【正文】 信賴性試驗(yàn) 干濕度試驗(yàn) 高低溫試驗(yàn) 振動(dòng)試驗(yàn) 跌落試驗(yàn) 破壞性試驗(yàn) 壽命試驗(yàn) 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? 品管部的組織結(jié)構(gòu)： 品 管 部 辦公室 I Q C I P Q C F Q C O Q C 實(shí) 驗(yàn) 室 Q S T Q A 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? 品管部結(jié)構(gòu)圖： 品 管 部 I Q C Q C Q A 上圖中的 QC包含了 IPQC、 FQC的職能， QA包含了 OQC、 QST、 實(shí)驗(yàn)室的職能。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? 第四階段為統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管制 （ QC） ? 1931年 ， 《 制造產(chǎn)品品質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管制 》 這本書出臺(tái) ， 使品質(zhì)管制進(jìn)入一個(gè)新紀(jì)元 。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? Q （ QUALITY） 質(zhì)量、品質(zhì) ?圍繞著 Quality這個(gè)單詞衍生了一系列與之有關(guān)的英文縮寫。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? 品質(zhì)管制的演進(jìn)： ? 人類生活水準(zhǔn)隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而日益提高 ，工業(yè)產(chǎn)品也隨著人類的要求 ， 由簡單而復(fù)雜 ，由粗糙而精密 ， 工業(yè)生產(chǎn)的方式也就日新月異的變化著 。 在這一階段的品質(zhì)管制 ， 可說大多只限于技術(shù) 、 制造 、 檢驗(yàn)部門 ， 所以其它部門對(duì)品質(zhì)管制并不關(guān)心 。 ?制程管理的原理： 制程品管 IPQC QC FQC 巡回檢驗(yàn) 定 點(diǎn) 檢 驗(yàn) 過程參數(shù) 工程指標(biāo) 工程品質(zhì) 產(chǎn)品品質(zhì) 專 職 且 具 有 資 格 的 人 員 擔(dān) 當(dāng) 檢查、檢驗(yàn)作業(yè) 發(fā)現(xiàn)不良事項(xiàng) 要求糾正，特別嚴(yán)重時(shí)關(guān)機(jī) 發(fā) 現(xiàn) 不 良 品 剔除不良品、放行合格品 分類 方式 內(nèi)容 要求 目的 措施 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? 制程品行管理采用巡回檢查的方式定時(shí)檢查和確認(rèn)各制程參數(shù)、作業(yè)變更、使用的標(biāo)準(zhǔn)等是否符合要求，并記錄狀態(tài)加以控制。 ? 顧客的要求 ：顧客對(duì)制程審查的要求是 IPQC工作重點(diǎn)。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ?跟蹤效果 ：于采取措施后適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行確認(rèn)結(jié)果和效果。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ?一般情況下， FQC（ QC） 的工作方式應(yīng)按如下方式安排： ? FQC（ QC） 作業(yè)屬于定點(diǎn)檢驗(yàn)工位，設(shè)定的點(diǎn)要利于方便檢驗(yàn)； ?流水線生產(chǎn)作業(yè)中要確保 QC位的檢驗(yàn)時(shí)間與工位平均作業(yè)時(shí)間相當(dāng)，否則就要分解工位，讓兩個(gè)或更多的人共同完成。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? QA對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，抽檢合格后放行，抽檢原理如下 ： 貼有 QC PASS 生產(chǎn)完成品 QA抽檢 AQL 放行 入倉 拒收 返工 標(biāo)識(shí) 讓步 出貨 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? QA在稽核過程中一定要發(fā)行 CAR ? CAR： Corrective Action Requirement 糾正措施要求 整批產(chǎn)品被抽檢拒收 抽檢中發(fā)現(xiàn)重要不良 首件確認(rèn)發(fā)現(xiàn)重要不良 末件對(duì)比發(fā)現(xiàn)重要不良 QA 發(fā) 行 C A R 生產(chǎn)部 生產(chǎn)部 工程技術(shù)科 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? QA管理多采用樣板管理： ? 標(biāo)準(zhǔn)樣本 ：在批量生產(chǎn)過程中抽取的代表產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn)并符合要求的產(chǎn)品。這其中的做法是為了放心。 ? 因?yàn)闄z查內(nèi)容比較簡單，所以對(duì)操作專業(yè)水準(zhǔn)要求不深，所以 DOCK CHECK并不一定要由管理人員來實(shí)施。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? 4）處理品質(zhì)事故； ? 品質(zhì)事故是指品管過程中發(fā)生的各種品質(zhì)原因而導(dǎo)致發(fā)生出現(xiàn)異常的事件： ? 因進(jìn)料不良造成生產(chǎn)不能按計(jì)劃正常進(jìn)行； ? 因制程異?；蚴Э貙?dǎo)致生產(chǎn)不良品增多并超過規(guī)定的限度； ? 因?qū)z驗(yàn)結(jié)果判定失誤導(dǎo)致返工； ? 后一級(jí)品管與前一級(jí)品管對(duì)相同內(nèi)容判定不一致； ? 顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有書面投訴； ? 遭到因產(chǎn)品質(zhì)量而退貨； ? 其他與品質(zhì)關(guān)聯(lián)的事故。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? AQL（ ACCEPTABLE QUALITY LEVEL） 品質(zhì)允收水準(zhǔn) ? 從群體中隨機(jī)抽取一定數(shù)量的樣本，經(jīng)過檢驗(yàn)或測(cè)定后，以其結(jié)果與判斷基準(zhǔn)作比較，然后判定此群體是合格或不合格的方法就是抽樣檢驗(yàn)。 記錄用查檢表是把資料分類為數(shù)個(gè)項(xiàng)目別 ， 以符號(hào)記錄的表或圖 ，點(diǎn)檢用查檢表是把要確認(rèn)的各種事項(xiàng)全部列出來而成的表 。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ?⑺管制圖：管制圖采用平均加減三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差（