【正文】 美元以下）。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段，實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟效益的目的?！痹S多事實證明，如果對于將來沒有一個長期的明確的方向，對本企業(yè)的未來沒有一個適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況 有多么好，都將在這場革命性的技術(shù)和經(jīng)濟的大變革中失去其生存條件。 【戰(zhàn)略措施】培育先進企業(yè)文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業(yè)形象。其中基本知識點是： 1． 企業(yè)愿望、企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及其三者之間的關(guān)系 2． 企業(yè)使命表述主要內(nèi)容 3． 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則 作為移動公司的一名員工，在學(xué)習(xí)的過程中，對以下知識點印象較深刻： 【企業(yè)使命】創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁。 要求：能夠應(yīng)用本章的主干知識及原理，所編制的事件真實（或能夠發(fā)生）并有提煉與概括。 賣場不僅僅定位為“賣”貨品，而是根據(jù)名牌服飾店的國際賣服務(wù)，更是賣體驗。中國地大物博，南 北方居民體型、穿著習(xí)慣也不盡相同，針對傳統(tǒng)版型不太適應(yīng)的江西、湖南、湖北、福建等南方市場，推出了全新″貼身版″西服。雅戈爾認為，這樣可以抓住回頭 客。 9 推出顧客滿意工程。 第三、顧客滿意度如何 顧客滿意工程策略。 第二、市場背景 清楚消費者是誰？ 國內(nèi)西服市場品牌眾多、競爭激烈，但是對于新品牌來說，市場機會依然存在，關(guān)鍵是找到自己獨特的市場定位。品牌方面，國際大牌憑借強大的品牌優(yōu)勢一直牢牢占據(jù)著世界服裝市場的高端，獲取高額的利潤。隨著外資啤酒品牌的加緊進入、行業(yè)并購的加劇、以及自建新廠所引發(fā)的規(guī)模戰(zhàn)，啤酒行業(yè)市場競爭仍將繼續(xù)，但是競爭的方式已經(jīng)由過去主要依靠價格競爭轉(zhuǎn)為主要在品牌、服務(wù)、渠道、戰(zhàn)略、資本等方面進行競爭。 2020年 11 月國家針對全球經(jīng)濟危機推出的四萬億拉動內(nèi)需計劃及擴大內(nèi)需十條政策將對啤酒行業(yè)產(chǎn)生有利影響。除了比較傳統(tǒng)的英文培訓(xùn)山木培訓(xùn)外，許多新興的培訓(xùn)機構(gòu)也在迅速發(fā)展和崛起，在課程內(nèi)容，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品線組合，市場定位，促銷方式和營銷渠道等許多方面都面臨著開春后更劇烈的競爭。從二 OO七年以來的情況下，個人進行自我充電培訓(xùn)的人數(shù)多，數(shù)量大，但總銷售額較低，并且在較低的總銷售額中，學(xué)歷類的教育培訓(xùn)和發(fā)放國家認可證書的教育培訓(xùn)項目占有率高達 85%以上。圖書店中，有外文書上架的有多家。而另外那 2/3 的非外文書中，則是新書暢銷書與老書庫存書各占半壁的光景，新書隨機錯落在庫存書的中間怡然自得。外語原版書的主力在原版小說，口袋小說，原版語言工具書以及原版雜志和引進雜志。 書店 呼和浩特新華廣場的新華書店，總面積達到 1400 平方米，圖書品種達到 12 萬種，其中，原版進口的圖書品種占到 1 萬種。 8在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。 }3 e7 m: D. N8 ~B、通用電器公司矩陣 ) p( f. ?+ B。 7所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏離了（ A、戰(zhàn)略目標(biāo)）和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。 6所有產(chǎn)品都使用同一個品牌的品牌策略是（ B、家庭品牌）。 6需要有規(guī)模經(jīng)濟效益支持的戰(zhàn)略類型是（ A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）。 5北京長安商場是一家以綜 合百貨公司，它的最主要競爭對手是（ A、北京百盛購物中心）。 4動態(tài)相乘效果是指企業(yè)將來戰(zhàn)略能有效使用現(xiàn)在戰(zhàn)略運行中產(chǎn)生的 (B、無形資源 )的效果。 3甲為一進出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（政治法律因素）。 2評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力，首先必須對企業(yè)的（財務(wù)狀況）進行客觀公正地分析。從 “美汁源果粒橙 ”，到 “天與地礦物質(zhì)水 ”，還 有 “茶研工坊 ”等，可口可樂在中國市場共推出了近 20 種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂 “十項全能 ”。 3 1戰(zhàn)略優(yōu)勢是企業(yè)在竟?fàn)幹袏Z取勝利的有力武器。有人建議商場進一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題？（ A、建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致）。） 4某企業(yè)原來經(jīng)濟專為高檔消費群體的“向陽”牌服裝，該市場成功后，又以該品牌進入中檔消費市場，這一品牌策略就是（ C 品牌延伸） 4戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（ B 組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略） 4面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟適用性住房的開發(fā)，這屬于（ A提前性變革） 4兩個或兩個以上的成員企業(yè)通過互利互存、優(yōu)勢互補、組成的利益共同體稱為（ B 共生型企業(yè)集群） 對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：（ B、規(guī)模經(jīng)濟）。