【正文】 正式宣布，從 4月 1日起，工人遲到不再扣獎(jiǎng)金，并說明了理由。廠里 400來人，近半數(shù)是女工，孩子?jì)寢?，家?wù)事多，早上還要送孩子上學(xué)或入園，有的甚至得抱孩子來廠入托。這次是他主動(dòng)向局里請(qǐng)求，調(diào)到這問題較多的液壓件三廠來的。 選擇一項(xiàng)： A. 馬斯洛的需要層次理論 B. 梅奧的人際關(guān)系理論 C. 泰勒的科學(xué)管理原理 D. 霍桑試驗(yàn) 題目 6 以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素？（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 環(huán)境 B. 價(jià)值觀 C. 職工 D. 文化 題目 7 期望激勵(lì)理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論？（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 行為改造型激勵(lì)理論 B. 綜合激勵(lì)理論 C. 過程型激勵(lì)理論 D. 內(nèi)容型激勵(lì)理論 題目 8 某企業(yè)對(duì) 10 名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)， 從講課到實(shí)習(xí)一共花了 5000 元費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 獲得成本 B. 保障成本 C. 開發(fā)成本 D. 使用成本 題目 9 預(yù)測(cè)由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟？（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 供給與需求的平衡 B. 預(yù)測(cè)未來的人力資源供給 C. 制定能滿足人力資源需求的政策和措施 D. 預(yù)測(cè)未來的人力資源需求 題目 10 從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 思想 B. 技能 C. 體質(zhì) D. 智力 題目 11 把“員工視為活動(dòng)主體．公司主人”是哪一種人力資源管理模式？（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 以人為中心．理性化團(tuán)隊(duì)管理 B. 自我中心式．非理性化家族管理 C. 自我中心式．理性化團(tuán)隊(duì)管理 D. 以人為中心．非理性化家族管理 題目 12 每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；反映了“以人為中心．理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn)？（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 封閉式的悅納表現(xiàn) B. 開放式的自危表現(xiàn) C. 開放式的悅納表現(xiàn) D. 封閉式的自危表現(xiàn) 題目 13 下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素？（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 文化 B. 環(huán)境 C. 產(chǎn)品 D. 企業(yè)人 題目 14 與員工同甘共苦．同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 以激勵(lì)為主要方式 B. 積極開發(fā)人力資源 C. 培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 D. 人的管理第一 題目 15 明確目標(biāo)責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制？（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 壓力機(jī)制 B. 動(dòng)力機(jī)制 C. 環(huán)境影響機(jī)制 D. 約束機(jī)制 題目 16 通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，來提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反 饋信息。最新電大國(guó)家開放大學(xué)《 人力資源管理 》網(wǎng)絡(luò)核心課 形考 網(wǎng)考 試題及答案 100%通過 2020 年秋期電大把《 人力資源管理 》網(wǎng)絡(luò)核心課納入到“國(guó)開平臺(tái)”進(jìn)行考核，針對(duì)這個(gè)平臺(tái)，本人匯總了該科所有的題，形成一個(gè)完整的題庫(kù)，并且以后會(huì)不斷更新，對(duì)考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。 選擇一項(xiàng)： A. 社會(huì)人 B. 自我實(shí)現(xiàn)人 C. 經(jīng)濟(jì)人 D. 復(fù)雜人 題目 5 “社會(huì)人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么？（ ）。他原是上海高壓油泵廠廠長(zhǎng)，治廠有方，使該廠連獲“行業(yè)排頭兵”與“優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)，已是頗有名望的管理干部了。