【正文】 這段時(shí)間里 ,我一直擔(dān)任著輔導(dǎo)員工作 ,這對(duì)于我而言 ,是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在極大地解放生產(chǎn)力的同時(shí) ,也給人們的生活領(lǐng)域和認(rèn)知領(lǐng)域帶來(lái)一些負(fù)面影響；從教育工作的對(duì)象來(lái)看 ,當(dāng)代大學(xué)生同以前相比 ,具有較高的文化素質(zhì) ,思想活躍 ,他們獲取各種信息的渠道更復(fù)雜、信息量更大。 案例思考： 這一案例使我深深地體會(huì)到 ,要做好高等院校的教育工作 ,作為與學(xué)生接觸最多、了解學(xué)生最多的輔導(dǎo)員的工作為其工作的重中之重。因此，如果說(shuō)，本學(xué)期該同學(xué)再有 2 科如果考試沒(méi)有通過(guò)，那么他將面臨退學(xué)的處理。我認(rèn)真對(duì)此次事件做了總結(jié)、反思，同時(shí)對(duì)其他特殊學(xué)生加強(qiáng)引導(dǎo)，增強(qiáng)了突發(fā)事件的免疫功能，主要思考如下： 一、 班團(tuán)要多開展積極健康的活動(dòng)，把部分性格內(nèi)向、不擅長(zhǎng)與人交流的同學(xué)凝聚起來(lái)，帶動(dòng)同學(xué)融入群體生活，建立歸屬感。 二、案例過(guò)程： A 同學(xué)由于生活環(huán)境、家庭因素等，性格內(nèi)向、多疑，平時(shí)與同學(xué)、家人交流較少，由于本身的心理問(wèn)題，覺(jué)得自己不能夠規(guī)劃好自己的 生活學(xué)習(xí)時(shí)間；同時(shí)由于學(xué)習(xí)壓力大，掛科達(dá)到 16 門次，想上學(xué)又想退學(xué)，自己十分矛盾，逐步出現(xiàn)抑郁狀態(tài)。 四、 輔導(dǎo)員應(yīng)發(fā)揮心理健康教育在學(xué)生思想政治教育的補(bǔ)充作用，自覺(jué)學(xué)習(xí)和掌握心理學(xué)理論和心理咨詢知識(shí)技能，做好學(xué)生管理工作。 案例重點(diǎn)和矛盾點(diǎn)： 本案例中，重點(diǎn)在于通過(guò)抓住學(xué)生由于家庭因素引起的心理問(wèn)題，進(jìn)行積極而有效的心理干預(yù)，使其認(rèn)識(shí)到：把握好自己就是對(duì)家人最好的安慰。輔導(dǎo)員只有用自己的愛(ài)心和責(zé)任心面對(duì)大學(xué)生，通過(guò)不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和人格魅力才能在學(xué)生工作中做到最好。因此，加強(qiáng)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)他們良好的心理品質(zhì)顯得緊迫而又重要。在此過(guò)程中，筆者還對(duì)該生進(jìn)行家訪，了解到該生家庭確實(shí)經(jīng)濟(jì)困難，而且父母的教育方式不當(dāng)，尤其是其父對(duì)其教育方式簡(jiǎn)單粗暴，使得該生心理壓力更大。由于曠課較多，導(dǎo)致其跟不上大家的學(xué)習(xí)節(jié)奏，于是自暴自棄，更加不愿意上課，經(jīng)醫(yī)院診斷，該生患有抑郁癥。經(jīng)過(guò)補(bǔ)考和重修，目前他只剩兩門課考試沒(méi)有及格，但是這學(xué)期也已參加補(bǔ)考。 及時(shí)與任課老師溝通。對(duì)后進(jìn)的學(xué)生，不要一棍子打死，要設(shè)法改變他們 的學(xué)習(xí)心態(tài)。 加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系。 客觀因素。經(jīng)過(guò)與 Gy 的談心以及從其舍友和同學(xué)的交流，分析查找其學(xué)業(yè)困難的原因在于： 主觀因素。作為從事學(xué)生日常管理和思想政治教育工作的輔導(dǎo)員老師，我們有義務(wù)引導(dǎo)學(xué)生盡快的適應(yīng)大學(xué)生活，幫助學(xué)生全面認(rèn)識(shí)自我、協(xié)調(diào)人際關(guān)系，指引學(xué)生確立新的成長(zhǎng)與發(fā)展目標(biāo)。 三、案例思考： 在對(duì)學(xué)生日常管理和思想教育過(guò)程中，我們常常提及的學(xué)習(xí)困難學(xué)生、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、心理問(wèn)題學(xué)生，往往忽略了成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生或家境 富裕的學(xué)生也容易出現(xiàn)不同層面的問(wèn)題。