玉溪煙卷廠所具有的這種優(yōu)勢屬于（ C 資源優(yōu)勢） 2企業(yè)用來進行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合是（ D）價值 2 鏈 評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)濟能力、首先必須對企業(yè)的（ A 財務(wù)狀況）進行客觀公正?！边@一表述屬于（企業(yè)價值觀）。 1 電大企業(yè)戰(zhàn)略管理題庫 選擇題（基本全都有） 原油生產(chǎn)公司對石油化工企業(yè)而言，決定他們討價還價能力的最主要影響因素是（交易量）。有人建議商場進一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題？（建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致） 美國電話電報公司對外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。云南玉溪煙卷廠的香煙由于在原料方面獨具優(yōu)勢而暢銷全國。 4中國工商銀行與中國石油化工總公司合作發(fā)行的牡丹加油卡，這種合作屬于（ C 合作營銷。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。 1生物制藥是具有高成長性行業(yè)，其進人壁壘和退出壁壘的組合是 (A、進人壁壘高，退出壁壘高 )。 1可口可樂所提供的全方位飲料品種是無人可比的。 2銷售渠道分析的重點是對（銷售渠道管理）進行評價分析。（ ○一般不選 A、交易量）。 4長 期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險最大的籌資方式是 (A、債券 )。 5一般來說進入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（ A、高利潤高風(fēng)險）。 60、 “把雞蛋放在一只籃子里的做法 ”是什么戰(zhàn)略的形象表述（ A、重點集中戰(zhàn)略）。 6在某個特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對集中的若干個企業(yè)和機構(gòu)的集合是（ B、企業(yè)集群）。 7戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（ B、組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略）。 Samp。這是（ A．市場滲透戰(zhàn)略）。 要求：簡單介紹企業(yè)該機構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營項目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。二樓外 語教學(xué)與人文教學(xué)。而這批外文書中，完全由外語學(xué)習(xí)，原版小說，藝術(shù)設(shè)計與建筑以及進口雜志構(gòu)成，其他品種的外文 書幾乎為零。 比較分析一：本市其他書店的外文書 6 就呼市的書業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀而言。 成人教育培訓(xùn)市場主要由兩大部分組成：一是個人進行的自我充電培訓(xùn)，二是單位或企業(yè)組織為員工提供的培訓(xùn)，目的在提高員工技能和整體工作效益。 二日語類培訓(xùn)市場競爭將明顯加大。這主要得益于國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展和城市化水平的提高、西部大開發(fā)、振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地、促進中部崛起和建設(shè)社會主義新農(nóng)村等重大發(fā)展戰(zhàn)略。 在一些勢均力敵的區(qū)域誰也不愿意輕易放棄，形成了激烈的競爭格局。在設(shè)計、流行趨勢的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力 量。建成的企業(yè)文化長廊，集中展示了雅戈爾品牌的發(fā)展歷程和企業(yè)形象。其共同心理特點是對自我生活有強烈的提升愿望，并通過服飾裝扮表現(xiàn)出來，他們追求品位和時尚，易受流行趨勢影響。只有建立品牌與消費者之間牢固的無形 紐帶，才能超越價格戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計，雅戈爾每年的定制服裝達到 1 萬多套。 “貼身版”西服是該公司精心醞釀的大手筆。 我們的企業(yè)為什么 打造國際化名牌，有制造到高品質(zhì)創(chuàng)新。 10 總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)收獲，在所屬教學(xué)點的網(wǎng)上發(fā)貼 交流學(xué)習(xí)體會，在此基礎(chǔ)上以教材第六章的內(nèi)容，根據(jù)你對平時周圍事件的觀察，編制一道作品題，提出解答該作品題的要求。 教材第四章主要內(nèi)容有確定企業(yè)使命、戰(zhàn)備目標(biāo)體系、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定三個方面。為了實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，中國移動確定了“十五”期間的“核心能力戰(zhàn)略”，并將“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”作為了近期的戰(zhàn)略重點。