因?yàn)楦刹總儼l(fā)現(xiàn)自己可能來不及了，便先去局里或公司兜一圈再來廠，有個(gè)堂而皇之的因公晚來借口免于受罰，工人則無(wú)借口可依。我廠才扣 1元，算個(gè)啥？ 但賈廠長(zhǎng)斟酌再三，這條一定得改，因?yàn)橐辉X雖少，工人覺得不公．不服，氣不順，就影響到工作積極性。”于是處分的告示貼了出來。 問題：請(qǐng)用人力資源人本管理理論加以分析。為解決工人洗澡排隊(duì)的問題，廠里應(yīng)徹底改造女澡堂。車間主任 威脅說要把他解雇，因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時(shí)工。沒有一個(gè)合 理、完善、準(zhǔn)確的職務(wù)說明書，對(duì)工作崗位進(jìn)行說明，車間主任難道沒有一點(diǎn)責(zé)任嗎？ A、對(duì)職務(wù)書進(jìn)行修改，增加這一項(xiàng)。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。 選擇一項(xiàng)： A. 企事業(yè)組織形象 B. 法律的監(jiān)控 C. 勞動(dòng)力市場(chǎng)條件 題目 2 招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是（ ）。這是職務(wù)分析的哪一項(xiàng)主要內(nèi)容？（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 人員的選拔與使用 B. 績(jī)效評(píng)估 C. 人力資源規(guī)劃的制定 D. 職務(wù)評(píng)價(jià) 題目 11 “人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容？（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) B. 培訓(xùn)計(jì)劃的制定 C. 人力資源規(guī)劃的制定 D. 人員的選拔與使用 題目 12 企業(yè)在招募．選擇．錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費(fèi)用稱為（ ）。 選擇一項(xiàng)： A. 計(jì)分 B. 加權(quán) C. 標(biāo)度劃分 D. 賦分 題目 20 相對(duì)比較判斷法包括（ ）。在記者招待會(huì)上坦言：這兩年，我拒絕任何采訪，完全切斷與新聞界的來往，過著一種近乎與世隔絕的生活，閉門思過，修煉內(nèi)功，以求脫胎換骨，改過自新。企業(yè)人才素質(zhì)單一，知識(shí)互補(bǔ)能力很弱，不能成為一個(gè)有機(jī)的快速發(fā)展的整體。 （ 4）人才選拔不暢 1993 年 3 月，一位高層領(lǐng)導(dǎo)的失誤造成營(yíng)銷中心主任離開公司，營(yíng)銷中心一度陷入混亂。但是由于人的原因造成的災(zāi)難，實(shí)際上，世界上任何形式的災(zāi)難，大都是“人的災(zāi)難”，這其實(shí)才是最為可怕的。企業(yè)就會(huì)因?yàn)楦叩娜瞬帕魇?、人才不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)等，而致使企業(yè)極大地提高企業(yè)所需要的人力成本，造成嚴(yán)重?fù)p失。不斷提高人力資源開發(fā)與管理的水平，不僅是當(dāng)前發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位長(zhǎng)期興旺發(fā)達(dá)的重要保證，更是一個(gè)現(xiàn)代人充分開發(fā)自身潛能、適應(yīng)社會(huì)、改造社會(huì)的重要措施。人、財(cái)、物、信息等，可以說是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面，人又是最為重 要的、活的、第一資源，只有管理好了“人”這一資源，才算抓住了管理的要義、綱領(lǐng)，綱舉才能目張。我們相信現(xiàn)代人力資源管理會(huì)為每位員工提供有效的幫助。雇員們必須理解，突然間他們擁有了許多依賴他們的“顧客”，而事實(shí)上這些顧 客是其他零部件部門的雇員。由于其已有一個(gè)完整的公司內(nèi)部培訓(xùn)部，可以由內(nèi)部培訓(xùn)部來實(shí)施培訓(xùn)；但另一方面，要在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì) 700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)可能需要一個(gè)適應(yīng)這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃運(yùn)作要求的咨詢．培訓(xùn)．開發(fā)公司的服務(wù)。 （ 2）培訓(xùn)目標(biāo)即培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者應(yīng)掌握哪些技能或目標(biāo)。 選擇一項(xiàng)： A. 同一崗位技能要求差別小 B. 不同崗位之間勞動(dòng)差別小 C. 同一崗位技能要求差別大 D. 生產(chǎn)專業(yè)化．自動(dòng)化程度低 題目 4 可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的劃分依據(jù)是（ ）。這是一種什么工資制度？（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 技術(shù)等級(jí)工資制 B. 