【正文】 作部、人力資源部、營銷調控部、技術安全部、綜合部及物資部，各部門的具體職責如下： （一）車務部 車務部是運營事業(yè)總部下屬負責地鐵運營的運行策劃、運行控制、站務、乘務、票務管理等工作的部門，主要任務是實施地鐵日?？瓦\服務，及時、妥善處理地鐵運營中所發(fā)生的各類緊急情況，其主要職責是： 、乘客服務的方針與目標，以及有關的管理體系和規(guī)章制度； ，制定日常操作計劃，制定列車運行圖，根據(jù)運行需要統(tǒng)一實施對站務、乘務、票務 等工作的調度與管理； 、有效的運作并提供高素質的客運與乘客服務； ，掌握安全運輸情況，確保安全運營； ，節(jié)約能源，優(yōu)化人員的工作安排，做到有效管理、合理使用，并具體組織實施內部成本控制工作； ，調配各類人員，與有關部門配合，采取一切有效措施，保證乘客與員工的安全； 、協(xié)調工作： （ 1）與營銷調控部配合工作 配合營銷部門的各項促銷計劃，具體實施 有關的促銷活動 配合營銷部門所制定的地鐵票制、票式及票價，制票及組織票務管理 （ 2）與維修部門配合工作 對維修部門提出服務要求 對車輛、設備的維修和故障處理提供支持 對 OCC的維修調度進行業(yè)務管理 （ 3）與其他綜合部門配合工作 提供行車、客流、收入等統(tǒng)計數(shù)據(jù) 提供車務部資金與人力資源使用情況及計劃 提供對車輛、設備的更新改造建議 提出車站保衛(wèi)保潔需求，配合管理相關人員 （ 4）與技術安全部的配合工 作 提供地鐵護衛(wèi)方面的工作要求 （ 5）與總公司資源開發(fā)總部配合工作 為資源開發(fā)總部提供高水平的資源管理服務（包括燈箱、店鋪、車票等） （二）維修工程部 維修工程部的主要任務是維護各種運營設施、設備，在合理的成本下，保證設備的可靠性與利用率，確保對乘客和對車務運作的服務水平。 （ 1）行車系統(tǒng)項目 部 統(tǒng)一完成整體的行車功能，包括：限界、線路、軌道、信號、車輛等之間的協(xié)調，以及與土建專業(yè)之間的協(xié)調； （ 2）供電系統(tǒng)項目部 負責二號線供電系統(tǒng)的整體功能實現(xiàn)的相關管理工作； （ 3）車站系統(tǒng)項目部 負責二號線整體的車站運營服務等功能的綜合實現(xiàn)相關管理工作； （ 4）通信及 AFC項目部 負責二號線整體的票務和通信等功能的綜合實現(xiàn)相關管理工作。審查拆遷資金的支付申請，報財務總部工程預結算部審核支付。 、簽認承包商提出的Ⅱ /Ⅲ類變更。 。執(zhí)行設備引進合同、組織設備設計聯(lián)絡、監(jiān)造、出廠驗收、到貨、商檢、運輸、倉儲、安裝調試、聯(lián)調、初步驗收、最終驗收以及工程全過程的參與，配合進行合同的付款審單和索賠工作； （五）一 號線收尾工作，包括整改和合同清理，如交接單清理移交，峻工清單的清理審查，備品備件移交， FAC簽發(fā)前的相關工作； （六）負責按照總公司的財務管理要求負責進行建設投資、內部管理成本進行內部核算； （七）按照總公司職責分工，負責進行建設事業(yè)總部內的人力資源協(xié)調組織工作。 4 投標書還應提供的內容 投標方的法人資格證明 近三年經審計的財務報表或有關財務資料、開戶銀行名稱 ：歷史情況 、組織機構 、類似工程項目介紹 項目組成員介紹：成員、技術背景、類似項目經驗。 