美國著名未來學(xué)家托夫勒在（企業(yè)必須面向未來、一書中說：“對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就像在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方 法比較即能達到目標(biāo)，因為他們決策過程，必將受文化、政治、董事會因素的影響。由于沒有飯館、酒吧和各種顧客服務(wù)，所以在 Motel6 一間住房的運作只需要前廳人員、房間 清掃人員、房架及地面維修人員就可以了。 實例表明： 1．集中化戰(zhàn)略有兩種類型，一種是低成本的集中化，另一種是差異化的集中化，兩種集中化戰(zhàn)略都可能取得成功。 ΧΧ 集團房地產(chǎn)開發(fā)的核心競爭力體現(xiàn)在管理競爭力、市場競爭力和治理結(jié)構(gòu)競爭力三方面，因此，應(yīng)從提升這三種競爭力入手。 14 第 2章 簡答 某企業(yè)經(jīng)營煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、 華東及西北各省。這只是一個銷售問題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營過程中遇到的可以提高銷量的機會的問題。這是競爭戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)進入到成熟期后，產(chǎn)品特色逐漸減少，價格也逐漸下降，為此就需要進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品，將企業(yè)的注意力集中于那些利潤較高、用戶急需的項目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。理由：營銷部門通過對前面戰(zhàn)略實施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營銷部門長遠性、全局性、綱領(lǐng)性的一個方案，只是營銷部門對營銷方案做了一些修改，究竟是否進行公益贊助廣告還沒有具體磋商，因此不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，只屬于一個戰(zhàn)略性的思想，屬于企業(yè)營銷職能戰(zhàn)略。 答 ： 研究決定收購酒廠是戰(zhàn)略決策研究問題，這涉及到企業(yè)縱向兼并問題，可能會大幅影響公司以后的發(fā)展方向和營運收入。 理由 ：因為企業(yè)為了生存和發(fā)展，必須走可持續(xù)發(fā)展道路，為了在市場中立于不敗之地，必須想盡一切辦法使自己具有一定的競爭優(yōu)勢，所以企業(yè)提出了該方案，該方案具有長遠性、全局性和綱領(lǐng)性，所以這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。 （ 3）愿景：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團。戰(zhàn)略制定后，一般不應(yīng)朝令夕改。根據(jù)以上信息，試分析： （ 1）中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？ （ 2）在該合作中中國工商銀行和中國石油總公司各 得到了哪些利益？ （ 3）試總結(jié)該種合作成功的條件。 ②該例中的企業(yè)改造了企業(yè)的價值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時減少了重量損失。 理論： 企業(yè)使命：企業(yè)使命是管理者為企業(yè)確定的較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。 一家成人教育機構(gòu)的外部環(huán)境所處的分析報告 請你根據(jù)外部環(huán)境分析的基本理論和方法對該作品進行客觀的評析，指出其長處和不足之處，提出改進建議（北京阿博泰克北大青鳥信息技 術(shù)有限公司（北大青鳥） 答： 優(yōu)點：對市場定位很準確，采取了現(xiàn)代商業(yè)特許經(jīng)營模式（商業(yè)聯(lián)合制），能夠迅速擴大市場，降低成本，增加盈利。 改進建議：改進不足、發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點。 （世界貿(mào)易組織：約束 ） （建設(shè) —— 經(jīng)營 —— 轉(zhuǎn)讓）：是指政府（ 通過契約 ）授予私營企業(yè)（ 包括外國企業(yè) ）以一定期限的特許專營權(quán)，許可其融資建設(shè)和經(jīng)營特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準許其通過向用戶收取費用或出售產(chǎn)品以 、 并賺取利潤。是聯(lián)合國的一個專門機構(gòu)。（ 東道國法律；東道國法 人） 13 居民稅收管轄權(quán)：是根據(jù) 確立的管轄權(quán)，它是指一國對其本國居民在世界范圍內(nèi)的所得進行征稅的權(quán)力。（ 訂立合 同 ） 21 先期違約：在合同訂立之后履行期到來之前，一方表示 合同的意圖。（ 實質(zhì)性損害；實質(zhì)損害威脅） 28 共同海損：共同海損指海上運輸中，船舶、貨物遭到共同危險，船長為 了共同安全， 和 作出特別犧牲或支出的特別費用。 A．承運人存在駕駛船舶的過失 D。金匯率制（ A） 4．托收和信用證兩種支付方式使用的匯票都是商業(yè)匯票，都是通過銀行收款（ ） A．但是托收屬于商業(yè)信用，信用證屬于銀行信用 B．但是托 收屬于銀行信用，信用證屬于商業(yè)信用 C．兩者屬于商業(yè)信用 D。當(dāng)事人的營業(yè)地在不同國家 C．合同薦下的貨物跨越國境 D。 D．解決一成員對另一成員投資的待遇問題（ B） 11．明確規(guī)定貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移時間的國際貨物買賣法律是（ ） A．〈 2020 年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則〉 B．〈 1932 年華沙 牛津規(guī)則〉 C．〈國際貨物買賣合同成立統(tǒng)一法公約〉 D。開航后至到達目的地時（ A） 15．屬于 WTO 多邊貨物貿(mào)易規(guī)則的協(xié)議是（ ） A．〈貿(mào)易政策評審機構(gòu)〉 B。復(fù)邊貿(mào)易協(xié)議