【正文】 用戶的觀點(diǎn)來對用戶和信息建模，主要用于數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。 第七章 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識 網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念和分類 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議 計(jì)算機(jī)網(wǎng)路體系結(jié)構(gòu) TCP/IP 協(xié)議 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸 數(shù)據(jù)通信模型 數(shù)據(jù)通信編碼 傳輸介質(zhì) 多路復(fù)用技術(shù) 數(shù)據(jù)交換技術(shù) 差錯(cuò)控制與流量控制 計(jì)算機(jī)局域網(wǎng) 局域網(wǎng)的介質(zhì)訪問控制方式 局域網(wǎng)的組網(wǎng)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)的管理與管理軟件 網(wǎng)路的管理 網(wǎng)絡(luò)管理軟件 網(wǎng)絡(luò)安全 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問題 數(shù)據(jù)的加密與解密 防火墻技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議 網(wǎng)絡(luò)的性能分析與評估 服務(wù)質(zhì)量 QoS 服務(wù)等級協(xié)議（ SLA） 流量管理 網(wǎng)絡(luò)性能評價(jià)指標(biāo)體系 因特網(wǎng)基礎(chǔ)知識及其應(yīng)用 IP 地址和子網(wǎng)掩碼 DNS 和代理服務(wù)器 萬維網(wǎng)服務(wù) 因特網(wǎng)其他服務(wù) 第八章 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述 1 數(shù)據(jù)管理：指對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、組織、編碼、存儲、檢索和維護(hù)。 多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的創(chuàng)作 1 多媒體創(chuàng)作工具的功能主要有：優(yōu)異的面向?qū)ο蟮木幊汰h(huán)境；具有較強(qiáng)的多媒體數(shù)據(jù) I／ O 能力；動(dòng)畫處理能力；超級連接能力；應(yīng)用程序的連接能力；模塊化和面向?qū)ο?；友好的界面和易學(xué)易用。 5 聲音三要素：音調(diào)、音強(qiáng)、音色。 16 圖像分析技術(shù)包括：高頻增強(qiáng)、檢測邊緣與線條、抽取輪廓、分割圖像區(qū)域、測量形狀特征、紋理分析、圖像匹配。 8HIS 用 H（色調(diào)） S（飽和度） I（光強(qiáng)度）三個(gè)參數(shù)描述顏色特性。 也稱 PX64 標(biāo)準(zhǔn)。 7 預(yù)測編碼常用的是差分脈沖編碼調(diào)制法（ DPCM）和自適應(yīng)的差分脈沖編碼調(diào)制法（ ADPCM）。 3 多媒體數(shù)據(jù)壓縮處理包括：編碼（壓縮）過程和解碼（解壓縮）過程。 8 超媒體技術(shù)是超文本＋多媒體。 4 多媒體開發(fā)軟件包提供了圖形、色彩板、聲音、動(dòng)畫、圖像及各種媒體文件的轉(zhuǎn)換與編輯軟件。 19 如 下 圖 進(jìn) 行 三 種 遍 歷 的 結(jié) 果 ： 前 序 遍 歷— ABCEFHIGD。 數(shù)組和廣義表 數(shù)組 13 數(shù)組一般采用順序存儲結(jié)構(gòu)表示，多維數(shù)組的順序存儲有兩種形式： 以列序?yàn)橹餍颉⒁孕行驗(yàn)橹餍?。 