【正文】 制訂改進計劃并落實相應的改進措施，確保零件符合宇通公司的質量要求。 PPAP 文件 保存 /提交要求 【注：表中列出了提交和保存的要求，規(guī)定了對強制性和適用性要求】 提交內(nèi)容 提交等級 等級 1 等級 2 等級 3 等級 4 等 級 5 1．設計記錄 R S S * R — 專利設計部件 /詳細資料 R R R * R — 其它零部件 /詳細資料 R S S * R 2．工程更改文件，如果有 R S S * R 3．顧客工程批準，如果需要 R R S * R 4．設計 FMEA R R S * R 5．過程流程圖 R R S * R 6．過程 FMEA R R S * R 7．控制計劃 R R S * R 8．測量系統(tǒng)分析研究 R R S * R 9．尺寸結果 S S S * R 10．材料 試驗結果 S S S * R 11．初始過程研究 R R S * R 12．第三方合格實驗室檢測報告（性能） S S S * R 13．外觀批準報告 (AAR) ，如適用 （ S） （ S） （ S） * R 14．產(chǎn)品樣品 S S S S S 15．標準樣品 R R R * R 16．檢驗設備 /輔具清單 R S S * R 17．符合顧客特殊要求的記錄 R R S * R 18．零件提交保證書 S S S S R R S S * R 散裝材料要求檢查清單，如適用 （ S） （ S） （ S） （ S） R 注： S= 供應商必須向宇通公司指定的批準部門提交，并在適當場所保留記錄或者文件的副本。 試驗和檢驗記錄及其保存 40 供應商必須對產(chǎn)品的所有試驗和檢查結果進行記錄，并在規(guī)定的時限內(nèi)保存好這些記錄：對于有 A、 B 產(chǎn)品特性等級的試驗和檢驗記錄保存期為 15 年，同時供應商必須能隨時提供其產(chǎn)品無質量缺陷的相關證明資料；對于其他受控特性的試驗和檢驗記錄保存期為 2 年。 發(fā)貨時，供應商必須對批量的每個工位器具使用正確的標識。 如 果 供 應 商 不 具 備 某 些 檢 查 和 試 驗 所 必 要 的 設 備 ， 供 應 商 必 須 ： a）向宇通公司采購部告知他無法檢查的特性以及他準備委托試驗的合格實驗室的名稱； b）向宇通公司相關部門提交試驗報告副本，必要時，試驗報告副本必須與 質量合格證書等文件一起提交。 不論使用哪一種方法，供應商應保證對不合格產(chǎn)品與子供應商一起立即采取糾正措施，且應將評估準則和采取的措施通知宇通公司。 因此供應商必須使生產(chǎn)過程的所有關鍵特性處于控制之下。供應商應開展產(chǎn)品質量先期策劃（ APQP）工作，并報宇通公司采購部核準。 對供方的培訓 在實施小批量供貨前，宇通公司采購部對供應商進行培訓，培訓的目的是讓供應商盡快熟悉宇通的要求，加快磨合。 三次驗證都未通過的產(chǎn)品，宇通公司采購部有權終止對該供應商或（及）該產(chǎn)品的認證。 C、關鍵特性： 指影響安全性、法規(guī)符合性的產(chǎn)品特性和制造過程參數(shù)，用“ A”標識。 供應商必須按照宇通公司采購部下發(fā)的《 供應商質量管理體系建立標準》通過相應的質量管理體系認證。 如果供應商未按照上述要求及時、準確的提供相應資料，或提供虛假的 資料（包括隨每批物料提供的出廠檢驗報告），宇通公司有權要求供應商承擔不低于 2022 元的違約金。如涉及生產(chǎn)許可證管理范圍產(chǎn)品，供應商應及時提供許可證復印件。 