【正文】 。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效 和使用目的，消除患者心中的茫然。試運行半年后護理部提出了全院推行責任制整體護理模式，效仿我們 神經(jīng)內(nèi)科的護理改革路線。記得有一天晚上接到了一個家屬的緊急求助 電話：醫(yī)生，我家人心臟病犯 了，快點兒來吧！二話不說，提起急診箱就走。無論哪個同志有事，只要她聽說，主動打替班，贏得同志們的尊敬、好評。經(jīng)過不懈努力，二 0xx 年光榮地加入了中國共產(chǎn)黨并破格晉升為主管護師，在考試中取得 xx 地區(qū)第一名的好成績。對病人從進行入院評估，做出護理診斷，制定護理計劃，實施護理措施，進行效果評價及做出院指導(dǎo)實行了全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。患者家住集安農(nóng)村，她經(jīng)常代家屬購買日用品，也從未因患者家住農(nóng)村而歧視患者。 xx 同志自衛(wèi)校畢業(yè)后，無論在白山市 xx 礦務(wù)局總醫(yī)院，還是調(diào)入 xx 市人民醫(yī)院，一直從事護理工作。胡素妹就是在平凡的工作崗位上，用實際行動踐行了一個共產(chǎn)黨員的使命責任與擔當 ,護衛(wèi)人民身體健康和生命安全。 健康衛(wèi)士的使命 生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任！ 2020 年初，面對突如其來的新冠肺炎疫情，胡素妹從大年三十晚上就奔赴無償獻血一線，全身心投入獻血疫情防控工作，以嚴要求、善學(xué)習(xí)的態(tài)度出色完成上級交辦的一項項工作任務(wù)。在調(diào)解過程中，只要醫(yī)患雙方有調(diào)解意愿，她總是耐心細致、不厭其煩地調(diào)解，用心溫暖每一個來訪患者或家屬?？上w重不足 90 斤，達不到獻血的條件。小時候的胡素妹很不理解，家里條件本來就不好，還要用他們辛苦從山上打來的柴火燒水給外人喝。在家庭的影響下，從小“與人為善”的信念就深深地埋進了胡素妹的心里。她總是與科內(nèi)護士一起工作在臨床第一線，從辦理出入院、錄入醫(yī)囑到打針加藥，哪里最忙，哪里就有她的身影。 二、病人至上，關(guān)心同志，無私奉獻 20 多年來，康育蘭兢兢業(yè)業(yè)地奮戰(zhàn)在護理工作的崗位上，以“病人至上”的理念呵護著每一位病人，細心地觀察著患者的每一個微小變化。先后被評為“產(chǎn)科優(yōu)秀護士”、“院青 8 年崗位能手”、“院優(yōu)秀黨員”、“福建省優(yōu)秀護士”、“院先進工作者”、“福建省女職工標兵”， 2021 年 5 月份入選敬業(yè)奉獻類別“中國好人榜”?！拔沂屈h員，我先上！”胡素妹根本沒有半點猶豫，第一時間主動提交了請戰(zhàn)書。 在調(diào)解過程中，胡素妹一直秉承公平、公正的態(tài)度，依法依規(guī)，努力保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益，化解一個又一個矛盾，平息一場又一場糾紛。她個人更是榮獲蕪湖市公民獻血領(lǐng)導(dǎo)小組頒布的 20212021 年度蕪湖市無償獻血奉獻獎銅獎。 1984 年，胡素妹讀完中專，又通過自考取得了本科文憑， 1987年進入蕪湖市中醫(yī)院工作， 2021 年 5 月加入中國共產(chǎn)黨。她先后榮獲 2021 年蕪湖市衛(wèi)生局“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、 2021 年蕪湖市急救中心“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽稱號，并在 2020 年 6 月受到了安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)無償獻血抗疫情的榮譽表彰。 事跡簡介：胡素妹出生在美麗的新安江畔一個“五好家庭”里，奶奶是老共產(chǎn)黨員。她家住在村口，村里進進出出打工的人，經(jīng)過她家門口時，爺爺奶奶總會在院里準備好茶水，讓他們歇歇腳?？赡芤驗閺氖屡R床的原因，胡素妹一直有個心愿，就是獻血。從事醫(yī)療糾紛調(diào)解十多年，她深深懂得患者和家屬的不易?！焙孛镁褪且恢边@樣默默奉獻、無怨無悔、甘做醫(yī)患的解憂人。為了盡快制備好血漿，讓其更快更早供應(yīng)新冠重癥患者臨床使用，胡素妹一大早就開始準備工作，直到臨近中午十二點，她也顧不上吃午飯，迅速趕往合肥市進行后續(xù)的制備，直到制備結(jié)束接近下午三點，在返回蕪湖的路途中才匆忙吃上幾口面包充饑。在她的帶領(lǐng)下， 2021 年兒科被醫(yī)院評為“先進科室”。一次，科室的護士查出患血小板減少性紫癜，需要臨時調(diào)班，而科室人員緊張，剛值完夜班的她在繼續(xù)工作一天后卻不顧自己身體的疲憊，毅然頂上該同志的夜班，第二天，又因患者多無法下班，就這樣她連續(xù)工作了近 40 個小時。她待下屬如自己 的姐妹，除了對其工作、學(xué)習(xí)嚴格要求，還在生活上給予關(guān)心和幫助。全國血液庫存告急，胡素妹又率先主動加入獻血隊伍，逆行獻血，勇敢沖鋒到抗“疫”第一線。胡素妹家中兄妹七個，雖然家里條件不好，但是父母仍然堅持讓每個孩子都上學(xué)讀書。