組織架構 廣州地鐵總公司組織架構圖 廣州地鐵控股公司： （見附件一） 、硬件環(huán)境簡介和現(xiàn)有軟件系統(tǒng)一覽表（見附件二） 招標內容 ,具體包括以下內容： （ 1）廣州地鐵管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 （ 2）廣州地鐵管理信息系統(tǒng)需求分析 （ 3）廣州地鐵管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 （ 4）廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案 （ 5）廣州地鐵管理信息系統(tǒng)的實施計劃 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 ，包括： (1)現(xiàn)狀調查 、經營方針以及實現(xiàn)目標的約束條件 （包括部門的職責和機構內的各種關系等內容） 要求：覆蓋地鐵總公司的所有部門、子公司的所有業(yè)務，進行現(xiàn)狀調查與業(yè)務分析， 以上調查要形成現(xiàn)狀調查書面報告。目前，公司已基本完成機構的重組工作，初步建立了一套基本符合現(xiàn)代企業(yè)制度的組織機構和部分內部運作流程。 項目范圍 覆蓋廣州地鐵三大主要業(yè)務 (建設、運營和資源開發(fā) )以及人力資源、財務、合 同、市場營銷、法律事務和其它有關部門的業(yè)務。 要求 : (1)需求分析覆蓋各個管理部門和各個系統(tǒng) (2)在現(xiàn)有組織機構基礎上，按照信息管理的要求，對公司各管理部門的業(yè)務流程進行分析和優(yōu)化 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，包括： 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的依據(jù) 制定管理信息系統(tǒng)建設的戰(zhàn)略規(guī)劃 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)的運作模式 信息系統(tǒng)的框架 ，包括： (1)廣州地鐵信息系統(tǒng)現(xiàn)狀與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的差距 (2)管理信息系統(tǒng)的解決方案 在現(xiàn)有的計算機設施基礎上，按照信息管理要求，提出對現(xiàn)有設施進一步優(yōu)化和完善的方案 信息管理的人員配置和組織機構設置方案 其他方面的資源要求 軟件功能及數(shù)據(jù)模型的詳細描述 包括軟、硬件信息系統(tǒng)的安全管理方案 子系統(tǒng)實施的先后次序 g. 系統(tǒng)實施的軟 、硬件成本及實施費用的預算 h. 經濟效益 i. 管理信息系統(tǒng)解決方案實施的難易度、周期估計 要求：以上方案要求是經過至少兩個以上的方案優(yōu)選后得出的結果。負責按照投資合理、質量滿意、符合進度要求等管理要求進行建設管理。 （三）工期控制 、年度施工計劃，報總公司領導批準后，組織實施； ，并檢查、督促其執(zhí)行； 。 。 （七）工程信息管理 、圖紙的編制、整理、印刷和發(fā)放，同時抄送總公司企業(yè)管理總部和檔案室； 、安裝圖紙、資料，以及施工資料的歸檔工作，各分項工程竣工驗收后，將有關資 料送總公司檔案室存檔； 、來往信函、報表等資料的收集存檔工作，及時提供工程合同索賠與反索賠所需的完整資料。 （二）總體部 總體部主要負責工程建設計劃、技術、質量及安全的統(tǒng)籌協(xié)調和監(jiān)控，下設計劃室、綜合技術室、質量安全室和一號線整改室。 （ 1）行政室 ，牽頭組織制訂總部的有關規(guī)章制度，并對執(zhí)行情況進行檢查； 、工作總結的起草，總經理辦公會議記錄及會議紀要的撰寫，總部大事記的編寫； ； 、圖紙、資料等的收發(fā)、傳遞、整理、打印、登記、歸檔等工作； 、發(fā)放及員工勞保發(fā)放； 安排、管理； ； ； （ 2）黨群勞資室 ； ； 、勞資檔案管理； ； 。在合理的成本下，保證車輛的可靠性與可利用程度。其主要職責是： ，包括車輛運行安全、乘客安全、維修生產安全等。