酒店管理專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告(更新版)
【正文】 指引。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，通過實習(xí)我們體味了社會和人生。 作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，還給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動。一般客人的額外要求基本都差不多，少個吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什 么的，通常都是瑣碎的小事；有時也有些客人會無理取鬧，但是，常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。 因而，一般 來說，酒店對前臺人員的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。酒店管理專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告 酒店管理專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告范文 作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生，應(yīng)聘到 xx 酒店距今已經(jīng)有了一段時間，回顧這段時日，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了不同尋常的回憶。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。 現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅 持的動力所在。 以前在家的時候，衣食無憂，根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎么 得來，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。實習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。 在很 多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯的效果
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