【正文】 紙”等形式公布收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及有關(guān)規(guī)定，擴(kuò)大群眾知情權(quán)和參與權(quán)；收費(fèi)、征訂期間，要狠抓制度落實(shí)，收費(fèi)過程中要嚴(yán)格執(zhí)行“一證（收費(fèi)許可證）、一卡（學(xué)生繳費(fèi)登記卡）、三統(tǒng)一”和“收支兩條線”收費(fèi)管理制度，做到單位開票，銀行代收，票款分離；學(xué)生用書征訂過程中，要嚴(yán)格按照省、市要求填寫訂書目錄，收費(fèi)、征訂后，要及時(shí)、全面地在校務(wù)公開欄予以公示。 （三）大力加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。 （一）廣泛深入開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。 關(guān)于醫(yī)藥分開和醫(yī)藥費(fèi)用高的問題，不是我們能夠解決的了的，我們可以把這個(gè)問題向上級(jí)反映，尋求上級(jí)部門的支持。要以民主考評(píng)活動(dòng)為抓手，加大衛(wèi)生院內(nèi)部管理力度，將目標(biāo)考核責(zé)任制落實(shí)到每位職工的崗位上，并將考核結(jié)果與職工的績(jī)效工資掛鉤，調(diào)動(dòng)職工參 與行風(fēng)考評(píng)和目標(biāo)管理責(zé)任制的積極性。 第二篇：泗水衛(wèi)生院行風(fēng)整改措施 泗水衛(wèi)生院行風(fēng)整改措施 統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí) 組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)意見》，深刻領(lǐng)開展行風(fēng)考評(píng)活動(dòng)對(duì)加強(qiáng)衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的重要性和必要性，讓每位職工積極參與到行風(fēng)考評(píng)活動(dòng) 中來，把衛(wèi)生院的日常管理與行風(fēng)考評(píng)活動(dòng)緊密結(jié)合起來，落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節(jié)，變?yōu)槊總€(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)，增強(qiáng)職工凝聚力和責(zé)任感，不斷提升群眾對(duì)衛(wèi)生院的滿意度。 完善制度公開 執(zhí)行醫(yī)療價(jià)格和藥品價(jià)格公示制度，實(shí)行住院患者費(fèi)用查詢制，推行患者住院“一日清單制”，制作《泗水鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)承諾》、“醫(yī)務(wù)人員文明監(jiān)督崗”公示牌，設(shè)立“投訴信箱”，健全“新農(nóng)合”各種管理制度的公示內(nèi)容，設(shè)立院務(wù)公開欄，實(shí)行每月公示制度，制作各種禮貌文明標(biāo)語，美化院容院貌。 改善服務(wù)態(tài)度 提高職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)理念的意識(shí)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，簡(jiǎn)化就診流程，堅(jiān)持 24 小時(shí)提供醫(yī)療服務(wù)，執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，首問負(fù)責(zé)制，禮 貌接診，當(dāng)好老百姓健康宣教員，免費(fèi)健康咨詢，熱情接待每一位患者，耐心細(xì)致解答患者提出的疑問，從患者最關(guān)心、最需要的方面做起，從進(jìn)門一個(gè)微笑、一聲問候開始，以真誠(chéng)服務(wù)和不懈努力，不斷提高患者的滿意度。要始終心系百姓、貼近群眾，始終把維護(hù)群眾身體健康放在第一位，要堅(jiān)持解決焦點(diǎn)問題與建立長(zhǎng)效機(jī)制 相結(jié)合；工作實(shí)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)懲處相結(jié)合；工作作風(fēng)與服務(wù)行為相結(jié)合；將依據(jù)民主考評(píng)活動(dòng)《實(shí)施方案》積極實(shí)踐，以“提高效能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”為行動(dòng)指南，不斷滿足泗水人民群眾的醫(yī)療康復(fù)需求，提升群眾對(duì)衛(wèi)生院的滿意度，力爭(zhēng)行風(fēng)考評(píng)取得較好成績(jī)。 加強(qiáng)內(nèi)部管理 完善管理制度建設(shè)，并落實(shí)到位，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，制定《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》、“各科室承諾書”，建立“團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑”的工作環(huán)境，樹立自我批評(píng)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，教育職工刻苦鉆研醫(yī)學(xué)知識(shí)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 加強(qiáng)職工的思想道德教育，廉潔從醫(yī)，杜絕吃、拿、卡、要和收受紅包等不良現(xiàn)象的發(fā)生，注重醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德教育，切實(shí)做到為民服務(wù)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入思考，在調(diào)研走訪征求意見的基礎(chǔ)上，我們初步找到了自己存在的問題，并分析了問題存在的原因，特制定了相應(yīng)的整改措施。要通過校務(wù)公開和教育收費(fèi)公示等形式對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、政策、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、用途等事項(xiàng)和其他群眾比較關(guān)心的問題及時(shí)公開，同時(shí)公布教育局和學(xué)校的投訴舉報(bào)電話，廣 泛接受群眾監(jiān)督。要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，細(xì)化操作規(guī)則，加大治理亂收費(fèi)和亂訂濫發(fā)資料的工 作力度。 （七）建立行風(fēng)考評(píng)機(jī)制。這次集中整頓活動(dòng)是鞏固先進(jìn)性教育和歷次行風(fēng)整頓成果的需要，是解決教育系統(tǒng)突出問題的需要，是推動(dòng)教育事業(yè)又好又快發(fā)展的需要。凡行風(fēng)整頓階段達(dá)不到要求的，一律不得轉(zhuǎn)段，必須重新整改。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)工作做為一項(xiàng)政治任務(wù)擺上重要位置，常抓不懈，狠抓落實(shí)。