3 算法可以用 自然語言、數(shù)字語言或約定的符號來描述 ，也可以用計(jì)算機(jī) 高級程序語言來描述 ，如 流程圖、Pascal 語言、 C 語言、偽代碼或決策表 。 分析技術(shù)主要是利用排隊(duì)論模型進(jìn)行分析。 4 事務(wù)是恢復(fù)和并發(fā)控制的基本單位?？煽啃院涂捎眯钥蓪?shí)現(xiàn) %。 10EJB 組件可以完成從客戶端應(yīng)用程序中接受數(shù)據(jù)、按照商務(wù)規(guī)則對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、將處理結(jié)果發(fā)送到企業(yè)信息系統(tǒng)層進(jìn)行存儲、從存儲系統(tǒng)中檢索數(shù)據(jù)以及將客戶發(fā)送回客戶端等功能。 6 任何函數(shù)都是由函數(shù)說明和函數(shù)體兩部分組成。主要缺點(diǎn)是作業(yè)周轉(zhuǎn)時(shí)間長。 密碼分為兩種：文件密碼和 終端密碼。 4 文件的物理結(jié)構(gòu)：順序結(jié)構(gòu)、連續(xù)結(jié)構(gòu)、索引結(jié)果。最大優(yōu)點(diǎn)是可以原樣打印和顯示，也可以用通常的文本編輯器進(jìn)行編輯。 磁盤調(diào)度 1 操作系統(tǒng)采用一種適當(dāng)?shù)恼{(diào)度算法，使各進(jìn)程對磁盤的平均訪問（主要是尋道）時(shí)間最小，磁盤調(diào)度分為：移臂調(diào)度、旋轉(zhuǎn)調(diào)度。 3 由設(shè)備無關(guān)軟件完成的功能：對設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的統(tǒng)一接口；設(shè)備命名；設(shè)備保護(hù)；提供獨(dú)立于設(shè)備的塊大?。痪彌_區(qū)管理；塊設(shè)備的存儲分配；獨(dú)占性外圍設(shè)備的分配和釋放；錯(cuò)誤報(bào)告。 2 設(shè)備管理應(yīng)具有以下功能：外圍設(shè)備中斷處理；緩沖區(qū)處理；外圍設(shè)備的分配；外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)調(diào)度。 存儲管理 1 存儲管理的功能： ① 主存空間的分配與回收 ② 地址轉(zhuǎn)換和存儲保護(hù) ③ 主存空間的共享 ④ 主存空間的擴(kuò)充。 進(jìn)程的同步與互斥 1 進(jìn)程之間存在兩種基本關(guān)系：競爭關(guān)系和協(xié)作關(guān)系。 4 實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)組成：數(shù)據(jù)采集、加工處理、操作控制、反饋處理。 操作系統(tǒng)的功能特征 1 操作系統(tǒng)的主要特性：并發(fā)性、共享性和異步性。 3 磁頭由高導(dǎo)磁率的軟磁材料（如坡莫合金和具有高頻特性的帖氧體）做鐵心，在鐵心上開有縫隙并繞有線圈。 計(jì)算機(jī)存儲系統(tǒng) 存儲系統(tǒng)概述及分類 存儲器層次結(jié)構(gòu) 主存儲器 1 半導(dǎo)體讀寫存儲器簡稱 RWM，習(xí)慣上稱為 RAM，按工藝不同可分為：雙極型 RAM和 MOS 型 RAM。 流水線處理機(jī)系統(tǒng) 若假定圖中取指令、分析指令、執(zhí)行指令的時(shí)間相同，均為 t，則完成 n 條指令的時(shí)間 T 分別為 T=3nt； T=（ n+2） t。 30kHz=33μ s 每一像素讀出的時(shí)間 =33μ s 80%247。 11 打印機(jī)以印字原理可分為：擊打式打印機(jī)和非擊打式打印機(jī)；以輸出方式可分為串行打印機(jī)和并行打印機(jī)。 3 輸出設(shè)備：顯示器、打印機(jī)、繪圖儀、語音輸出設(shè)備、卡片穿孔機(jī)、紙帶穿孔機(jī)、數(shù)模轉(zhuǎn)換設(shè)備。 