【正文】 推廣此種觀念 。 公關(guān) 在公司籌建 初期 開始公關(guān)工作。同時我們經(jīng)營的是民族經(jīng)濟，在消費者心中占有很重的分量，相信在未來將會有很好的市場空間，加盟店的潛力自是無窮。 在總店經(jīng)營逐漸成熟，公司品牌有一定的影響力時，我們將采用連鎖加盟的形式來完成我們的擴張計劃，將我們公司的服務(wù)推廣到各個地區(qū)，進一步擴大品牌影響力。 對主觀調(diào)查題的反饋意見匯總 28 調(diào)查者普遍認為現(xiàn)在社會上缺乏相類似的公司，而很多類似服務(wù)業(yè)缺乏專 業(yè)性知識和技術(shù)，不能起到最佳效果，因此，我們公司的服務(wù)有較好市場前景，值得開發(fā)。同時絕大多數(shù)又表達了希望了解其有關(guān)知識的意愿。 調(diào)查結(jié)果顯示， 大多數(shù)人對這種提法是持肯定態(tài)度的，但也有一部分不了解中醫(yī)藥的人，對子午流注認識有限，這些情況都需要我們在今后的宣傳實踐中注意和改善。 因此，由專業(yè)學術(shù)團體組織相關(guān)專家給消費者以針對性的指導，可能更有利于 養(yǎng)生保健服務(wù) 市場的健康發(fā)展。 而 25～ 60 歲是社會的中堅力量，社會負擔最重，工作量最大，大多處于“亞健康”是本服務(wù)的 主要消費群體。其職業(yè)涉及企業(yè) 管理員 、公務(wù)員、醫(yī)療工作者、教育工作者、 自由職業(yè)者 、科研人員及餐飲從業(yè)者、私營業(yè)主等。而休閑場所的從業(yè)者大多不是專業(yè)人員，受到的培訓也較少，甚至大部分從業(yè)者沒有取得勞動技能部門的資格認證，不盡得不到效果，有時還會加重損傷。 與競爭對手優(yōu)、劣勢比較分析 現(xiàn) 狀 優(yōu) 勢 劣 勢 醫(yī) 院 在世界各國都基本存在，占有大部分的市場份額。 、營銷以及接受客戶定制的媒介。 ，去掛號處掛號，并開具體檢表，由公司安排專門的負責人 (整個服務(wù)過程全程陪同 )帶領(lǐng)進行身體逐項檢查。 服務(wù) 運作 服務(wù)運作流程圖 21 服務(wù)運作描述 咨詢 由專業(yè)的中醫(yī)師坐堂提供咨詢，通過與顧客的交流，為其制定以 傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生保健方法為主的個性化養(yǎng)生保健方案。 傳統(tǒng)中醫(yī)保健操 包括太極、五禽戲、八段錦等中醫(yī)傳統(tǒng)保健運動。臨床證明，心臟病患者 20 大多數(shù)在夜間發(fā)病和死亡 。皮膚病的外用藥晚上用藥比白天用藥療效顯著。如解表藥膳、祛痰止咳平喘藥膳、健脾助消藥膳、清熱生津藥膳、益陽祛寒藥膳、瀉下通便藥膳、理氣止痛藥膳、安神助眠藥膳等。 并且 中國藥膳具有注重整體，辯證施食 、 防治兼宜，效果顯著 、 良藥可口，服食方便 等 特點 。它 以人體十二經(jīng)脈肘膝關(guān)節(jié)以下六十六個穴位為基礎(chǔ) ,強調(diào)時間因素對針灸效應(yīng)的影響，認為人體經(jīng)脈的氣血流注隨著時間的不同而有著盛衰開闔的變化，把握時間，按時取穴，從而協(xié)調(diào)人體與自然之節(jié)律，維持氣血陰陽之平衡，實現(xiàn)通經(jīng)愈病 保健 之目的。 在子午流注和時間醫(yī)學理論的指導下，我公司將開設(shè)的服務(wù)項目主要有以下幾種： 推拿按摩 推拿 按摩 是以中醫(yī)基本理論為指導 ， 用手或肢體的其他部分，按各種特定的技巧動作和規(guī)范化的動作，以力的形式在體表進行操作，使產(chǎn)生的力達到防病、治病、保健的目的 。從而也證實了子午流注理論與生物鐘理論的一致性。 中醫(yī)學的兩大特點 :一是整體觀，二是辨證施治。 生物為了適應(yīng)環(huán)境節(jié)律的變化 (季節(jié)、晝夜、時辰 ),在億萬年的進化過程中 ,逐漸形成了高度時間節(jié)律的活動特性 ,即 “ 生物鐘 ” 現(xiàn)象。 