在胡素妹的影響下，她的兒子也成了無償獻血的忠實支持者。最后， 醫(yī)患雙方都很滿意胡素妹的調(diào)解方案，病人家屬還為胡素妹送來錦旗表示感謝。 在安徽省開展采集新冠康復(fù)者血漿工作后，胡素妹所在的蕪湖市中心血站成分科承擔著血漿的制備工作，其風險無處不在。該同志于八九年七月畢業(yè)于黑龍江省雞西煤炭衛(wèi)生學(xué)校， 九四年五月由白山市 xx礦務(wù)局總醫(yī)院調(diào)入 xx市人民醫(yī)院，到今工作已 18年。自工作以來，她對護理工作精益求精，細致入微，十向年來從未發(fā)生過護理差錯，減輕了患者的病痛，給醫(yī)院贏得了榮譽。評審中，代表科室進行“心肺復(fù)蘇”操作，受到評審老師的高度評價：沉著、冷靜、應(yīng)急能力強。九八年護士節(jié)，在醫(yī)院護理全能比賽中取得第一名的好成績，九九年護 士節(jié)獲全院護理論文一等獎。帶教中，認真負責，耐心向?qū)W生講解各項護理技術(shù)操作及專業(yè)知識。 2021年衛(wèi)校畢業(yè)后響應(yīng)衛(wèi)生局的號召護理畢業(yè)生全部下基層醫(yī)院鍛煉 1— 2 年。 ?說心里話，不知道 19 歲的自己會如此的堅強。耐心解釋做到 ?四個不 ?：不直呼床號、對詢問不說 不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。改變對病人的稱呼，從過 去的直呼其名到現(xiàn)在的 ?阿姨 ?， ?爺爺 ?、 ?大姐 ?。 ?特別是一位剛上崗的年輕護士，幫我擦著哭著 :?護士長，這護士沒法干了！ ?想想醫(yī)院的聲譽，想想我們的天職， 再想想病人生病的痛苦，自己的委屈算不了什么。有一次，科室收治一位移民的病人，剛從外地遷到滎陽，沒有家屬，接診時發(fā)現(xiàn)除了骨折，左右髖部分別有大片的壓瘡，醫(yī)生建議患 者避免使用氣墊床，要求平臥位，但是創(chuàng)面的恢復(fù)又需要勤翻身，保持 床單位的干燥、清潔。 在自己十幾年的護理生涯中，陪伴自己最久的是身邊的護士姐妹。默默的奉獻、辛勤的努力， 15 年的護理工作使自己嘗到了病人感謝時的甜，愧對家人時的酸，工作繁忙時的苦，被病人責難時的辣。 有一天晚上，我值夜班，科室來了一位 23 歲的已經(jīng)懷孕 8 個月的孕婦，以“急性支氣管炎并發(fā)呼吸衰竭”急診入院，當我給病人測量生命體征時發(fā)現(xiàn)病人突然呼吸停止，我在呼叫醫(yī)生的同時立即推來急救車，給病人進行了氣管插管， 5 分鐘后病人恢復(fù)了自主呼吸，后來在醫(yī)護人員的共同搶救下，病人痊愈出院了。 2021 年 6 月的一天，我科來了 106 名食物中毒的學(xué)生，分診、登記、輸液、觀察、護理 ??我既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，整整奮戰(zhàn)了 5天 5 夜，同事們都勸我回家休息，我考慮到科室人員少，患者多，還是堅持留了下來。 三、愛施病人、無怨無悔 2204年我通過競聘當選急 救中心護士長，我經(jīng)常對我科的護士說：“我們面對的是只有一次生命的人，我們要用心照顧他們”！我是這樣說的也是這樣做的。誰知突然接到醫(yī)院通知：禮拜六急診科全天搬遷！我只好讓兒子一個人留在家里，等我安排好所有的病人又按規(guī)定整理好所有的物品時，已經(jīng)是晚上 9 點多鐘，當我拖著疲憊的身軀回家時，進門就看到兒子含淚的雙眼：“媽媽，你騙人，又沒陪我過生日 ......”面對年幼的兒子我不知道說些什么好！直到現(xiàn)在和已經(jīng)上大三的兒子談起以前，他還略帶委屈的說：“我小時候總是你第一個把我送到學(xué)校，放學(xué)了你卻是最后一個接我”。事后再和科室人員分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進措施，我任護士長以來，我所負責的科 室護理工作取得了零投訴的成績。熟練掌握護理專業(yè)的各項操作技能，始終保持著良好的心理素質(zhì)、兢兢業(yè)業(yè)的專業(yè)精神，用心呵護每一位病患，讓病人和家屬感受到家人般的關(guān)愛，她的精湛技術(shù)及優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)贏得了病人和家屬的信任。 技術(shù)精益求精。 X 年， ICU 準備創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) A類病房，她以飽滿的工作熱情帶領(lǐng)大家積極投身到創(chuàng)建工作中，積極參與科室品管圈活動及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌創(chuàng)立，加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)和科室文化建設(shè)，為科室發(fā)展貢 獻自己的綿薄之力，完善科室各項制度、工作流程，為科室出謀劃策，開展特色護理 —— 踝泵運動，針對 ICU 不能探視，大部分患者都是不能溝通，實行家屬預(yù)約式訪談，與家屬進行詳細的溝通，增進了護患關(guān)系，得到了家屬的好評，在 ICU滿意度調(diào)查中，多次得到家屬的點名表揚。積極參加院省內(nèi)外組織的各項學(xué)習(xí)并在科室開展護理新技術(shù)