利用深入宿舍和聽課等時(shí)機(jī)，傾聽他所遇到的問(wèn)題或心理難以排解的矛盾，明確他的真 9 實(shí)想法并鼓勵(lì)他做每一件事情都要善始善終，提高責(zé)任心。 鼓勵(lì)參加班委競(jìng)選，培養(yǎng)自己的組織能力。 8 XWG 學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，但是其他能力相對(duì)周圍同學(xué)卻比較薄弱。從大學(xué)生產(chǎn)生網(wǎng)癮的原因及成功戒除網(wǎng)癮的實(shí)例可見(jiàn) ,網(wǎng)癮是過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的一種心理依賴和行為習(xí)慣 ,不象毒癮那樣可以用藥物來(lái)戒除 ,網(wǎng)癮必須通過(guò)心理治療和教育等多種措施來(lái)解除。網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的虛擬環(huán)境 ,使任何網(wǎng)民都可以隱身在網(wǎng)上進(jìn)行自由活動(dòng) ,容易放縱自己的行為。 分析、處理過(guò)程： 分析：家長(zhǎng)不同意孩子退學(xué)，家長(zhǎng)本身知道孩子是有錯(cuò)，但是，家長(zhǎng)抱著孩子在學(xué)校，出了問(wèn)題肯定是學(xué)校管理不到位，有責(zé)任的心態(tài)，要求不退學(xué)。通過(guò)開展第二課堂，讓學(xué)生通過(guò)發(fā)言、討論、演講以及辯論等形式，鍛煉他們的語(yǔ)言表達(dá)能力、思維的敏捷性；通過(guò)開展第 二課堂，讓學(xué)生以唱歌、跳舞多種方式展現(xiàn)自己的專業(yè)特長(zhǎng)。因此，需要提醒學(xué)生養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓他們提前了解和掌握大學(xué)階段的學(xué)習(xí)方法。 對(duì)新生進(jìn)行入學(xué)教育，是幫助新生樹立目標(biāo)、規(guī)范行為、指明方向的教育契機(jī)。通過(guò)高年級(jí)學(xué)生幫助新生的方式，可以更好的起到說(shuō)服作用。通過(guò)給 E 同學(xué)分析現(xiàn)實(shí)情況， 告訴 E 同學(xué)現(xiàn)在該做的事情是放手，有一種的愛(ài)叫放手，只要自己還在關(guān)心祝福那個(gè)女孩，就足夠了。得知這種情況，我先通過(guò)了解該生的興趣點(diǎn)在哪里，告訴該生應(yīng)該如何在自己的專業(yè)領(lǐng)域建立興趣，又如何排除自己目前的焦慮和壓力，最重要的改變自己的認(rèn)識(shí)和想法，改變自己對(duì) 3 待事情的心態(tài)；同時(shí)向 D 同學(xué)介紹本專業(yè)近年來(lái)的就業(yè)形勢(shì)和政策，重點(diǎn)談到往屆畢業(yè)生的就業(yè)狀況，就業(yè)形勢(shì)很樂(lè)觀。經(jīng)過(guò)耐心的勸說(shuō)， A 同學(xué)稍微平復(fù)了一下過(guò)急的心情，終于肯開口向?qū)W姐提出了一些問(wèn)題，學(xué)姐以現(xiàn)身說(shuō)法幫助她一一解答，終于打消了她的種種顧慮，最后沒(méi)有堅(jiān)持要退學(xué)回家。開學(xué)第十四周，我在辦公室與 2020 級(jí)**專業(yè) D 同學(xué)談話，該生表示對(duì)目前所學(xué)專業(yè)毫無(wú)興趣，學(xué)習(xí)中遇到了很大的困難，感覺(jué)到壓力很大。 1 編號(hào) 1 用心關(guān) 愛(ài) 學(xué)生成長(zhǎng) （案例分析） 大一新生適應(yīng)性教育和正確的心理引導(dǎo) 一、案例背景： 案例一： 2020 年 9 月 17 日，周六。 案例四： 2020 年 11 月 23 日，周三。然后對(duì)她說(shuō)，如果你有什么苦衷，可以說(shuō)出來(lái)，我們大家和你一起分析分析，如果你不相信老師的話，你可以問(wèn)問(wèn)身邊的這位學(xué) 2 姐，她是你們的過(guò)來(lái)人，有什么困惑，可以讓她來(lái)給你作出解答。他們想換專業(yè)主要是因?yàn)椋?對(duì)自己所學(xué)專業(yè)毫無(wú)興趣； 、排得太滿，與想像中大學(xué)輕松生活相差很遠(yuǎn)； ； 習(xí) ,早上 6:30 就要起床 ,晚上 11:30 才能睡覺(jué)，太辛苦。雖然 E 同學(xué)對(duì)這些事情的道理都很明白，但是在現(xiàn)實(shí)生活中不知道該怎么處理問(wèn)題。我們作為輔導(dǎo)員，知道的也不全面，單一說(shuō)教很難讓學(xué)生信服。 第二，加強(qiáng)新生入學(xué)教育時(shí)的專業(yè) 學(xué)習(xí)教育。