中央處理器 1 運(yùn)算器通常由算術(shù)運(yùn)算部件（ ALU）和一些寄存器組成。 3 控制器包括：指令寄存器、指令譯碼器、時(shí)序控制。媒體輸入設(shè)備：紙帶輸入機(jī)、卡片輸入機(jī)、光學(xué)字符閱讀機(jī)；交互式輸入設(shè)備：鍵盤、鼠標(biāo)、觸屏、光屏、跟蹤球。 10 目前大部分計(jì)算機(jī)把鼠標(biāo)接在串行通信口： COM1和 COM2 上。 80% 50 幀 /s=30kHz 水平掃描周期 =1247。 4（ Ssingle、單一的， Iinstruction、指令，Mmultiple、多倍的， Ddat、數(shù)據(jù)）根據(jù)指令流和數(shù)據(jù)流的多重性，可以把計(jì)算機(jī)分為 4 類： ① 單指令流單數(shù)據(jù)流（ SISD） ② 單指令流多數(shù)據(jù)流（ SIMD） ③ 多指令流單數(shù)據(jù)流（ MISD） ④ 多指令流多數(shù)據(jù)流（ MIMD）。 CISC/RISC 指令系統(tǒng) RISC 與 CISC 比較，指令系統(tǒng)的主要特點(diǎn)：指令數(shù)目少；指令長度固定、指令格式種類少、尋址方式種類少；大多數(shù)指令可在一個(gè)機(jī)器周期內(nèi)完成；通用寄存器數(shù)量多。 2 磁表面存儲器的存儲原理：磁層由非矩形剩磁特性的導(dǎo)磁材料（氧化鐵、鎳鈷合金）構(gòu)成；磁層材料的剩磁要大（讀出信息大），矯頑力 HC 要合適，才有足夠的抗干擾能力和使用較小寫電流，磁層厚度要薄，才能提高記錄密度。包括 2 大類：硬件資源和信息資源。 3 分時(shí)操作系統(tǒng)特性：同時(shí)性、獨(dú)立性、及時(shí)性、交互性。 5 常用的控制信息包括：進(jìn)程的調(diào)度相關(guān)信息、進(jìn)程組成信息、進(jìn)程間通信相關(guān)信息、進(jìn)程在二級存儲器內(nèi)的地址、 CPU 資源的占用和使用信息、進(jìn)程特權(quán)信息、資源清單。 2 死鎖產(chǎn)生的條件： ① 互斥的條件 ② 占有和等待條件③ 不剝奪條件 ④ 循環(huán)等待條件。 設(shè)備 管理 1 外圍設(shè)備分類：存儲型設(shè)備、輸入輸出型設(shè)備。 2 輸入輸出中斷的類型和功能：通知用戶程序輸入輸出操作延鏈推進(jìn)的程度；通知用戶程序輸入輸出正常結(jié)束；通知用戶程序發(fā)現(xiàn)的輸入輸出操作異常；通知程序外圍設(shè)備上重要的異步信號。 7 作業(yè)表是作業(yè)調(diào)度程序進(jìn)行作業(yè)調(diào)度的依據(jù)，是Spooling 系統(tǒng)和作業(yè)調(diào)度程序共享的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。 4 普通文件： ASCII 文件和二進(jìn)制文件 5ASCII 文件由多行正文組成，在 dos， windows 中每一行以回車換行結(jié)束，整個(gè)文件以 ctrl+z結(jié)束；在unix 中每一行以換行結(jié)束；整個(gè)文件以 ctrl+d 結(jié)束。 3 記錄根據(jù)長度可分為定長（格式 F）和不定長（格式V）記錄。 4 文件保密的主要方法有：設(shè)置密碼和使用密碼。 多道程序設(shè)計(jì) 1 操作系統(tǒng)引入多道程序設(shè)計(jì)的好處：一是提高了CPU 的利用率；二是提高了內(nèi)存和 I/O 設(shè)備的利用率；三是改進(jìn)了系統(tǒng)的吞吐量；四是充分發(fā)揮了系統(tǒng)的并行性。 5 控制結(jié)構(gòu)：順序、選擇、循環(huán)。 9 運(yùn)行在 Web 層中 的 Web 組件依賴 Web 容器來支持諸如響應(yīng)客戶請求以及查詢 EJB 組件等功能。 5 容錯(cuò)服務(wù)器通過 CPU 時(shí)鐘鎖頻，系統(tǒng)中所用硬件的備份，系統(tǒng)中所有冗余部件的同步運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)容錯(cuò)。 