【正文】 ................ 12 2． 6 各類數(shù)字 /數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比較 ................................................................... 12 2． 7 組網(wǎng)方式的選擇 ............................................................................... 13 第三章 網(wǎng)絡(luò)方案建議 .................................................................................. 14 AA 電信 SDH 網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)介 ........................................................................ 14 用戶接入方案 ..................................................................................... 16 用戶組網(wǎng)方案 ..................................................................................... 16 方案特點(diǎn) ............................................................................................. 17 第四章 網(wǎng)絡(luò)安全解決方案 .............................................................................. 19 網(wǎng)絡(luò)安全 ............................................................................................. 19 用戶網(wǎng)管方案 ..................................................................................... 20 對(duì)網(wǎng)絡(luò)自身的管理 ...................................................................... 20 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用管理 .............................................................................. 21 XXXX建議書 中國(guó)電信集團(tuán)公司 2 第五章 大客戶服務(wù)解決方案 ............................................................................ 22 中國(guó)電信 大客戶服務(wù) ............................................................................ 22 1） 一站通服務(wù) ............................................................................... 22 2） 完善的服務(wù)保證和技術(shù)支持體系 ........................................... 23 業(yè)務(wù)受理及開通 ................................................................................... 24 項(xiàng)目實(shí)施與管理 ................................................................................... 25 線路日常維護(hù)詳細(xì)內(nèi)容 ....................................................................... 29 用戶故障申告與解決詳細(xì)程序 ........................................................... 30 附件 ...................................................................................................................... 32 1．中國(guó)電信集團(tuán)公司簡(jiǎn)介 ......................................................................... 32 2．中國(guó)電信集團(tuán)公司大客戶事業(yè)部簡(jiǎn)介 ................................................. 33 3． AA 電信分公司簡(jiǎn)介 ................................................................................ 34 技術(shù)建 議書 江蘇電信有限公司 AA分公司大客戶部 1 前 言 首先，非常感謝 XXXX 為江蘇電信有限公司 AA 分公司提供制作此次方案的機(jī)會(huì)。我們熱忱歡迎您們對(duì)此方案提出寶貴意見，以便進(jìn)一步完善我們的方案、提高我們集成的水平，為您們提供更好、更優(yōu)的服務(wù)。再加上前期大規(guī)模省際 SDH 網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)電信的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)形成了 安全可靠、大容量的通信能力。目前，在 AA 市區(qū)已建成 144 芯帶狀光纜環(huán)十余個(gè)，光纖分配點(diǎn)（交接箱 、 ODF 架）百余個(gè)，分配點(diǎn)間隔約 300 米，已基本實(shí)現(xiàn)光纖到大樓，能夠?yàn)閺V大政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位提供迅捷的光纖接入。光纖損耗 1550NM 窗口 ， 1310NM窗口 DB/公里；該光纖不僅能承載 10G 以內(nèi)的 SDH 傳輸系統(tǒng)，而且能承載高速率 密集波分復(fù)用系統(tǒng)（該光纜在江蘇電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的最高速率為 320G）。 ? 數(shù)字電路技術(shù)成熟，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理簡(jiǎn)便，數(shù)字電路將檢錯(cuò)等功能放到智能化程度較高的終端來(lái)完成，簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理和監(jiān)控內(nèi)容，為 用戶參與網(wǎng)絡(luò)管理創(chuàng)造了條件。 ? SDH 設(shè)備使用指針調(diào)整技術(shù)，可以容忍各路信號(hào)頻率和相位上的差異。 DDN 是利用數(shù)字信道來(lái)連續(xù)傳輸數(shù)據(jù)信號(hào)，它不具備數(shù)據(jù)交換的功能，不同于通常的報(bào)文交換網(wǎng)和分組交換網(wǎng)。例如，深圳、上海證券交易所利用 DDN 同時(shí)向全國(guó)證券公司公布股市行情，方便廣大股民進(jìn)行操作。幀中繼僅完成OSI 物理層和鏈路層核心層的功能，將流量控制、糾錯(cuò)等留給智能終端去完成，大大簡(jiǎn)化節(jié)點(diǎn)機(jī)之間的協(xié)議；同時(shí)，幀中繼采用虛電路技術(shù)，能充分利用網(wǎng)路資源。 