大學(xué)每一堂課容量較大，課余時(shí)間相對(duì)多，如果采用高中的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)效果可能不大。廣泛開展適合學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)的第二課堂，讓學(xué)生置身于各種豐富多彩的活動(dòng)中，并努力進(jìn)行自我完善、自我實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，必定會(huì)從中感受到成功與自信、挫折與進(jìn)取等多種情感體驗(yàn)，從而使他們能更客觀地認(rèn)識(shí)自己，找準(zhǔn)自己的專業(yè)坐標(biāo)。按照學(xué)籍處理，在開學(xué)教務(wù)處下發(fā)了退學(xué)通知后，該生開始說(shuō)愿意同學(xué)，然而，家長(zhǎng)不同意，來(lái)到學(xué)校游說(shuō)，最后，經(jīng)過(guò)和其家長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間的溝通，家長(zhǎng)心甘情愿的讓孩子退學(xué)， 案例重點(diǎn)和矛盾點(diǎn)： 本案例中，該生 網(wǎng)絡(luò)游戲成癮生活不能自拔 ，學(xué)校要求其退學(xué)也是 為他個(gè)人前途考慮，家長(zhǎng)不同意孩子退學(xué)，也能理解家長(zhǎng)的心情，然而，給家長(zhǎng)做工作，也是把握住了有理有據(jù)，使家長(zhǎng)心服口服，認(rèn)識(shí)到了我們的工作做到位了。網(wǎng)絡(luò)代表尖端高科技的發(fā)展水平 ,又是一個(gè)充斥著各種思想和觀念的虛擬空間。 重視對(duì) 網(wǎng)絡(luò)成癮者的心理健康教育 ,為大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好、寬松的成才環(huán)境。 2020 年獲得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金， 2020年和 2020 年均獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金以及陜西科技大學(xué)本?？茖W(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金三等。通過(guò)學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮了家庭教育的 功能，最終形成學(xué)生在校有人教育和監(jiān)督，在家有家長(zhǎng)督促與鼓勵(lì)的局面。沒(méi)有時(shí)間作保證， XWG 的學(xué)習(xí)成績(jī)也會(huì)受到?jīng)_擊。 2020 年 5 月， XWG 以專業(yè)第一名的成績(jī)考入重慶大學(xué)。 大學(xué)，是人生的一個(gè)新階段，在這個(gè)半社會(huì)化的環(huán)境中，學(xué)生不僅要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，而且學(xué)好與專業(yè)相關(guān)的其他知識(shí)以及學(xué)習(xí)如何提高獨(dú)立生活 、協(xié)調(diào)人際關(guān)系等能力。通過(guò)多次與他及其宿友談話，我較為全面的了解了 Gy 的心理狀況、問(wèn)題產(chǎn)生的原因。盡管家庭不是他學(xué)習(xí)困難的主要原因，但是缺少家長(zhǎng)的督促和監(jiān)督以及家庭突發(fā)狀況在一定程度上也影響 著 Gy 的學(xué)習(xí)。于是便聯(lián)合其父母、舍友、班委，任課老師加強(qiáng)對(duì) Gy 的引導(dǎo)與幫扶。 制定“ 1+1”幫扶工作計(jì)劃。這樣下來(lái)，他覺(jué)得他是個(gè)有優(yōu)點(diǎn)的人，起碼有了一些自信心。與此同時(shí)，堅(jiān)持兩天給他發(fā)一次短信，詢問(wèn)他的狀態(tài)，依舊以鼓勵(lì)為主。入校以來(lái)，該生學(xué)習(xí)不積極，經(jīng)常曠課，也不愿意和同學(xué)交往，甚至還有因通宵上網(wǎng)而夜不歸宿的情況。與此同時(shí)，筆者在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)指示下，與 陜科大大學(xué)生心理健康教育中心 的老師緊密合作，經(jīng)過(guò)心理輔導(dǎo)老師的測(cè)試，該生可能患有抑郁癥，在 心理健康教育中心 老師的建議下，筆者陪同該生到陜西省人民醫(yī)院進(jìn)行檢查治療，確診該生患有抑郁癥。