911 點：是人體免疫系統(tǒng)休息與濾毒的時間，也是女性內(nèi)分泌系統(tǒng)最重要的時候，這時一定要休息，不要再為家人操心，此時適合聽音樂、洗澡、為明天作計劃、或回想今天作了那些美好的事情，將錯誤原諒與放下。植物白天吸取陽光的能量，夜里生長，所以夜晚在農(nóng)村的莊稼地里可聽到拔節(jié)的聲音。邪不能容，容之心傷。膀胱貯藏水液和津液，水液排出體外，津液循環(huán)在體內(nèi)。 “ 心主神明，開竅于舌，其華在面。人在 7點吃早飯最容易消化，如果胃火過盛，會出現(xiàn)嘴唇干裂或生瘡。 (3 點至 5 點 )，肺經(jīng)最旺。膽汁需要新陳代謝。 時間醫(yī)學介紹 時間醫(yī)學是現(xiàn)代醫(yī)學與時間生物學相結(jié)合的產(chǎn)物。 流注 介紹 是指人體氣血運行而言。 生氣通天論篇》說 :“ 平旦人氣生，日中而陽氣隆，日西而陽氣已虛，氣門乃閉 ” 。這就是子午的本意。在努力提高和完善服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，力爭降低營業(yè)成本，控制研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費用。 第 23 年： ? 通過擴大公司規(guī)模，繼續(xù)開發(fā)近乎空白的市 場，增加市場占有率， 打開并初步占領(lǐng) 長沙市 醫(yī) 療保健服務(wù) 市場； ? 提升品牌形象，擴大公司影響力， 增加無形資產(chǎn) ； ? 增加投入，擴大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，吸收 12 家連鎖加盟店 ； ? 公司服務(wù)基本成熟， 重點 開發(fā)服務(wù)的 新 方式 ，拓展市場 ，形成優(yōu)質(zhì)低價的品牌印象。而目前國內(nèi)市場的相關(guān)服務(wù)業(yè)基本上以業(yè)余的服務(wù)場所為主，尤其是各種按摩院、洗腳城等 ,不但效果得不到保證，不能 從根本上解決病人疾病，而且也給相關(guān)行業(yè)造成了負面影響。 業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，在 今后 5 年 ，外資搶占中成藥市場的步伐將以每 年 300%的速 度遞增。并且中醫(yī)藥價格相對低廉，方法簡單，為很多群眾所喜愛。 ： 商標中間“子午流注”四字代表我公司的名稱，也體現(xiàn)了我公司的服務(wù)特色，后面的黃色圖案為子午二字的首個拼音字母“ Z”和“ W”合并而成，蘊涵我公司的子午流注時間的統(tǒng)一，在環(huán)狀圖案上面是我公司的英文全稱，下面是我公司的服務(wù)口號。 風險分析 公司第一年投入較大，預(yù)計 在 400 萬 元 左 右，但在第三年即可得到回收，在中期和后期由于運轉(zhuǎn)的良性循環(huán)，可保持一定 時期的加速發(fā)展，雖存在一定風險，但總體而言風險較小，適合實施。 全國市場拓展期間：在基本占領(lǐng)長沙市及湖南市場的基礎(chǔ)上，我們將不斷擴大經(jīng)營范圍，這包括：一、經(jīng)營地點的對外輻射 以長沙市為中心，逐漸 擴大到整個中南地區(qū)，并繼而向全國輻射 ,二、經(jīng)營項目的不斷擴大，在保持 子午流注理論、技術(shù)領(lǐng)先的同時， 以中國傳統(tǒng)的中醫(yī)藥文化為核心，以市場和當?shù)靥厥猸h(huán)境為反饋，調(diào)整、增設(shè)多種保健服務(wù)。團結(jié) 3 注重短 中 期目標與長 期目標 的結(jié)合 。況且人們對藥物的巨大副作用也越來越注意。 服務(wù)介紹 我公司將以社會中高層收入者為重點服務(wù)對象，同時面向全社會營業(yè)。 “ 亞健康 ” 這種被認為是發(fā)達社會的社會病正困繞我們越來越多的國民。所以，我們創(chuàng)業(yè)團隊利用中醫(yī)藥在養(yǎng)生保健方面的優(yōu)勢，成立 子午流注養(yǎng)生保健有限責任 公司 。 市場分析 據(jù)《韓國經(jīng)濟》最新的調(diào)查報道，如今， 中國已成為全球工作時間最長的國家之一，人均勞動時間已超過日本和韓國 ， 加班現(xiàn)象蔓延，每年 60 萬過勞死！ 