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辦公室行政工作-行政辦公室管理制度(更新版)

2024-10-29 14:26上一頁面

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【正文】 發(fā)后的待遇不少于當地最底工資的 80%。 員工法定假 公司實行 5 天工作制,周六、周日屬公休日; 法定休假日指元旦、春節(jié)、 “五一 ”勞動節(jié)、國慶節(jié) 等法律規(guī)定的假日; 法定休假日的休假天數依照公司和當地政府規(guī)定為 準。一般性公文由總經 理簽發(fā); 簽發(fā)的 公文,不得做任何修改,如需要修改的需要 重新送簽。若緊急情況需與參會人 協商,應在獲得會議主持人允許后,方可離開會場 進行商議。無故不到或擅自離崗一小時以上,視 為曠工; 請假必須填寫請假條,并請直屬領導簽字批準。 2本制度自公司公布之日起執(zhí)行。 1與同事見面時主動打招呼;在辦公室內不得私下議論、竊竊私語;使用文明 用語、禁止用方言與他人交流。 辦公桌下只允許放置電腦主機、廢紙簍等必需物品。 辦公室人員按時上下班、就餐,不得提前或早退;工作時間內不得吃零食、 打游戲,確保辦公環(huán)境的安靜有序。 以上辦公室行政管理制度于 2020 年 1 月 15 日開始實施。 曠工期間檔案工資按學校有關規(guī)定執(zhí)行。最后下班的員工要認真檢查電腦、有關電器、窗戶、空調、照明等是否已經全部關閉。 病假事假提前報到人事,由人事上交領導審批,準假后方可休假;否則以曠工論處,扣減工資。 第十條:保 廉潔 不以拉關系圖私利。 第八條:敬客戶 接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅, 不大聲喧嘩。 親友進入公司辦公區(qū)域。 第三條:聽指揮 服從領導聽指揮,全面優(yōu)質完成本職工作和領導交辦的一切任務。 各部負責各部門的防火治安工作。 辦公用品的使用和保管,應厲行節(jié)約,反對浪費。 第二十五條:集團綜合辦公室和各項目部的其它文件資料如會議資料、項目資料、音像資料等應分項按類進行整理存檔,在每年年初進行歸檔整理時,不屬于集團檔案管理制度所定義的歸檔范圍的文件檔案,可視情況進行銷毀,銷毀時應整理編目并填寫 “文件檔案銷毀審批單 ”,呈交有關領導批準后銷毀。凡需集團研究和批復的文件,由各職能部門提出擬辦意見分請有關領導批示和批請有關部門辦理。 第三章 公文收文管理 第十五條:公文的收文管理是指公文的簽收、登記、閱批、 承辦、催辦、歸檔。此類公文核稿審定之后,送交主管副總經理簽發(fā),以便函形式發(fā)出,抄報總裁、副總裁、各公司總經理、綜合辦公室,抄送相關部門。 第七條:公文的擬稿應符合國家相關的法律政策,符合行業(yè)規(guī)范, 符合集團的基本 制度和規(guī)范;公文擬稿應觀點明確、層次分明、文字通順簡練、引用準確。 集團行政中心綜合辦公室公文管理制度 集團行政中心綜合辦公室公文管理 制度 第一章 通 則 第一條:集團公文是指集團在行政管理和經營管理中形成的具有法定效力和規(guī)范體例格式的公務文書。 管理流程 公司各部門由指定人員負責監(jiān)管,監(jiān)管人發(fā)現本部門員工有違規(guī)行為者,應及時上報辦 公室,辦公室將對違規(guī)人員開具行政處罰 單。 辦 公 人 員 出 勤 辦公區(qū)域一樓辦公人員考勤由吳向莎全權記錄,每月做好報表上交人事部。 用餐后,保持座位或桌面清潔。 遇到客人找不到想要去的部門時,應主動為其指路。 所有進入辦公區(qū)域工作人員一律使用普通話交流,勿用地方方言。 備注:管理層出差到總經辦備檔 第十九條:個人因故臨時外出,必須請示部門領導;各部門全體外出必須向領導請假或請示。 第十一條:未經允許,不要使用其他部門的電腦。 第三條:上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。 1與同事見面時主動打招呼;在辦公室 內不得私下議論、竊竊私語;使用文明用語、禁止用方言與他人交 流。為了使辦公職場人性化,辦公區(qū)域內可以放置一些個人喜愛的物品,但要保持辦公場所的整潔美觀。樹立良好的個人形象;以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的工作中。 