當(dāng)前形勢(shì)下構(gòu)建和諧校園不僅是學(xué)校的需要，更是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。輔導(dǎo)員在工作中面對(duì)的是青年在成才路上的最關(guān)鍵的一段時(shí)期， 四年的大學(xué)生活中，他們通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐以及和老師同學(xué)的交往，初步學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí)以及怎樣才能成為一個(gè)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，對(duì)自己的人生之路也有初步的規(guī)劃?，F(xiàn)今，該生以順利畢業(yè)并找到滿意的工作。 三、 充分發(fā)揮學(xué)校心理咨詢中心的作用，同學(xué)一旦是因?yàn)樾睦韱?wèn)題而產(chǎn)生各種消極 行為，輔導(dǎo)員都會(huì)進(jìn)行干預(yù)，但效果可能一般，而心理咨詢中心的老師都是心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)，具有豐富的心理學(xué)知識(shí)，能為出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生提供良好的建議，并能根據(jù)學(xué)生的個(gè)體情況采取有針對(duì)性的措施，所以在輔導(dǎo)員面對(duì)不能解決的心理問(wèn)題時(shí)，一定要推薦學(xué)生進(jìn)行正規(guī)的心理咨詢，可以有效的解決學(xué)生存在的心理問(wèn)題。 矛盾點(diǎn)： 在發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理問(wèn)題時(shí)，輔導(dǎo)員在進(jìn)行情緒疏導(dǎo)的同時(shí)還會(huì)建議在學(xué)校專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行心理咨詢，但是如何與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通是解決問(wèn)題的難點(diǎn)和關(guān)鍵。又礙于學(xué)生自身矛盾等問(wèn)題，用簡(jiǎn)單普通的教育起不了太大作用，所以困難較多。對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，上課無(wú)精打采，經(jīng)常是很長(zhǎng)時(shí)間班里同學(xué)見(jiàn)不到這個(gè)人，他在大一第一學(xué)年掛科門次達(dá)到了 6門，而且按照學(xué)校大學(xué) 導(dǎo)航規(guī)定：累計(jì)不及格課程達(dá)到 8 門及以上者（補(bǔ)考及重修及格的課程不累計(jì)），應(yīng)予退學(xué)。因此我選擇通過(guò)談話干預(yù)，讓其重新認(rèn)識(shí)自己，給自己在大學(xué)設(shè)定一個(gè)新的定位，激勵(lì)該生在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中認(rèn)識(shí)到自主學(xué)習(xí)的重要性，認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐中對(duì)大學(xué)生的硬件要求，以至于后來(lái)向組織提交了入黨申請(qǐng)書。 當(dāng)前 ,高校教育工作的變化主要呈現(xiàn)以下兩個(gè)方面的特點(diǎn) :從教育工作的環(huán)境來(lái)看 ,由于受社會(huì)大環(huán)境的影響 ,教育工作外部環(huán)境更加復(fù)雜。 編號(hào) 9 案例分析二 時(shí)間過(guò)得真快 ,不知不覺(jué)中走上工作崗位已經(jīng)有三個(gè)月了。 于是，我 便找到該同學(xué)了解情況 ，他向我坦言說(shuō)， 了解到 他因?yàn)樵诖笠坏谝荒昕荚嚦煽?jī)不是特別理想而 不想再學(xué)習(xí) ， 由于其心理承受能力也較差 ， 性格上的一些不和諧因素也使其與周圍同學(xué) ， 甚至是同寢室的同學(xué)的人際關(guān)系很差。不僅是輔導(dǎo)員 ， 更是帶動(dòng)了一批熱心的同學(xué)幫助他 ， 讓他感受到集體的溫暖。 作為輔導(dǎo)員， 任何工作 都 必須保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，面對(duì)矛盾和問(wèn)題要深思熟慮，準(zhǔn)確把握，尋找突破口，要一如既往，任勞任怨，能夠吃苦、善于吃苦，契而不舍地去完成。父母在家務(wù)農(nóng)，文化程度不高，平時(shí)主要與其姐姐聯(lián)系溝通。 