2 在 SQL 語言中，定義事務(wù)的語句有三條： ① BEGIN TRANSACTION② COMMIT③ ROLLBACK 3 事 務(wù)具有 4 個(gè)特性： ① 原子性（ atomicity） ② 一致性（ consystency） ③ 隔離性（ isolation） ④ 持續(xù)性或稱永久性（ durability）。 MFLOPS=浮點(diǎn)指令書（執(zhí)行時(shí)間 1000000）， １ MFLOPS≈ ３ MIPS 系統(tǒng)性能評估 １系統(tǒng)性能評估技術(shù)：分析技術(shù)、模擬技術(shù)、測量技術(shù)。 2 算法特性： 有窮性、確定性、可行性、輸入、輸出 。 隊(duì)列 12 隊(duì)列分為 鏈隊(duì)列和循環(huán)隊(duì)列 。 樹的遍歷 18 樹的遍歷方式分為三種： 前序遍歷、后序遍歷、層次遍歷 。 3 多媒體計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)包括：操作系統(tǒng)、多媒體數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、多媒體壓縮 /解壓縮軟 件、多媒體聲像同步軟件、多媒體通信軟件以及多媒體開發(fā)和創(chuàng)作工具。 7 多媒 體網(wǎng)絡(luò)通信的關(guān)鍵技術(shù)是多媒體數(shù)據(jù)的壓縮技術(shù)和高速的數(shù)據(jù)通信技術(shù)。 2 可用如下指標(biāo)衡量一種數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)的好壞：壓縮比、壓縮后多媒體信息的質(zhì)量、壓縮和解壓縮速度、壓縮所需的軟硬件開銷。 6 算術(shù)方法是一種二元碼的編碼方法。優(yōu)點(diǎn)：兼容性好、壓縮比高、數(shù)據(jù)失真小。 7 常用的幾種 彩色表示空間是： RGB 彩色空間、 HIS 彩色空間、 CMYK 彩色空間、 YUV 彩色空間。 15 常用的數(shù)字圖像處理技術(shù)：改善圖像的像質(zhì)（銳化、增強(qiáng)、平滑、校正）、將圖像復(fù)原、識別和分析圖像、重建圖像、編輯圖像、圖像數(shù)據(jù)的壓縮編碼。 4 聲音類型：波形聲音、語音、音樂。 13 電子樂器數(shù)字接口（ MIDI）系統(tǒng)。 7Authorware 特點(diǎn)：基于流程度圖表創(chuàng)作方式、具有文字、圖形、動(dòng)畫、聲音的直接創(chuàng)作處理能力、外部接口形式多樣、具有多種交 互方式、多媒體集成能力高效、多平臺支持、網(wǎng)絡(luò)支持。 數(shù)據(jù)模型 1 根據(jù)模型應(yīng)用的不同目的，可將模型劃分為 2 類：概念模型（信息模型）和數(shù)據(jù)模型 。 安全性要素 1 信息系統(tǒng)主要由物理環(huán)境及其保障、硬件設(shè)備、軟件設(shè)備、管理者組成。 4 主體和驗(yàn)證者的兩種關(guān)系背景：主體由申請者來代表申請者和驗(yàn)證者之間存在著特定通信關(guān)系；主體為驗(yàn)證者提供數(shù)據(jù)項(xiàng)來源。 探測型：移動(dòng)監(jiān)測探頭、煙感和溫感探頭、閉路監(jiān)控、傳感和報(bào)警系統(tǒng)。 密碼算法 1 密碼算法分為傳統(tǒng)密碼算法（對稱密碼算法） 和公開密鑰密碼算法（非對稱密碼算法）。 完整性保障 完整性概念 1 完整性包括軟件完整性和數(shù)據(jù)完整性兩個(gè)方面 2 對數(shù)據(jù)完整性五個(gè)最常見的威脅：人類，可能是人類的疏忽、故意損壞等原因?qū)е峦暾员黄茐?