進入他人辦公室,必須先敲門,征得許可方可進入; 已開門或沒有門的情況下,應先打招呼,如 “您好 ”、 “打擾一下 ”等詞語后,再進入。 1辦公桌擺放整齊,做到橫平豎直,要注意保持與參照物之間的擺放位置,不得隨意變動。 2在辦公室區(qū)域走路時,要舒展肩背,不要彎腰、駝背,有急事也不要跑步,可快步行走。 第六條:對待來訪和業(yè)務洽談應在會議室進行。 第十四條:請假須經部門領導、分管副總或領導層其他人員的書面批準,到辦公 室備案;未在辦公 室即時備案,以曠工論處,扣減工資。 第 二十二條:工作中要進入領導辦公室、計算機房等需要與部門負責人或領導請示一下。 離開座位時,將去處、時間及辦事內容寫在留言條上以便他人安排工作。 在酒店車場內不可以圍觀外賣等行為。 不要忘記關閉洗手間,水龍頭及電源,以避免浪費,如發(fā)現沒有關閉的水龍頭,應主動 關好。 本制度適用于公司全體員工 管理規(guī)定 上班期間,禁止員工在辦公室的任何區(qū)域內吃東西,包括正餐和各種零食等食品。 各部門監(jiān)管人員名單: 采購供應部: **; 進出口業(yè)務部: **; 財務部: **; 辦公室: **; 處罰形式 普通員工每違反本管理規(guī)定中的任意一條或多條者,將處以50 元 /條 /次的罰款 ;每年違反本規(guī)定任意一條超過三次者將處以 300元 /條 /次的罰款。 第二條:公文管理是指公文的發(fā)文、公文的收文以及公文的存檔管理。集團文件涉及到保密事項的在審批時必須注明密級、保密期限及知曉范圍。各種公文,一律由擬稿部門進行校對,校對人應簽名確認,校對工作必須做到準確無誤,原 稿與樣稿一致,必須改動時,應征得核稿人認可,需做重要改動時,必須經過原簽發(fā)人簽字同意;不經校對的文稿文印人員不予印發(fā)。簽收的來文屬秘密文件范疇的依照《集團行政中心綜合辦公室保密制度》進行來文處理。 第二十二條:凡經集團綜合辦公室及各文秘部門登記、呈交閱批的文件,集團綜合辦公室以及集團各相關部門的文員對簽收的文件負有催辦責任,應及時了解各承辦部門對文件的承辦情況,并及時將承辦結果轉呈各有關領導。 第二十八條:本制度自頒布之日開始執(zhí)行。 二、車輛管理 制度: 辦公室為車輛的主管部門。 按消防要求配備消防器材,不得挪作他用,并定期檢查、維護,確保有關設施的有效性。員工在工作時間內不得隨意離開工作崗位或從事本職工作以外的事物,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不做 有損團結之事。 第五條:重儀表 1. 工作時間內要 求著裝整潔;夏季不得穿短褲,拖鞋,背心上班。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。 第十一條: 勤節(jié)約 消滅長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,各崗位人員應充分尊重和愛護辦公環(huán)境,分別管理好自己的文件、物品,不亂堆亂放,定期做清理工作,使各自的物品井井有條,努力使整個辦公室環(huán)境整潔舒適。 吸煙請到休息、接待室,否則將被罰款。 各位上崗員工都必須嚴格執(zhí)行學校的考勤制度。 對嚴格執(zhí)行考勤制度的部門以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人,結合年度考核給予表揚;對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育;對教育不改者,應將其缺勤累計時間做曠工處理。 上班時按規(guī)定著裝、坐姿端正。接撥公務電話言語盡量簡潔,做到長 話短說;接聽電話中要使用文明用語:您好 請 謝謝 對不起 再見。辦公坐椅不用時放置于辦公臺下,椅背或扶手緊靠辦公臺外沿。 離開座位時,將辦公臺面整理好,將機密文件、公章、票據、現金和貴重物 品存放好,且把椅子擺放整齊。不準圍成一團、嬉戲、打鬧、閑聊; 上班時間禁止吃東西; 講話要文明,有禮貌。 三、出差管理制度 為規(guī)范出差行為,確保出差目的的實現,確保差旅 費合理使用特制訂本制度; 員工或部門領導出差,由上級領導直接安排,如跨 4 級委派應先通知其直接領導; 出差人員在指定的時間出發(fā),在預定的時間到達目 的地,不得借出差之機游山玩水或故意繞道延長出 差天數; 出差人員返回后必須提交出差報告或考察報告、會 議記錄、經主管領導批準后方可填寫差旅費報銷單; 出差人員必須維護工作形象,不得參與任何影響公 司形象的活動,不得接受客戶宴請,不得接受客戶禮物,不得私自提高食宿標準。