運營財務部的主要職責是： ； ，并負責監(jiān)控預算的執(zhí)行； ，組織制定資金計劃、成本計劃、利潤計劃，監(jiān)察并適時調節(jié)和控制總部的資金運作，維持最佳效益； 、能源消耗定額指標； ，向運營總部領導和財務總部提供經營分析報告； 、實施全面預算管理和相應的目標管理，并協(xié)作進行業(yè)績考核； ，隨機對執(zhí)行 進度做差異分析、評估各項財務支出的合理性； ，組織指導開展內部成本核算工作； ； 、財產保險及福利保險工作； （除企業(yè)所得稅外的各稅種計算），負責監(jiān)督執(zhí)行有關的稅務法規(guī)和制度，并定期向財務總部報告； ，負責制定運營總部的會計政策和財務管理制度； 、協(xié)調工作： （ 1）與運營總部其他部門的配合工作 協(xié)助指導有關部門做好成本核算、預算編制和控制等管理工作 （ 2）與財務總部的配合工作 執(zhí)行財務總部代表總公司制定的財務制度，建立報告制度，定期報告運營事業(yè)總部的財務狀況，參加財務總部召開的有關會議 注：運營財務部為財務總部派駐部門。職責范圍包括： ，負責處理總公司對投資、參股公司的事務性工作并通過派駐董事參與管理 （ 6）綜合部 綜合部的主要任務是為資源開發(fā)事業(yè)總部提供會計、人力資源的調配和后勤服務。對重大投資項目進行財務分析評價，參與生產經營決策。 （十）協(xié)調和解決下屬各公司之間的經濟關系。 （四）會計核算部 會計核算部的任務是統(tǒng)一管理各事業(yè)總部以及各管理部門的會計核算，并編制各類財務報表。保衛(wèi)工作部在總公司保衛(wèi)處領導下負責履行下列職責： ，結合總公司的實際，建立總公司及下屬單位的安全保衛(wèi)工作網(wǎng)絡，擬定安全保衛(wèi)工作制度和工作程序，并進行定期檢查、督促落實。 負責處理員工內部糾紛。其職責是： ，制定總公司近期的目標與長遠發(fā)展戰(zhàn)略； ，以便總公司制定科學、合理的業(yè)績考核 目標，組織考核； ，設計并完善總公司的各項企業(yè)管理制度； ，并實施監(jiān)督； （預可行性研究報告），組織完成可行性研究報告（代設計任務書） （過渡期內負責與政府計劃部門的接口工作） （ 3）市場部 市場部通過市場調查與分析，制定總公司的市場營銷總計劃和總策略，協(xié)助有關事業(yè)總部制定具體的市場營銷方案并指導、監(jiān)督實施。其主要職責是： ，包括辦公場所的規(guī)劃、分配、維修管理等 、維修和更新 ，包括辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生管理工作 ，包括內 部電話總機管理、通訊器材有關費用報銷審核等工作 、綠化等工作 （ 5）后勤服務中心 后勤服務中心負責為總公司的正常運作提供醫(yī)療保健、食堂和用車等后勤保障服務，為總公司員工創(chuàng)造良好的工作條件。各部門的具體職責如下： （ 1）組織工作室（黨委組織部） 司黨委和行政領導的部署，配合人力資源總部，對總公司有關管理人員進行考核、考察，提出擬任免的意見和建議； 、管理、監(jiān)督的責任； 、指示和決定； ，抓好各級領導班子的建設； ； ； ； 和匯報； ，總結經驗教訓； ，總結經驗教訓； ； ； 。 （七）老干部管理科 、貫徹執(zhí)行黨中央、國務院和省、市關于老干部工作的方針政策，結合本單位實際情況，制訂具體實施辦法、細則； ； ，組織做好老干部各項待遇的落實工作，重點抓好老干部“政治待遇”和“生活待遇”的落實，組織做好離休干部的管理和照顧工作； ，加強離、退休職工黨支部建設，健全組織生活制度，抓好老干部政治學習，加強思想政治工作； ，開展適宜的文體活動； ，對老干部進行家訪，組織好重大節(jié)日、紀念日的慰問活動，及時了解和反映老干部 的意見和要求，合理解決他們的實際問題； ，明確分工，密切協(xié)作，共同做好老干部的管理服務工作； ，加強學習，注意總結，不斷提高工作人員的思想政治素質和業(yè)務水平，加強調查研究，總結經驗，不斷探索老干部的新思路、新方法； 、檢查總公司下屬單位的老干部工作；