措施三： 定期談話 建立起班干部及骨干的幫扶督促機(jī)制 針對(duì)該生靦腆內(nèi)向的性格特點(diǎn)，定期與其談話，了解思想及學(xué)習(xí)狀況，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)或督 促。以期取得更好效果。同時(shí) , 開展 2020 西安世界園藝博覽會(huì)志愿者“模擬服務(wù)周”活動(dòng) ,以模擬 正式上崗為參照 ,進(jìn)行了一系列有趣而有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，使組員之間能夠盡快熟悉和了解世園上崗服務(wù)內(nèi)容。 在這 16 天里， 500 名志愿者和 50 名演出季人員克服 諸多困難，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，奉獻(xiàn)世園”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，廣泛開展志愿服務(wù)，組織得力、運(yùn)行有序、效果良好，贏得了全社會(huì)的普遍贊譽(yù)和一致好評(píng)。比如，在此次志愿者組織工作中，園區(qū)志愿者標(biāo)識(shí)、徽章及各高校卡通版的志愿者形象廣受小蜜蜂們的追捧。同時(shí)，在世園會(huì)服務(wù)期間，讓我們感觸很深的就是我們志愿者的重承諾、守信用。廣大青年通過(guò)參與志愿服務(wù)，增進(jìn)了與普通 群眾的感情，學(xué)會(huì)了關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)，增強(qiáng)了公民意識(shí)；高揚(yáng)了理想主義旗幟，弘揚(yáng)了志愿精神。加上家里又不富裕，還有重病的父親。 造成學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的原因歸納有以下幾點(diǎn)： 與學(xué)生自身的性格和心理因素有關(guān) 性格內(nèi)向，不善交際或交往經(jīng)常遇到困難的學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)將他們真時(shí)生活中的孤獨(dú)和相互隔膜隱藏了，使他們超越性別、年齡、身份、地域等的限制，進(jìn)行方便的交流，獲得被社會(huì)正視的感覺(jué)。正如學(xué)生改編歌詞 ‘ 網(wǎng)面的世界很精彩，里面的世界很無(wú)奈 ’ 。而網(wǎng)絡(luò)提供了暢游的世界，放松了身心，所以在學(xué)生中間似乎形成了一種潛規(guī)則：上網(wǎng)，戀愛(ài)是和學(xué)習(xí)同等重要。學(xué)校教育只是人生中的一個(gè)階段，家庭也應(yīng)該承擔(dān)應(yīng)有的一部分。 五、學(xué)校要適當(dāng)調(diào)整和改變教學(xué)及其學(xué)術(shù)模式。 二、案例過(guò)程： 經(jīng)過(guò)和班干部的互相溝通，成立了幫扶小組，每天由專職的人員輪換輔助張H 進(jìn)行學(xué)習(xí)，再使他和同學(xué)增加親和力，忘記網(wǎng)游 的同時(shí)，與同學(xué)們一起上自習(xí)，一起參與課外活動(dòng)，在補(bǔ)考過(guò)程中張 H 順利通過(guò)哥們考試，不再是成績(jī)高高掛起，在學(xué)習(xí)中他也有了一定的自信，在生活中有找到了自我，開始慢慢的遠(yuǎn)離網(wǎng)游，回歸到班級(jí)和校園的行列。 第二 ， 提高大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)的方法和水平 ， 為防范網(wǎng)絡(luò)成癮提供技術(shù)保障。因此 ， 政府職能部門要對(duì)各種網(wǎng)吧進(jìn)行嚴(yán)密的法律監(jiān)管制度 ， 限制各類網(wǎng)吧的營(yíng)業(yè)時(shí)間 ， 對(duì)不法經(jīng)營(yíng)者要堅(jiān)決予以打擊和取締。二是進(jìn)行教育觀念和方法上的轉(zhuǎn)變 ， 多組織一些大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng) ， 學(xué)校、社會(huì)要多創(chuàng)造條件 ， 多開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng) ， 32 組織各種以學(xué)生為主 ， 有教師指導(dǎo)的社團(tuán)活動(dòng) ， 開展一些豐富多彩的集體活動(dòng)以減少上網(wǎng)的時(shí)間 ， 并讓大學(xué)生在活動(dòng)中來(lái)提高自信心和人際交往能力 ， 在活動(dòng)中