) 2. 別人做 －你可以并應(yīng)該授權(quán)的任務(wù) 3. 自己做 －你不能授權(quán)而后必須自己完成的任務(wù) ： ； :； ： 必須保留的任務(wù) ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 獎(jiǎng)勵(lì) ? 控制 ? 人事 ? 關(guān)鍵客戶 ? 策略 ? 溝通 ? 結(jié)果 ： ； :； ： 監(jiān)控工作進(jìn)展 ? 有效指導(dǎo) ? 避免干涉 ? 減少風(fēng)險(xiǎn) ? 提供支持 ? 提供反饋 ? 分析困難 ： ； :； ： ? 時(shí)間管理 ? 目標(biāo)管理 ? 授權(quán)管理 時(shí)間管理 ： ； :； ： 第一代： 備忘錄 第二代： 行動(dòng)計(jì)劃 第三代： 優(yōu)先順序 第四代： 個(gè)人管理 （ 2/8定律） 時(shí)間管理 ： ； :； ： 緊急、重要 不緊急、 重要 緊急、 不重要 不緊急、不重要 個(gè)人管理（ 2/8定律） ： ； :； ： ? 一分鐘目標(biāo) ? 一分鐘表揚(yáng) ? 一分鐘懲戒 一分鐘管理（ 2/8定律）