寫明部門和姓名的直接轉給相關部門處理; 引用的公文要寫明標題、發(fā)文部門、公文編號和發(fā) 文時間。 六、郵件收發(fā)管理制度 為保障公司全體員工的個人信件、訂閱報刊能及時 收到,根據需要,特制定本制度; 辦公室內勤每天負責收取分發(fā)信件、報刊,并對各 類信件采用不同的收發(fā)辦法,并做好登記; 屬于掛號信、包裹單、匯款單等由辦公室內勤及時 通知本人或家屬,收件人或其家屬直接到辦公室簽字領??; 收件人委托工作人員代收的信件或特殊信件,如: 國外或境外信件,破損信件等,工作人員要特殊收管,及時通知收件人或其家屬,并直接面交收件人; 一般信件,要及時通知收件人領??; 查無收件人的信件,要注明情況退回; 凡收到信件、報刊須及時分發(fā),不得積壓,造成信 件延誤或遺失按有關規(guī)定追究責任。 12 產假 凡在公司工作滿一年的勞動合同制女員工符合人口 與計劃生育有關規(guī)定生育或者終止妊娠的,享有一百二十天的產假期,并享有生育津貼 ,公司不再為其發(fā)放工資。 遲到與早退 公司工作時間為 9: 0011: 13: 0017: 30; 遲到一次,罰款 20 元,月度連續(xù)遲到三次 以上者,每次罰 30 元; 每天早上指紋簽到,晚上不能簽到由部門經理統(tǒng)一 提供外出證明。 以上文件材料包括決議、決定、條例、規(guī)章制度等法 規(guī)性文件,各類會議文件、重要記錄、工作計劃、工作規(guī)劃和工作總結。 公司檔案保管期限分永久、長期、短期三種。 十、接待管理制度 為加強公司對外接待工作的管理,促進對外接待工作規(guī)范化,本著 “熱情禮貌、服務周到、厲行節(jié)約、對口接待、嚴格標準、統(tǒng)一管理 ”的原則,制定本制度。代理使用要在備注中說明。 3.舉止:文雅、禮貌、精神 3尊重上司、團結同事、禮待他人,不將個人喜好和情緒帶入工作中,熱情接待每一位來客; 3保持良好的行姿、坐姿,不要大聲呼叫別 人姓名; 3進入辦公室前應主動敲門示意,進出后要隨手關門; 3會議時要戴工牌,作好會議記錄,作工作匯報時要清晰、全面; 4.積極主動的完成日常例行工作,對上司分配的臨時任務,不推辭、不拖延、不抱怨;但有權對工作方法、工作程序提出合理化建議; 5.語言規(guī)范:會話親切、誠懇、謙虛,語言清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確簡練;文明用語、嚴禁說臟話,同事之間溝通問題時要禮貌待人、語氣委婉,見到領導主動打招呼,匯報工作要及時、簡潔、明確。 第五條重儀表 保持衣冠、頭發(fā)整潔。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。 第十一條勤節(jié)約 消滅長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設備和物品。 在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽。 考勤管理制度 集團所屬各部門、中心必須嚴格執(zhí)行考勤紀律,制定具體的實施辦法,切實作好員工上班的考勤工作。 當月累計曠工十天以上的,除停發(fā)當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外,并給予以下行政紀律處分:曠工十天以上,給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續(xù)曠 工超過一個月的,后勤服務集團將予以除名。 印信使用和管理辦法 一、總則 為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴肅性和可靠性,有效地維護集團利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法。 四、印章的保管、交接和停用 (一 )集團各類印章必須有專人保管。 (六 )印章停用要提出處理辦法,并報經領導批準,及時將停用印章送制發(fā)機關封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。 使用印章時,保管人應對蓋印的文書內容、手續(xù)、格式把關檢查,發(fā)現問題及時請示領導,
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