2． 6 各類數(shù)字 /數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比較 DDN 提供固定速率、電路交換的數(shù)據(jù)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量好，最大帶寬提供 2M 的接入；幀中繼網(wǎng)提供預(yù)定速率、分組交換的數(shù)據(jù)服務(wù)，可以突發(fā)業(yè)務(wù)，最大帶寬提供 2M 的接入； ATM 可提供固定速率、預(yù)定速率、分組交換等電路和數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)，現(xiàn)從功能、性能、技術(shù)、質(zhì)量以及適用性等方面對(duì)它們進(jìn)行分析比較： 技術(shù)建 議書 江蘇電信有限公司 AA分公司大客戶部 13 比較項(xiàng) DDN FR ATM SDH 復(fù)用方式 時(shí)分復(fù)用 統(tǒng)計(jì)復(fù)用 統(tǒng)計(jì)復(fù)用 時(shí)分復(fù)用 端口共享 不可以 可以 可以 不可以 吞吐量 較大 較大 大 很大 時(shí)延 很小 小 小 很小 誤碼率 10－ 6 106 106 106 時(shí)延變化 無(wú) 較小 有 /無(wú) 無(wú) 突發(fā)業(yè)務(wù)適合性 不適合 適合 適合 不適合 用戶接入速率 ~2M 64K~2M 512K~155M 2M~155M~622M~ 適用業(yè)務(wù) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信、語(yǔ)音傳輸、接入 LAN 互聯(lián)、突發(fā)性業(yè)務(wù) 語(yǔ)音、圖象、數(shù)據(jù)綜合傳輸 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接、高速接入 2． 7 組網(wǎng)方式的選擇 由于 XXXX 傳送的業(yè)務(wù)為實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，且數(shù)據(jù)量較大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)QOS 服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)安全性等方面要求很高，因此比較適宜采用數(shù)字電路的組網(wǎng)方案，為保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量、方便維護(hù)，建議使用中國(guó)電信 SDH 傳輸網(wǎng)。對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)而言， MSTP 可以作為專線提供者及大客戶專網(wǎng)平臺(tái)。 數(shù)字 2M 電路 特 點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)安全 使用光纖專線接入的數(shù) 字通道與別的單位的系統(tǒng)是完全分離的， 專線方式充分保證了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全。 網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性 采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式組建專網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)不需要增加網(wǎng)絡(luò)的防火墻設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)接入方式簡(jiǎn)單 網(wǎng)絡(luò)自愈性 由于數(shù)字電路 業(yè)務(wù)依托 SDH 高速傳送網(wǎng)絡(luò)，因此具有很強(qiáng)的自愈保護(hù)能力，不會(huì)因一側(cè)的線路中斷而導(dǎo)致電路中斷。對(duì)于中心接入采用雙路由，分別接入不同的端局 B、 中繼備份：中國(guó)電信的 SDH 網(wǎng)本身從結(jié)構(gòu)上形成許多自愈環(huán)，即所有節(jié)點(diǎn)都有兩條以上的路由，從而保證業(yè)務(wù)在某一條電路故障時(shí)能及時(shí)、高效的迂回、疏通?？蛻魺o(wú)論在什么地方，有何種電信業(yè)務(wù)需求，解決什么問題，只要與當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)電信專門的大客戶服務(wù)部門聯(lián)系，就可以快速得到解決。 ? 一點(diǎn)計(jì)費(fèi)結(jié)算：根據(jù)客戶需求，本著方便客戶的原則，中國(guó)電信可以為客戶提供統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)結(jié)算服務(wù)。 業(yè)務(wù)受理及開通 中國(guó)電信集團(tuán)公司大客戶事業(yè)部向用戶提供一點(diǎn)受理、一點(diǎn)收費(fèi)、一點(diǎn)咨詢的“一站式服務(wù)”。 中國(guó)電信嚴(yán)格按照信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的電路質(zhì)量要求，保證用戶租用電路暢通，并正在制定各項(xiàng)指標(biāo)不低于《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的電信服務(wù)質(zhì)量保證。 概括來(lái)講，項(xiàng)目小組要負(fù)責(zé)做好以下工作： ? 項(xiàng)目需求分析和項(xiàng)目實(shí)施前期調(diào)研。在工程前期調(diào)研結(jié)束后，項(xiàng)目組將進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)方案的設(shè)計(jì)和編寫工作。 長(zhǎng)途電路的開通時(shí)限一是和用戶有在鑒訂協(xié)議時(shí)雙方協(xié)商決定，或在有資源的正常情況下，通常的開通時(shí)限如下，項(xiàng)目小組盡量做好進(jìn)度的安排。 4．進(jìn)行日常的電路巡視，出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)調(diào)通障礙電路，壓縮障礙歷時(shí)，進(jìn)行詳細(xì)的故障統(tǒng)計(jì)。原中國(guó)電信劃分南、北兩個(gè)部分 后，中國(guó)電信下轄 21 個(gè)省級(jí)電信公司，擁有全國(guó)長(zhǎng)途傳輸電信網(wǎng) 70%的資產(chǎn)，允許在北方十省區(qū)域內(nèi)建設(shè)本地電話網(wǎng)和經(jīng)營(yíng)本地固定電話等業(yè)務(wù)。作為國(guó)家主體電信企業(yè)，中國(guó)電信始終以超前于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的速度，不斷加大國(guó)家信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，擁有我國(guó)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最 技術(shù)建 議書 江蘇電信有限公司 AA分公司大客戶部 33 大、覆蓋面最廣、設(shè)施比較完善、高速發(fā)展的固定電話網(wǎng)和中國(guó)數(shù)據(jù)網(wǎng)，從而擁有數(shù)量龐大，增長(zhǎng)迅速的電信消費(fèi)群體，推動(dòng)了中國(guó)電信不斷向前發(fā)展。 AA 電信歷史悠久，電報(bào)始于清光緒八年（ 1882），電話始于民國(guó) 4 年（ 1915），迄今已跨越三個(gè)世紀(jì)，歷經(jīng)百年歲月洗禮。 讓中國(guó)電信與您共享與世界同步的信息文明！