本條款無論因何種原因終止，供應商仍有未售出標識有本條款商標的產(chǎn)品時，除非宇通公司書面同意任由供應商處置，供應商仍應將該種產(chǎn)品供應給宇通公司，否則，供應商私自將該種產(chǎn)品供應給第三方的，應按索賠約定標準向宇通公司承擔違約責任。（以 合格證模板為準）（ 2）檢驗員信息。 供應商必須按照宇通公司的要求，在向宇通公司供貨時，產(chǎn)品上必須按照宇通公司的要求格式和內(nèi)容粘貼條型碼；如果供應商未按照宇通公司的要求粘貼條型碼，產(chǎn)品出現(xiàn)故障后無法進行追溯，由此照成的一切損失（包含宇通公司管理費用、人員工時、差旅費、其它因為供應商產(chǎn)品故障照成的損失），將由供 應商全部承擔。 對于國家要求進行 3C 認證的產(chǎn)品，乙方應及時提供有關部門審核認證材料并按照要求對產(chǎn)品進行標識。關鍵物資清單可以從宇通公司技術中心獲得。 有使用期限的產(chǎn)品，應當在顯著位置（用中 /英文）清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期（如化工、油漆等產(chǎn)品 ）。 在得到宇通公司問題反饋后，供應商需及時回復整改措施，若整改期過后問題依然存在，則采取直接拒收或根據(jù)《 WI1805 供應商有償檢驗或違約賠償管理規(guī)定》對 供應商進行索賠處理。 包裝內(nèi)數(shù)量應統(tǒng)一、定量且 便于清點。 所有產(chǎn)品禁止裸包裝（既沒有產(chǎn)品包裝又沒有運輸包裝）。 供應 商或 售后 人員出 廠時 需交 回胸 牌。 清單： 供應商交貨時應隨附“鄭州宇通客車股份有限公司物資承運裝車單”。 供應商或售后人員進入公司需有相關人員陪同，并在門口保衛(wèi)處辦理相關手續(xù)。對于沒有采取整改措施或整改無效的，宇通公司有權采取減少從供應商的采購量、延長付款期限等措施，并要求供應商賠償宇通公司因延期交付造成的損失。供應商如不能滿足宇通公司要求，應在接到“采購訂單”一天內(nèi)書面告知宇通公司，否則供應商應按本合同約定承擔責任。本協(xié)議一式兩份，甲方一份，乙方一份，自雙方簽字蓋章后生效。 1） 外觀質量 要求（包括油漆、鍍層質量、顏色、產(chǎn)品標記、標識、定尺情況、觸感、聲感、氣味等）； 2） 關鍵尺寸要求 (含外形尺寸、安裝尺寸、尺寸公差或相關的產(chǎn)品圖紙中特殊特性尺寸和三維電子模型及 CAD圖紙要求 )； 3） 主要性能指標及質量要求 (物理性能（硬度、強度）、化學成分等 )； 4） 可靠性和壽命要求（技術規(guī)范進行的壽命試驗、磨損試驗等要求）； 5） 標示要求 零部件的標示應滿足整車銷售區(qū)域的法規(guī)要求： 一般標示要求： 6） 產(chǎn)品應滿足的國家標準 /行業(yè)標準 /企業(yè)標準及海外目標市場標準的對應條款要求 7） 物料清單 12 方所供物料總成特征判定及進口部件所 占比例 ， 具體要求參照《構成整車特征的汽車零部件進口管理辦法》及相關附件。 對宇通公司整體外購產(chǎn)品，與宇通公司有尺寸接口的要求時，供應商必須提供完整的產(chǎn)品圖紙。 供應商應按約定的時間進度向甲方提供零部件樣品，同時在提供上述樣品時應同時提供一份證明樣品按宇通公司技術協(xié)議要求測試合格的自檢報告。 