【正文】 堅(jiān)實(shí)場(chǎng)地并用角木將前后輪塞穩(wěn)，然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點(diǎn)將車輛支撐穩(wěn)固。 32 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的 產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量最終都是由用戶來(lái)評(píng)判的，因此用戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展至關(guān)重要的保證。 6 附則 29 （ 1）定期組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)，熟悉各種應(yīng)急技術(shù)； （ 2）定期組織應(yīng)急處置技術(shù)演練，應(yīng)急預(yù)案綜合演練每半年不少于1 次。主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)汽車維修，配件經(jīng)銷。 各部門安全防火規(guī)范、操作規(guī)范，防火設(shè)備。 25 第九條 防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和清除火警隱患。 第四條 義務(wù)消防員的培訓(xùn)工作由保安部具體負(fù)責(zé)，各部門協(xié)助進(jìn)行。 對(duì)用 戶維修的車輛，認(rèn)真檢查并做好項(xiàng)目記錄，聽取用戶提出故障問(wèn)題，填寫好維修項(xiàng)目，作出估價(jià)單，用戶簽名認(rèn)可。 ● 維修費(fèi)用結(jié)算后，將工時(shí)、材料明細(xì) 單交客戶，維修收費(fèi)要使用合法收費(fèi)憑證。 ● 各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及 時(shí)清理。 五、嚴(yán)格執(zhí)行車輛噪聲抑制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保修竣車輛的消聲器和喇叭技術(shù)性能良好，在維修作業(yè)過(guò)程中，嚴(yán)禁使用不合格的消聲裝置。 六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)措施和設(shè)施，壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗(yàn)。電源線路、保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。 17 為保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障人身和財(cái)產(chǎn)安全，全體員工必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定： 必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。 材料及零配件進(jìn)庫(kù)前要驗(yàn)收，未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫(kù)，不準(zhǔn)使用。 每年初制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。 設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng) ，做好記錄交設(shè)備管理員驗(yàn)收。 檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對(duì)檔案的完整、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。 嚴(yán) 禁虛開合格證和轉(zhuǎn)借、倒賣合格證現(xiàn)象。首先進(jìn)行整車外觀和底盤檢查，檢查合格后進(jìn)行路試，對(duì)于路試中所發(fā)生的不正?，F(xiàn)象，要認(rèn)真復(fù)查。 檢驗(yàn)內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過(guò)程中的檢驗(yàn)，主要零部件的檢驗(yàn)，各總成組裝、調(diào)試檢驗(yàn)。 建立維修車輛檔案。 維修中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。 1 道 路 運(yùn) 輸 資 料 匯 編 第三冊(cè) （汽車維修制度分冊(cè)） 攀枝花市交通運(yùn)輸管理處 攀枝花市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì) 2 前 言 機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)目前正從傳統(tǒng)的“以車為本”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)向現(xiàn)代的“以人為本”的服務(wù)性行業(yè)轉(zhuǎn)變。 認(rèn)真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規(guī)定 簽發(fā)竣工出廠合格證。 汽車維修竣工檢驗(yàn)合格后，根據(jù)工時(shí)、材料結(jié)算清單結(jié)清費(fèi)用，向車輛托修方提供結(jié)算憑證和竣工出廠合格證。 