【正文】 篇二：窗口自查自糾 我們農(nóng)業(yè)局局窗口全體工作人員根據(jù)黨組的要求，認真開展自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下 ：我局認真踐行科學發(fā)展觀，時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，經(jīng)常教育引導窗口全體工作人員愛崗敬業(yè)，高標準、嚴要求，謹言慎行，事事處處用黨性原則、工作職責，對照落實到崗到人，使窗口全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，讓大家正確處理榮譽、金錢、地位之間的關系，要求全體工作人員老老實實做人，踏踏實實干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，珍惜工作崗位，珍惜工作機會，用好手中的權力。通過強化政策業(yè)務培訓，提高工作人員業(yè)務技能；通過開展文明禮儀培訓，規(guī)范行為禮儀，提高工作人員服務水平；通過狠抓優(yōu)質(zhì)服務和辦事效率，促進各項社會保險的 征繳，確保各項社會保險按時足額發(fā)放，提高社會保障服務窗口品牌。 四是提高辦事效率。 四是人人爭做廉潔自律、兩袖清風、遵紀守法的模范； 五是在窗口單位設置了意見反饋箱，公示了舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。 （二）強化規(guī)范管理，嚴格依法行政。 開展定期和不定期的自查，對工作中存在的問題及時進行糾正。我們覺得，與她們相比我們還有明顯不足之處，這使我們對她們十分欽敬，常常誡勉自己把她們當做心中的楷模、學習的典范，學習她們執(zhí)著堅韌的品格，學習她們的全面優(yōu)秀。我們的日常工作代表的是農(nóng)機窗口的形象，更代表的是所在單位農(nóng)機服務中心的形象。她們不但工作突出優(yōu)秀，修養(yǎng)也極好：與人為善、和氣可親。 農(nóng)機監(jiān)理內(nèi)勤工作，面對的是全市農(nóng)民有機戶。每天與農(nóng)民有機戶接觸，看到他們的樸實、真誠、不易，我們?nèi)擞X得很有種親近感，總是把他們當做親人一樣的真誠對待，符合規(guī)定的認真受理，不符合規(guī)定的耐心解釋，受理業(yè)務后總是盡快到運城辦回證件，按時辦結(jié)，并立即電話通知有機戶來取。由于中心窗口位置的調(diào)整，在這里，遇到更多的是前來中心咨詢各種業(yè)務、各個單位的市民、群眾，當然也包括來我們窗口辦理農(nóng)機業(yè)務的農(nóng)民群眾。到我們農(nóng)機窗口辦事的有機戶總是高興而來，滿意而去。我們深刻認識到，要不負單位領導和中心領導的信任 和重托，堅守崗位、在崗盡責，耐心回答老百姓的任何咨詢提問，同時如往常一樣熱誠對待農(nóng)民有機戶，做好每一天的工作，保持農(nóng)機窗口的真誠、優(yōu)秀形象。窗口工作人員均為專業(yè)技術人員，主要負責各險種參保登記、信息維護、費用核定及征繳、個人賬戶管理、社保待遇申領材料收集、資格審核等工作。通過建章立制，規(guī)范業(yè)務流程和崗位職責，形成了各崗位責任明確，各業(yè)務環(huán)節(jié)操作規(guī)范，相互銜接、相互制約、相互監(jiān)督的機制，推進工作人員秉公辦事、依法行政。 一是把每個工作人員的職能職責、服務承諾等都一一上墻，向群眾公開，同時制作了胸牌，標明姓名、職位、監(jiān)督電話號碼，接受群眾監(jiān)督；二是嚴格執(zhí)行政務公開制度，公開辦事流程：始終堅持公開服務內(nèi)容、公開辦事程序、公開辦理依據(jù)、公開需提供的申報材料、公開辦理時限和公開收費政策標準的“六公開”服務規(guī)范。 （五）堅持以人為本，優(yōu)質(zhì)高效服務。 一些工作人員忙于業(yè)務，不注重學習，習慣憑經(jīng)驗做事，對新政策把握的能力不夠。按照當前“轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風，提高行政效能，提高公務員素質(zhì)”工作要求，履職盡責，爭先創(chuàng)優(yōu)，使窗口工作提速增效，方便群眾，服務社會，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項工作爭一流，創(chuàng)第一，努力實現(xiàn)率先崛起。思想上固步自封，難字當頭，缺乏改革創(chuàng)新的膽略。 嚴格執(zhí)行有關禁令，倡導勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，嚴肅懲處違規(guī)、違紀行為 。按照當前“轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風，提高行政效能， 提高公務員素質(zhì)”這項“二轉(zhuǎn)二提”工作要求，履職盡責，爭先創(chuàng)優(yōu)，使窗口工作提速增效，方便群眾，服務社會，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項工作爭一流，創(chuàng)第一，努力實現(xiàn)率先崛起。我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長鄧賢倫任指揮長，梅現(xiàn)蘭、李開乾、李志敏為副指揮長，田其鋼等七人為成員，武裝部長朱興林擔任應急分隊長的防汛抗旱領導指揮機 構。未出現(xiàn)一次脫崗脫班現(xiàn)象，并未造成任何事故。在我鎮(zhèn)實施的防汛抗旱工程，全部通過了三級主管部門的驗收，做到了質(zhì)量合格。我鎮(zhèn)成立了工作班子，并由 專人