f、 小批量采購：進行小批量的采購，經(jīng)過對供應商的培訓等措施，引導供應商逐步熟悉宇通的節(jié)拍和要求。 準入 ：為滿足產(chǎn)品和供應商管理需求，開發(fā)認證供應商和產(chǎn)品的過程。 1 供供 應應 商商 管管 理理 手手 冊冊 第第第 1 版版版 2022 年年年 11 月月月 鄭鄭鄭 州州州 宇宇宇 通通通 客客客 車車車 股股股 份份份 有有有 限限限 公公公 司司司 采采采 購購購 部部部 2 目的 本手冊為確定供應商與宇通公司之間關系的原則性文件，是作為每一個宇通公司供應商所必須遵守的。 3 目 錄 第一章 供應商管理通則 第二章 技術管理規(guī)范 第三章 計劃物流管理規(guī)范 第四章 包裝管理規(guī)范 第五章 供應商管理規(guī)范 供應商認證 供應商過程優(yōu)化 供應商退出 第六章 付款管理規(guī)范 第七章 供應商承諾 4 供應商管理通則 5 宇通公司供應商管理經(jīng)過三個過程： 準入、過程優(yōu)化、淘汰退出 。 e、 簽訂采購合同：和供應商簽訂采購合同、售后服務協(xié)議等合同、協(xié)議。對于宇通公司沒有制定企業(yè)標準的產(chǎn)品，應滿足國家或行業(yè)標準的要求，同時向宇通公司提供本企業(yè)的企業(yè)標準、產(chǎn)品圖紙（ 三維電子模型及 CAD 圖紙要求） 等與產(chǎn)品有關的技術資料。如果以后宇通公司計劃對合同零部件作任何修改時，若技術修改涉及供應商工裝要做相應更改 ， 供應商應及時按新方案做相應修改。若上述技術修改涉及乙方工裝要做相應更改 ， 乙方應及時按新方案做相應修改。 6）本協(xié)議是雙方簽訂的采購合同的有效組成部分，具有同等法律效力。 宇通公司訂貨時，以傳真、網(wǎng)絡傳輸或直接交付等方式向供應商發(fā)送“采購訂單”。宇通公司將對供應商的交付率（提前兩天、當天到貨都視同按時）進行月度考核，當供應商月交付率低于 97％時，供應商須向宇通公司提交整改報告，并在次月內(nèi)整改到位。 如果車上有其它公司的貨物，進門時需服從保衛(wèi)人員的安排，進行登記，以方便出門時檢查。 卸貨、交貨須知 卸貨： 供應商應在 宇通公司 收貨人員的指導下，按照有關規(guī)范 停車、 卸貨和堆疊 ，以便于入庫 。 離廠要求 卸完貨后送貨車輛不準在廠區(qū)內(nèi)閑轉、逗留，應盡快離廠，離廠時需從物資大門 5 號門出廠，并配 合保 衛(wèi)人 員， 主動停 車， 接受 出廠 檢查。 包裝規(guī)范要求 產(chǎn)品包裝的材料、形狀、數(shù)量均由廠家自行設計（宇通公司有特殊要求的除外），但包裝器具的規(guī)格及形態(tài)要符合宇通公司倉儲標準，供應商自行設計的包裝箱必須要通過宇通公司包裝工程師的審核（見 表單），如不通過則通知供應商限期整改（見 表單）。 包裝上需有能夠證明對應物資屬性的標識。 外購外協(xié)物資到貨后，倉庫保管員判斷其包裝是否符合要求，對于包裝不結實、不合理、不符合宇通公司要求等，在裝卸、存儲中無法正常堆垛、易產(chǎn)生坍塌、損壞實物質量等風險或影響工作效率的，倉庫保管員將情況如實反饋給倉儲處包裝工程師，倉儲處包裝工程師落實情況后通知倉庫保管員采取暫先收貨、而后通知供應商限期整改或直接拒收兩種方式處理。生產(chǎn)日期不得補貼和涂改。 為滿足缺陷汽車產(chǎn)品召回的需要 ,供應商必須按照宇通的要求進行批次管理，批次編碼必須 21 精確到每一天的每一批次；實行批次管理的關鍵物資包裝及實物上還需粘貼條形碼，條形碼信息包括宇通物料號、供應商代碼、工廠、生產(chǎn)日期等。