2 “ 我國有七成知識分子正處于 ‘ 過勞死 ’ 的邊緣 ， 激烈的市場競爭使人們不斷地透支健康 ，‘ 白骨精 ’ (白領(lǐng)、骨干和精英 )是 “ 過勞死 ” 頻繁光顧的對象。我們根據(jù)這個 情況，利用湖南中醫(yī)藥大學在理論和實踐方面的強有利支持，成立了子午流注養(yǎng)生保健有限責任公司。 采取提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié) 約服務(wù)成本、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容三大途徑，不斷提高 公司的 競爭力。為此，我們準備了三大策略： 打造“子午流注”品牌，積極擴大品牌知名度和影響力。 公司第二年估計盈利 萬元；第二年經(jīng)營利潤率為 %，以后每年呈遞增趨勢；第二年投資回報率為 %；第二年資產(chǎn)增長率為 %；總資產(chǎn)報酬率為 %，投資回收期為 年；分紅為凈利潤的 40%，其中預(yù)計第四年分紅金額為 萬元，第五年分紅金額為 萬元，分別為投資股本的 %、 %。保健城對外營業(yè)，在子午流注時間醫(yī)學理論的指導下，提供針灸、推拿、按摩、理療、足療、中藥藥浴、中藥熏蒸等服務(wù)。 ： “創(chuàng)新中醫(yī)藥作為中華民族的偉大創(chuàng)造，是對人類健康和世界文明的偉大貢獻。 行業(yè)分析 公司行業(yè)定位 下圖是在行業(yè)細分和產(chǎn)業(yè)鏈分析的基礎(chǔ)之上得出的本公司在創(chuàng)業(yè)初期的戰(zhàn)略定位。 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 公司總體發(fā)展戰(zhàn)略 在 3 年內(nèi) 占領(lǐng)長沙地區(qū)市場， 5 年 內(nèi)成為湖南省中醫(yī)養(yǎng)生保健市場領(lǐng)導者，10 年內(nèi) 發(fā)展為國內(nèi)知名公司。 利用 湖南中醫(yī)藥大學在子午流注方面的 的 理論和 技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)研制 相關(guān)類服務(wù)和產(chǎn)品 ，實現(xiàn) 服務(wù) 多元化，拓展市場空間，擴大市場占有率，成為 醫(yī)療保健類行業(yè)的 領(lǐng)先者。公司會確保將每 年銷售 額的 3%5%用于研發(fā)。就一年而言，子為冬至，午為夏至，對氣候而言，子時寒，午時熱。機體通過陰陽消長的不斷平衡，來維持正常的生命活動。即言水之發(fā)為井，漸成細流為滎，所注為輸，所行為經(jīng)，然后匯合于澤海，以此表示氣血沿經(jīng)脈流注的過程。正常的生理指標有節(jié)律性波動，不僅有高頻節(jié)律 (周期從毫秒到秒的節(jié)律，如腦電、心電 )，也有低頻的節(jié)律 (周 期可以是一晝夜、月、年的節(jié)律，尤其晝夜節(jié)律最為明顯 )。因此凡在子時前 1至 2小時 入 睡者，晨醒后頭腦清晰、氣色紅潤。所以，人在清晨面色紅潤，精力充沛。 ” 脾是消化、吸收、排泄的總調(diào)度，又是人體血液的統(tǒng)領(lǐng)。 時 (13 點至 15 點 )，小腸經(jīng)最旺。 “ 腎藏生殖之精和五臟六腑之精。 時 (21 點至 23 點 )，三焦經(jīng)是六腑中最大的腑，具有主持諸氣、疏通水道的作用。 111 點：是 心臟工作顛峰時期，也是人體能量最強的時刻，此時心跳次數(shù)快速。夜間工作者每周至少要有一天、每月最少要有一周、每年最少要有四個月能早睡。 16 子午流注與時間醫(yī)學 的關(guān)系 節(jié)律是生命的主要特征之一，時間生物學正是由此確立了整個理論體系的基本框架。這種協(xié)調(diào)的現(xiàn)象即現(xiàn)代科學所說的 “ 生物鐘 ” 。 服務(wù)項目 在防病保健方面，子午流注可以發(fā)揮簡便驗廉的優(yōu)勢。針法是把毫針 在特定的 穴位刺入患者體內(nèi)，用捻、提等手法來治療疾病 ，保持健康 。 