；硬件故障，包括磁盤故障、芯片和主板故障、電源故障；網(wǎng)絡(luò)故障，包括網(wǎng)絡(luò)連接問題、網(wǎng)絡(luò)接口卡和驅(qū)動(dòng)程序；災(zāi)難，如火災(zāi) 、水災(zāi)、工業(yè)破壞和蓄意破壞；邏輯問題，包括軟件錯(cuò)誤、文件損壞、容量錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)交換錯(cuò)誤和操作系統(tǒng)錯(cuò)誤。 3 備份策略：完全備份、增量備份、差異備份、按需備份 減少故障時(shí)間的高可用性系統(tǒng) 1 提供容錯(cuò)的途徑有使用空閑備件、負(fù)載平衡、鏡像 、復(fù)現(xiàn)、熱可更換。 識別和評估風(fēng)險(xiǎn) 1 有形資產(chǎn) 可以通過 資產(chǎn)的價(jià)值 進(jìn)行分類，如 機(jī)密級、內(nèi)部訪問級、共享級、未保密級 。 控制風(fēng)險(xiǎn)的方法： ① 對動(dòng)作進(jìn)行優(yōu)先級排序，風(fēng)險(xiǎn)高的優(yōu)先考慮； ② 評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評估過程中的建議，分析建議的可行性和有效性； ③ 實(shí)施成本收益分析； ④ 結(jié)合技術(shù)、操作和管理類的控制元素，選擇性價(jià)比最好的安全控制； ⑤ 責(zé)任分配； ⑥ 制定一套安全措施實(shí)現(xiàn)計(jì)劃； ⑦ 實(shí)現(xiàn)選擇的安全控制 。 3 安全人員管理的原則： 從不單獨(dú)一個(gè)人、限制使用期限、責(zé)任分散、最小權(quán)限 。 網(wǎng)絡(luò)管理 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)定義的網(wǎng)絡(luò)管理的 5種功能： ①故障管理、 ② 配置管理、 ③ 安全管理、 ④ 性能管理、⑤ 計(jì)費(fèi)管理。 （ 2）企業(yè) IT 系統(tǒng)管理的基本目標(biāo)可以分為 4 個(gè)方面： ① 全面掌握企業(yè) IT 環(huán)境，方便管理異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)業(yè)務(wù)的全面管理。 （ 4）企業(yè) IT系統(tǒng)管理應(yīng)是全集成的解決方案，覆蓋網(wǎng)絡(luò)資源、性能與能力、事件與安全、軟件分布、存儲、工作流、幫助臺、變更管理和其他的用于傳統(tǒng)和分布式計(jì)算環(huán)境的功能，并可以用于互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。 11 企業(yè)級的系統(tǒng)管理需要考慮哪些因素？ 答：自動(dòng)化管理（ 1）符合業(yè)界的一些最佳實(shí)踐實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，與 ITIL、 COBIT、 HP ITSM 參考模型標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合，為企業(yè)提供更優(yōu)的自動(dòng)化管理流程。必須轉(zhuǎn)變系統(tǒng)管理的理念，使 IT真正有效的支持企業(yè)的業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào) IT 對業(yè)務(wù)處理的滲透。將 IT 部門從一個(gè)支持部門轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)責(zé)任中心，從而提高 IT 部門運(yùn)作的效率。 （ 3）服務(wù)時(shí)間框架；服務(wù)成本及計(jì)費(fèi)；不履行職責(zé)實(shí)施的懲罰。需要更長時(shí)間，更復(fù)雜、更艱難的監(jiān)測、評審。通過預(yù)算可以 幫助高級管理人員預(yù)測 IT 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性，也可以作為