10 過(guò)程檢驗(yàn)實(shí)行自檢、互檢和專職檢驗(yàn)相結(jié)合的 三檢 制度。 修竣車輛竣工檢驗(yàn)嚴(yán)格依據(jù)《營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》（ GB/T185652020）要求進(jìn)行。 開具合格證后要認(rèn)真做好維護(hù)檢測(cè)車輛的臺(tái)帳記錄，下次領(lǐng)用合格證帶臺(tái)帳供管理部門核查。 維修車輛實(shí)行一車一檔制，二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單，竣工出廠合格證副頁(yè)、結(jié)算憑證。 設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和測(cè)量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。管理能力培訓(xùn)重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)的中層和基層班組負(fù)責(zé)人。根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)編制采購(gòu)計(jì)劃單，計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購(gòu)。 倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次清倉(cāng)盤點(diǎn)，消除差錯(cuò)，壓縮庫(kù)存。 手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開關(guān)或插座。 五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進(jìn)行，并在規(guī)定的路段上進(jìn)行。 四、嚴(yán)格執(zhí)行汽車排放標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)施在用車輛的檢查／維護(hù)制度（ I／ M 制度），控制在用車輛的排放污染，在維修作業(yè)過(guò)程中，嚴(yán)禁使用不合格的凈化裝置。 環(huán)境整潔 管理有序 ● 廠區(qū)環(huán)境保持清潔，廠房明亮、通風(fēng)，各區(qū)域、崗位有標(biāo)識(shí)。 ● 維修收費(fèi)應(yīng)合法、合理，符合維修行業(yè)的整體水平。謝謝！ 車牌 車型 滿意 一般 不滿意 備注 接待人員 前臺(tái)人員 機(jī)電維修人員 鈑金維修人員 噴漆維修人員 用戶簽名 時(shí)間 23 為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號(hào)，全心全意忠誠(chéng)為用戶服務(wù)，并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修管理的各項(xiàng)規(guī)定，價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。 第三條宣傳教育的內(nèi)容包括印發(fā)消防資料、圖片，組織人員學(xué)習(xí)，請(qǐng)專人講解實(shí)地模擬消防演練等方式進(jìn)行。 第八條 培訓(xùn)后，進(jìn)行書面知識(shí)和實(shí)際操作技能考核，合格者發(fā)給證書，選優(yōu)秀者給以獎(jiǎng)勵(lì)。 第十一條 防火檢查的內(nèi)容 各部門對(duì)防火安全的意識(shí)和重視程度。 危險(xiǎn)性分析 1 服務(wù)站概況 汽修廠，位于，占地面積約 平方米，其中配件門市部面積約 平方米，廠房 平方米，現(xiàn)有員工 人。 報(bào)警與通訊 公司將用于個(gè)體防護(hù)、醫(yī)療救援、通訊裝備及器材配備齊全，并確保器材始終處于完好狀況； 應(yīng)急電話： 火警： 119； 匪警： 110； 醫(yī)療急救： 120； 環(huán)保部門： 5 應(yīng)急響應(yīng) （ 1）發(fā)現(xiàn)火情，現(xiàn)場(chǎng)工作人員立即采取措施處理，防止火勢(shì)蔓延并迅速報(bào)告； （ 2）滅火組按照應(yīng)急處置程序 采用適當(dāng)?shù)南榔鞑倪M(jìn)行撲救； （ 3）總指揮根據(jù)事故報(bào)告立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮（總指揮不在現(xiàn)場(chǎng)由副總指揮負(fù)責(zé)指揮）； （ 4）警戒組依據(jù)可能發(fā)生的危險(xiǎn)化學(xué)品事故類別、危害程度級(jí)別，劃定危險(xiǎn)區(qū)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)周邊區(qū)域進(jìn)行隔離和交通疏導(dǎo)； （ 5）救護(hù)組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，如有需要立即將傷員送至醫(yī)院； （ 6）通訊組視火情撥打“ 119”報(bào)警求救，并到明顯位置引導(dǎo)消防車； （ 7）撲救人員要注意人身安全。 采購(gòu)新計(jì)量器具時(shí)，一定要選擇經(jīng)過(guò)國(guó)家計(jì)量部門認(rèn)定標(biāo)示的產(chǎn)品，杜絕無(wú)標(biāo)示產(chǎn)品進(jìn)廠。