交房流程與崗位職責(zé)(更新版)
【正文】 》 ，取出 《 商品房使用說明書 》 、 《 業(yè)主手冊 》 、 《 裝修手冊 》 給業(yè)主家人閱讀； b. 業(yè)主填寫完畢后，收回 《 業(yè)主信息登記表 》 ，打開禮盒，逐一介紹品； c. 對照 《 業(yè)主領(lǐng)用物品清單 》 ，請業(yè)主逐一核實(shí)點(diǎn)交物品后簽字確認(rèn)，并為業(yè)主裝袋，提示業(yè)主到隔壁抽獎。 驗(yàn)房登記組工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)用語 ? 工作內(nèi)容： 錄入員： 《 業(yè)主信息登記表 》 將業(yè)主聯(lián)系電話、家庭成員情況錄入物業(yè)管理軟件； 《 商品房交付清單 》 、 《 晶藍(lán)半島房屋單體驗(yàn)收記錄單 》 將業(yè)主戶內(nèi)返 修問題錄入 《 交房返修統(tǒng)計表 》 ，并復(fù)印 《 晶藍(lán)半島房屋單體驗(yàn)收記錄單 》 ； 《 業(yè)主信息登記表 》 、 《 商品房交付清單 》 、 《 晶藍(lán)半島房屋單體驗(yàn)收 記錄單 》 、 《 業(yè)主領(lǐng)用物品登記表 》 是否完整、填寫完備，一切妥當(dāng)后放入 業(yè)主檔案袋內(nèi)歸檔。 ： 如業(yè)主付現(xiàn)金，則提供蓋有 “ 成都龍湖晶藍(lán)半島收費(fèi)專用章 ” 、 “ 現(xiàn)金收訖 ” 的收據(jù)； 如業(yè)主刷卡，則提供蓋有 “ 成都龍湖晶藍(lán)半島收費(fèi)專用章 ” 、 “ 銀行收訖 ”的 收據(jù)； ，則手工開收據(jù)給業(yè)主，并蓋上 “ 成都龍湖晶藍(lán)半 島收費(fèi)專用章 ” 、 “ 現(xiàn)金收訖 ” 、 “ 銀行收訖 ” 。 收銀組統(tǒng)一說辭 ? 物業(yè)管理費(fèi)單價：住宅 2元 /平方米 /月 *建筑面積 關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)的半價標(biāo)準(zhǔn)的說辭： 根據(jù) 《 晶藍(lán)半島業(yè)主臨時公約 》 的約定：交房后，若發(fā)生水電氣任何一項(xiàng)費(fèi)用或已裝修 或已入住，則此后物業(yè)管理費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額收取；在此之前，物業(yè)管理費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 的一半執(zhí)行 。 驗(yàn)房登記組統(tǒng)一說辭 ? 當(dāng)業(yè)主詢問返修完成時限問題時： 根據(jù) 《 交房返修整改完成時限表 》 回答對應(yīng)完成時限。如果出現(xiàn)智 能 IC卡丟失，為了您的安全請及時到客戶服務(wù)中心辦理掛失登記。 點(diǎn)交組統(tǒng)一說辭 點(diǎn)交物品 ? 《 業(yè)主領(lǐng)用物品登記表 》 上有，但交房時不移交給業(yè)主的物品： 可視對講門機(jī) _在您裝修完畢后可通知我們會派轉(zhuǎn)人上門為 您安裝調(diào)試。 ? 最后在您進(jìn)場前，我們將為您提供冷熱水管通水、打壓實(shí)驗(yàn)和絕
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