拔罐法 子午流注 拔罐法 是在 一定的時間段 應(yīng)用各種方法排除罐筒內(nèi)空氣以形成負壓，使其吸附體表以治療疾病的方法。如 對于肥胖的人來說，冬季是減輕體重、控制肥胖的大好時機。如認為心臟功能午時 (1113 時 )最強，子時 (231 時 )最弱；腎臟功能酉時 (1719 時 )最強，卯時 (57 時 )最弱等等。 人 體的生理活動隨自然界的變化呈現(xiàn)多種節(jié)律性，僅人體的晝夜節(jié)律就有數(shù)十種之多。因而此時護理人員 應(yīng)加強巡視，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)有先兆癥狀時 .應(yīng)及時囑病人提前 服藥，必要時吸氧，備好搶救藥品，以緩解心絞痛的發(fā)作。 如：張某，每天在人體十二 (四 )經(jīng)脈氣血盛衰運行之時，面南背北按時站樁、練坐，這樣不僅耳疾眼病、慢性腸炎、老寒腿病治好了，并且痔瘡也痊愈了。服務(wù)中心是公司的核心部門，它運 作的正常是公司運作正常的保證。 了 “ 子午 流注 養(yǎng)生保健方案 ” 后 ，可選擇是否消費由我公司提供的服務(wù)。 ，同樣也是面對面與客戶交流并介紹公司提供的全新養(yǎng)生保健理念的平臺，是公司市場營銷與宣傳的重要組成部分。 最初作為指導針灸應(yīng)用的子午流注理論，強調(diào)了人體與時間臟腑經(jīng)絡(luò) 的關(guān)系和“天人相應(yīng)”的理念，因此，它必將隨著社會的發(fā)展而不斷被重視，并隨著理論的逐步完善而擴大其應(yīng)用范圍，對于無病之人來說，可以進行養(yǎng)生保健，防患于未然，保持身體將康。 市場份額及市場走勢預(yù)測 由于我們的服務(wù)產(chǎn)品是開創(chuàng)性的，目前市場上尚無相類似服務(wù)。 作為 計劃進軍服務(wù)行業(yè)的我們 ，為了做到有的放矢，掌握消費者對 養(yǎng)生保健 的認知程度和需求狀況， 是很有必要對這塊市場的狀況進行一個系統(tǒng)的調(diào)查。 26 只要我們加大宣傳，其市場潛力 是顯而易見的。 由此可見，絕大多數(shù)被調(diào)查者對 中醫(yī)藥理論 能很好地指導 養(yǎng)生保健， 在認識上還是比較明確的。這一點似乎是大多數(shù)被調(diào)查者的共同愿望。 由此可見，近 3/4 的被調(diào)查者還是接受這 種服務(wù)的。由于這塊市場當前的空白，我們能迅速占領(lǐng)大部分市場分額。暫定標準為 A 類加盟費 50 萬元， B 類 40 萬元， C 類 35 萬元， D 類 30 萬元，E 類 20 萬元。 30 公司 品牌廣告 品牌廣告可以通過 多種渠道進行。 據(jù)調(diào)查，在 全國 的 大部分城市 ，人們?nèi)匀皇钱斪约荷〉臅r候才想起保健，或者去 醫(yī)院 就診 。 然后，以適中的價格、盡善盡美的服務(wù)、有力的公關(guān)手段打開市場。 32 每 周 可到 子午流注養(yǎng)生保健城 享受 四 次 針灸、 推拿或足療 等 保健 服務(wù) (每周限四次、不累積、每次一種服 務(wù) )。并在子午流注時間醫(yī)學 理論的指導下， 根據(jù)體檢結(jié)果為其制定一套 完善的 季度 養(yǎng)生保健 計劃 。 ? 制定計劃： 制訂以 周 為單位的系統(tǒng)跟蹤維護方案 ，根據(jù)王先生的工作時間和個人意愿，在子午流注理論的指導下，制定每周養(yǎng)生保健方案 以及適度可行的生活方式調(diào)整等健康建議。在貼置相關(guān)服務(wù)設(shè)備，進行店內(nèi)裝潢后，正式對外營業(yè)。 ，用來獎勵優(yōu)秀大學生。由于我公司提倡辦理會員卡的方式，所以，公司服務(wù)費用的組成為：服務(wù)費用 =服務(wù)項目費用 +客戶管理費 +其他服務(wù)費用。在公司服務(wù)導入期，為了吸引客戶、增加公司的業(yè)務(wù)量，我們將采取免收客戶管理費用的策略。通過公司的不斷努力，培育良好的養(yǎng)生保健市場。 公司成立初期，為了保證公司正常的業(yè)務(wù)量，我們在財務(wù)預(yù)算中所確定的價