多元化工資制度 C. 職務(wù)等級(jí)工資制 D. 結(jié)構(gòu)工資制 題目 12 我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主 要包括（ ）．醫(yī)療保險(xiǎn)．失業(yè)保險(xiǎn)．工傷保險(xiǎn)．生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 管理創(chuàng)新 B. 管理質(zhì)量 C. 管理水平 D. 管理效能 題目 19 勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害．職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，勞動(dòng)者或其遺屬能夠從國(guó)家．社會(huì)得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。供應(yīng)站主任要負(fù)責(zé)訂計(jì)劃，編預(yù)算，監(jiān)控分管指定客戶的銷售服務(wù)員等活動(dòng)。 不過他的不良飲食習(xí)慣給他帶來嚴(yán)重的健康問題，身體過胖，心血管病加膽囊結(jié)石，使他這一年里請(qǐng)了三個(gè)月病假。 正好年終考績(jī)要到了。他也知道羅蕓對(duì)他不聽醫(yī)生勸告，飲食無(wú)節(jié)制的看法。 （ 3） 公司應(yīng)做的以下改進(jìn)： 1．考評(píng)是對(duì)過去工作反應(yīng)。采?。布?jí)分配方法，即實(shí)行公司對(duì)商品柜組，商品柜 組對(duì)個(gè)人的層層清算考核。 所 謂績(jī)效工資制就是企業(yè)常用的計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分成、純利分紅，亦即把報(bào)酬和績(jī)效結(jié)合起來。 形考任務(wù)四 一．判斷正誤（正確的在題前的括號(hào)中劃√，錯(cuò)誤的劃，每小題 1分，共 10分） 題目 1 題干 以人性為核心的人本管理包括企業(yè)人．環(huán)境．文化．價(jià)值觀四個(gè)方面。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 9 榜樣的影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的核心。 選擇一項(xiàng)： A. 浮動(dòng)工資 B. 獎(jiǎng)金 C. 崗位工資 D. 結(jié)構(gòu)工資 題目 19 我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括（ ）．醫(yī)療保險(xiǎn)．失業(yè)保險(xiǎn)．工傷保險(xiǎn)．生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng) ： A. 個(gè)人信息法 B. 評(píng)價(jià)中心法 C. 面試法 D. 背景檢驗(yàn)法 E. 筆跡學(xué)法 F. 測(cè)驗(yàn)法 題目 28 下面各種方法有哪些是培訓(xùn)能用到的？（ ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 觀摩 B. 角色扮演法 C. 遠(yuǎn)程教學(xué)法 D. 講授法 E. 實(shí)習(xí) F. 游戲和模擬工具訓(xùn)練法 題目 29 按考評(píng)主體劃分，可把員工考評(píng)的類型劃分哪些種類？（ ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 群體考評(píng) B. 同級(jí)考試 C. 他人考評(píng) D. 自我考評(píng) E. 個(gè)人考評(píng) F. 下級(jí)考評(píng) 題目 30 職業(yè)生涯的發(fā)展常常伴隨著年齡的增長(zhǎng)而變化，因此可 以將一個(gè)人的職業(yè)生涯劃分為以下哪幾個(gè)不同的階段？（ ） 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 成長(zhǎng)階段 B. 維持階段 C. 確立階段 D. 探索階段 E. 下降階段 四、案例選擇題（ 30分） 阿莫可公司的職業(yè)管理系統(tǒng) 阿莫可公司（ Amoco）是設(shè)在芝加哥的一家石油公司。s Career Management System, ACM）化了兩年半的時(shí)間才形成。 發(fā)展是 ACM的第三個(gè)組 成部分。 （ 2）必須允許個(gè)人改造計(jì)劃，而不是試圖強(qiáng)制實(shí)行一個(gè)“適合于人人”的方法。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 針對(duì)處于職業(yè)生涯不同時(shí)期的員工分別進(jìn)行不同的管理 B. 讓員工自己進(jìn)行職業(yè)生涯管理即可，公司不必參與 C. 無(wú)需做任何改進(jìn) D. 針對(duì)不同類型的員工制定不同的職業(yè)生涯管理方案 五、案例分析與問答（ 30 分） 題目 34 一名退休人員返聘后因工死亡待遇的爭(zhēng)議 案例簡(jiǎn)介：死者梁某原在深 圳市某設(shè)計(jì)院任高級(jí)工程師， 1994 年 7 月退休，同年 9 月由該設(shè)計(jì)院返聘繼續(xù)工作，她的丈夫還是該設(shè)計(jì)院的副總工程師。 問題 : 1．案例中申訴人的申訴和仲裁機(jī)構(gòu)的裁決是否合理？請(qǐng)用勞動(dòng)保障的有關(guān)理論分析