車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。 35 （空調(diào)）安全操作規(guī)程 工作前應(yīng)備齊工具并檢查是否完好，技術(shù)狀態(tài)是否良好。 進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時(shí)，應(yīng)在通風(fēng)良好處。電焊作業(yè)時(shí)， 操作者要帶面罩及勞動(dòng)保護(hù)用品。 （ 4）嚴(yán)禁在噴漆間內(nèi)點(diǎn)火吸煙。 二、焊接時(shí)的安全要求： 焊接人員必須熟悉掌握安全操作規(guī)程，懂得基本知識(shí)，非指定人員不得隨意焊接； 工作前和工作中要經(jīng)常檢查壓力表、壓力軟管； 根據(jù)實(shí)際需要選擇焊接槍，噴嘴。嚴(yán)禁將電纜管、電纜外皮或吊車軌道等作為電焊導(dǎo)線； 九、做好電焊條的防潮干燥工作，確保焊接質(zhì)量。 液壓舉升上升后， 其安全保險(xiǎn)鎖止手柄必須朝上。 移動(dòng)本設(shè)備要小心，在有壓條件下，所有軟管都可能帶有液態(tài)制冷劑，與制冷劑接觸可能引起凍傷，拆下軟管時(shí)須特別小心。 44 定位前車輛檢查 （ 1）檢查車輛懸掛裝置、車輪軸承、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等沒(méi)有不允許存在的間隙和損壞。如應(yīng)按要求作車輪偏差補(bǔ)償和輪胎檢測(cè)。 排放汽濾中的積水，確保馬達(dá)轉(zhuǎn)動(dòng)皮帶松緊適度。 47 全操作規(guī)程 往鉆床上吊放工件時(shí)要用安全的吊具和方法，注意避免碰傷碰壞設(shè)備。必須經(jīng)常提起鉆頭排屑。 雨天禁止露天作業(yè)，焊機(jī)內(nèi)不得有雨水浸入。 拉撥前，夾鉗務(wù)必將車可靠夾緊。同一砂輪不準(zhǔn)兩個(gè)人同時(shí)進(jìn)行磨削； 五、更換新砂輪時(shí)應(yīng)切斷總電源，軸端螺母墊片不得壓得過(guò)緊，以免裂砂輪； 六、磨削完畢后應(yīng)關(guān)閉電源，應(yīng)經(jīng)常清除防塵罩內(nèi)積粉，并定期檢修更換主軸潤(rùn)滑油脂?；宓幕瑒?dòng)應(yīng)靈活、無(wú)阻滯現(xiàn)象； 三、汽車進(jìn)入檢驗(yàn)臺(tái)前應(yīng)檢查輪胎的氣壓，氣壓符合標(biāo)準(zhǔn)，胎面應(yīng)保持清潔，不允許有水漬、油污、嵌石等異物； 四、不允許超過(guò)檢驗(yàn)臺(tái)允許的軸重或輪重的汽車上臺(tái) 檢測(cè)； 五、汽車進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)按檢驗(yàn)臺(tái)指定的行駛方向低速垂直通過(guò)，通過(guò)時(shí)不允許轉(zhuǎn)向或制動(dòng)。 二、環(huán)保安全 無(wú)論是清水清洗還是采用化學(xué)溶劑清洗，都存在清洗后的廢水處理問(wèn)題。 59 汽車維修中廣泛使用直接由手工操縱或握持的手動(dòng)、電動(dòng)、氣動(dòng)和液動(dòng)的手工工具及輕便工具。 （ 3）工具手柄應(yīng)干燥，嚴(yán)禁沾有油等潤(rùn)滑劑。 （ 9）使用動(dòng)力源工具應(yīng)按制造商推薦的操作程序作業(yè)，不得過(guò)載。 動(dòng)力工具安全使用要領(lǐng) 不用沒(méi)有把握的動(dòng) 力工具；使用動(dòng)力工具必須佩戴適當(dāng)?shù)难劬Ψ雷o(hù)器；裝在動(dòng)力工具上的安全防護(hù)裝置一定要齊全、牢靠；對(duì)電動(dòng)工具的電纜如是三線的，在未確定接地保護(hù)腳可靠前不接插電源，插頭若有破損和老化，決不湊合使用；；對(duì)氣動(dòng)工具不使用有鼓脹、破皮等不可靠跡象的氣管、工具的作業(yè)端頭或有壓縮氣的開氣管不對(duì)準(zhǔn)人。上述兩種千斤頂都有體積小，重量輕的優(yōu)點(diǎn)。液壓千斤頂也不能作為永久性支承來(lái)支持重物，因?yàn)闀r(shí)間一長(zhǎng)，千斤頂泄漏會(huì)使重物墜落。在最大起升高度時(shí)，齒條、螺桿、柱塞不能從底座的筒體中脫出。用幾臺(tái)手拉葫蘆同時(shí)起吊一件重物時(shí)，應(yīng)通過(guò)計(jì)算，確定各臺(tái)手拉葫蘆的承載能力，并由一人指揮同步起升。制動(dòng)片不能達(dá)到要求的制動(dòng)力矩，吊鉤損壞到達(dá)規(guī)定的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)時(shí)均應(yīng)更換。 70 崗位職責(zé) ： 1 、 負(fù)責(zé)建立和實(shí)施企業(yè)機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證體系，對(duì)質(zhì)量保證體系進(jìn)行監(jiān)控及文件修訂 ； 2 、 負(fù)責(zé)制定企業(yè)各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理制度和工藝文件，并組織實(shí)施、檢查和修訂 ； 3 、 負(fù)責(zé)企業(yè)日常技術(shù)管理工作，對(duì)機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量負(fù)責(zé)，組織解決機(jī)動(dòng)車維修中出現(xiàn)的疑難技術(shù)問(wèn)題，對(duì)機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量事故和質(zhì)量糾紛提出處理意見和改進(jìn)措施 ； 4 、 負(fù)責(zé)制定本企業(yè)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)革新方案并組織實(shí)施，對(duì)技術(shù)成果組織 推廣運(yùn)用 ； 5 、 負(fù)責(zé)制定技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施 ； 6 、 貫徹執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ； 安全職責(zé) ： 負(fù)責(zé)各車間、班組的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范和安全操作規(guī)程的貫徹實(shí)施 ； 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本 企業(yè) 的安全設(shè)施使用情況，以及機(jī)具設(shè)備、安全設(shè)施的正常管理，確保生產(chǎn)安全 ； 發(fā)生工傷事故、機(jī)械事故及設(shè)備損壞事故應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、分析處理和報(bào)告 ； 因在本職權(quán)限范圍內(nèi)發(fā)生技術(shù)責(zé)任事故造成損失的，按規(guī)定接受處罰和承擔(dān)規(guī)定的責(zé)任 ； 71 崗位職責(zé) ： 負(fù)責(zé)各種信息的收集、整理、傳遞、儲(chǔ)存、反饋，熟悉掌握資料的內(nèi)容，將信息按其類別保存，進(jìn)行優(yōu)化處理、提煉，為領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息，并提出分析、建議的報(bào)告、發(fā)揮其參謀的作用 ； 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬綜合性文件和報(bào)告，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù) ； 負(fù)責(zé)本 企業(yè) 會(huì)議的召集和籌備，做好會(huì)務(wù)的組織和記錄 ； 負(fù)責(zé)辦理行政、黨務(wù)工會(huì)文書的收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)交等工作 ； 負(fù)責(zé)草擬本 企業(yè) 各類文字報(bào)告和年度工作總結(jié)報(bào)告 ； 負(fù)責(zé)本 企業(yè) 的接待工作負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作 ； 安全職責(zé) : 協(xié)助 領(lǐng)導(dǎo) 搞好本 企業(yè) 的 安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作 ； 督促檢查各職能部門的安全職責(zé)、協(xié)調(diào)各部門安全職責(zé)工作 ； 做好本廠各項(xiàng)安全生產(chǎn)信息反饋工作，協(xié)助各職能部門搞好突發(fā)事件的處理工作和調(diào)查研究工作 ； 圍繞 企業(yè) 安全生產(chǎn)中心工作，加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德和安全意識(shí)的思想教育 ； 大力宣傳和貫徹執(zhí)行 企業(yè) 有關(guān)安全生產(chǎn)的方針和政策 ； 72 崗位職責(zé) ： 負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車維修進(jìn)廠進(jìn)廠檢驗(yàn)，確定維修項(xiàng)目，填寫進(jìn)廠檢驗(yàn)單； 2 、 負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車維修過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，填寫過(guò)程檢驗(yàn)單，并指導(dǎo)維修人員對(duì)維修車輛的故障進(jìn)行深 入診斷 ； 3 、 負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠檢驗(yàn)，填寫維修竣工出廠檢驗(yàn)單，簽發(fā)維 修竣工出廠合格證； 協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人分析處理質(zhì)量事故和糾紛，提出改進(jìn)和預(yù)防措施，并組織實(shí)施 ； 5 、 配合業(yè)務(wù)員完成機(jī)動(dòng)車或總成維修進(jìn)廠和竣工出廠的交接工作 ； 6 、 負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)動(dòng)車配件的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控 ； 7 、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和培訓(xùn)相關(guān)人員對(duì)機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn) ； 安全職責(zé) ：