未按該標準 實施的供應商，將不能供應出口產(chǎn)品。 供應商有義務配合宇通公司采用周轉箱（架）或對供應商供應的全部或部分物料在送線前進行拆包裝并放置在周轉箱（架），宇通公司應當提供相應的技術指導或場地支持。 供應商應在供應給宇通公司的零部件《產(chǎn)品合格證》上標注信息為：（ 1）在《產(chǎn)品合格證》上標注“鄭州宇通客車股份有限公司監(jiān)制”字樣。 供應商在本條款終止后不得使用本條款項下商標，亦不得將標識有本條款項下商標的產(chǎn)品銷售于宇通公司之外的任何第三方，否則，供應商應承擔給宇通公司 造成的一切損失及相應的法律責任。如是進口產(chǎn)品，應提供產(chǎn)品進口所需進口證明材料（商檢單、報關單、原產(chǎn)地證書及其他必要的證明材料）。對于以上資料，如果宇通公司需要其他語種的版本，供應商應按照宇通公司的要求提供。 質量管理體系認證要求 宇 通公 司在 建立和 推行 ISO/TS16949 ： 2022 質 量管 理體 系的同 時， 要求 供應 商按ISO/TS16949： 2022 標準建立質量體系，提供關鍵零部件、重要零部件的供應商要求在 2022 年 7 月31 日前通過上述標準的質量體系認證，提供一般零部件的供應商要求在 2022 年 7 月 31 日前建立符合 ISO/TS16949： 2022 標準的質量管理體系。 B、來自宇通公司的技術資料 34 宇通公司向供應商提供專用工程標準（圖紙、標準、供應商質量要 求等）并按需要更新這些標準。 宇通公司將按照驗證方案、驗證周期、驗證標準、驗證手段，采取樣件評審、裝車試用、路試跟蹤、試驗場驗證、售后跟蹤等方式進行樣品質量的評估。 高層溝通 在實施小批量認證前，供應商高層必須到宇通采購部就供貨準備等信息進行溝通。 生產(chǎn)件批準 可行性 供應商在開發(fā)新產(chǎn)品或新工藝過程時，必須首先向宇通公司保證它們有能力開發(fā)和制造符合所有工藝要求的產(chǎn)品，并具有相應的供貨能力。 工藝過程控制規(guī)劃 供應商必須通過對工藝參數(shù)的動態(tài)控制，保證對制造和裝配過程做最佳管理。 子供應商 供應商必須對子供應商的符合性做預防性評價，以保證子供應商按照上述的要求執(zhí)行，并與供應商采用相同的質量控制體系。檢驗設備的精度和校驗必須按書面維護規(guī)程執(zhí)行。 如果同一種產(chǎn)品還要供應其他客戶，則供應商必須對裝有供宇通公司使用的產(chǎn)品的工位器具進行標識。 與技術標準的偏離 任何情況下對于具有 關鍵特性和特定要求 的產(chǎn)品，宇通公司不接受與技術標準偏離的批量供貨。 注：在基于適當?shù)慕y(tǒng)計技術，并事先考慮質量成本的情況下，盡可能地運用預測性維護。由于缺陷零件造成宇通公司停產(chǎn)、批量返工等損失，供應商承擔相應的一切責任。 市場質量問題 針對市場用戶索賠零件，供應商應主動定期與宇通公司采購部聯(lián)系，索取市場質量數(shù)據(jù)信息，對市場上存在的質量問題，及時開展質量分析，制定質量改進提高計劃，有效落實質量改進措施并進行長期跟蹤，確保宇通公司零公里故障率的逐年下降。如因供應商未及時查閱網(wǎng)站信息給宇通公司造成損失，由供應商承擔全部責任并賠償宇通公司的損失。 d、 審核結果為 C 級（存在質量風險），列入淘