【正文】 知難而退，一致對(duì)外，把企業(yè) 利益 的蛋糕做得更大。是指一項(xiàng)游戲中，游戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，而游戲的總成績(jī)永遠(yuǎn)為零。 ? 總之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶(hù)、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位。 長(zhǎng)尾理論模型 數(shù)量 種類(lèi) ? 一是“二八管理定律”。 ? 馬太效應(yīng)告訴我們：想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢(shì)，就必須在此領(lǐng)域迅速做大。 馬太效應(yīng) (強(qiáng)者愈強(qiáng) 弱者愈弱 ) ? 原理： ? 馬太效應(yīng)：指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象，廣泛應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。后來(lái)，人們又把它放在一個(gè)裝滿涼水的大鍋里，任其自由游動(dòng)。不及時(shí)修好第一扇被打碎玻璃的窗戶(hù)，就可能會(huì)帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的損失?！捌拼靶?yīng)”理論是指：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶(hù)玻璃，而這扇窗戶(hù)又得不到及時(shí)的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶(hù)。也可稱(chēng)為短板效應(yīng)。 ? 是說(shuō)一只水桶能盛多少水，并不取決于最長(zhǎng)的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。但是，現(xiàn)實(shí)的情況往往是制度多，有效的執(zhí)行少。執(zhí)行時(shí)要堅(jiān)持原則，一視同仁，不開(kāi)先例，確保規(guī)章制度的威嚴(yán)和約束力。 青蛙效應(yīng) ? 啟示：（ 危機(jī)管理 ：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化） ? “青蛙效應(yīng)”告訴人們，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變大多是漸熱式的，如果管理者與員工對(duì)環(huán)境之變化沒(méi)有疼痛的感覺(jué)，最后就會(huì)像這只青蛙一樣，被煮熟、淘汰了仍不知道。”“馬太效應(yīng)”與“ 平衡之道 ”相悖，與“ 二八定則 ”有相類(lèi)之處，是十分重要的自然法則。反之，某個(gè)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，品牌知名度越小，品牌的價(jià)值越低，其忠實(shí)的消費(fèi)者就越少，勢(shì)必其占有的市場(chǎng)份額就越小，將導(dǎo)致利潤(rùn)減少，被市場(chǎng)淘汰，其讓位的市場(chǎng)將會(huì)被品牌知名度高的產(chǎn)品或服務(wù)代替。抓住企業(yè)普遍問(wèn)題中的最關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行決策，以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。 ? 發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和最容易成功的捷徑。領(lǐng)導(dǎo)者要善于跳出“零和”的圈子，尋找能夠?qū)崿F(xiàn)“雙贏”的機(jī)遇和突破口，防止負(fù)面影響抵消正面成績(jī)。乙經(jīng)濟(jì)學(xué)家猶豫了一會(huì)兒，但是還是經(jīng)受不住誘惑，吃了那堆狗屎，當(dāng)然，作為條件，甲經(jīng)濟(jì)學(xué)家給了他 100萬(wàn)塊錢(qián)過(guò)了一會(huì)兒，乙經(jīng)濟(jì)學(xué)家也看見(jiàn)了一堆狗屎，就對(duì)甲經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)：你吃了這堆狗屎吧，我也給你 100萬(wàn)塊錢(qián)。其主要特點(diǎn)是，組織成員目光短淺，只關(guān)注個(gè)人利益，而忽視團(tuán)隊(duì)利益；只顧眼前利益，而忽視持久利益，相互內(nèi)斗，進(jìn)而整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)逐漸地喪失前進(jìn)的動(dòng)力，如此，便會(huì)出現(xiàn) 1+12，而且隨著“ 1”增加到 N個(gè)，最終的能量“和數(shù)”會(huì)遠(yuǎn)小于 N，從而最終失去生命力。 ? “螃蟹效應(yīng)”產(chǎn)生的原因在于： ? 人總是 自私 的。這就是蘑菇定律，或叫萌發(fā)定律。經(jīng)過(guò)這個(gè)階段的磨煉，你就會(huì)熟練地掌握到當(dāng)前從事工種的操作技能，提升一些為人處世的能力，以及挑戰(zhàn)挫折、失敗的意志，這也是