【摘要】 城市軌道交通工程應(yīng)用指南住房城鄉(xiāng)建設(shè)部年月29/32前言為推動城市軌道交通工程應(yīng)用,依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十三五”國家信息化規(guī)劃的通知》(國發(fā)〔〕號)、《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)推進(jìn)建筑信息模型應(yīng)用指導(dǎo)意見的通知》(建質(zhì)函〔〕號)要求及《建筑信息模型應(yīng)用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》()、《
2025-06-29 12:37
【摘要】單元10城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo):1.了解客運(yùn)服務(wù)禮儀的一般要求,能夠運(yùn)用服務(wù)禮儀來提高自身服務(wù)質(zhì)量;2.學(xué)習(xí)與乘客的溝通技巧,減少糾紛發(fā)生;3.學(xué)習(xí)并掌握乘客投訴處理的原則;4.掌握服務(wù)糾紛處理原則及技巧。建議學(xué)時:
2026-01-13 01:15
【摘要】天津市城市軌道交通工程重點建設(shè)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全管理辦法實施細(xì)則(試行)天津市城鄉(xiāng)建設(shè)和交通委員會2013年4月7日編制及使用說明《天津市城市軌道交通工程重點建設(shè)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全管理辦法實施細(xì)則》(以下簡稱《細(xì)則》)是我市頒布的《天津市城市軌道交通工程重點建設(shè)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全管理辦法》(以下簡稱《辦法》)的配套管理規(guī)定。目的
2025-04-15 22:22
【摘要】城市軌道交通運(yùn)營安全管理第2章安全文化1學(xué)習(xí)內(nèi)容主題內(nèi)容安全文化概述?安全文化的起源、發(fā)展?安全文化的定義?安全文化的層次?安全文化的特點?安全文化的特征安全文化在安全生產(chǎn)工作中的地位和作用?安全文化在安全生產(chǎn)工作中的重要性?安全文化的功能和作用安全文化建
2026-01-13 01:22
【摘要】城市城市地鐵安全分析及控制對策摘要:中國城市城市地鐵的快速發(fā)展伴隨著頻發(fā)的各類施工安全事故?;谶@一嚴(yán)峻現(xiàn)狀,本文結(jié)合具體工程事故案例,分析導(dǎo)致城市地鐵工程施工事故發(fā)生的內(nèi)在原因、環(huán)境原因、技術(shù)原因、管理原因及其它原因,并提出一系列的安全控制對策,以防患地鐵建設(shè)安全事故的發(fā)生,確保地鐵施工安全、快速,為國家和社會帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。關(guān)鍵詞城市地鐵;安全事故;原因;控制對
2025-06-26 16:44
【摘要】城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范第一部分總體要求第一條城市軌道交通線路、運(yùn)營單位和城市線網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量評價工作適用本規(guī)范。第二條城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量評價包括乘客滿意度評價、服務(wù)保障能力評價和運(yùn)營服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)評價,基準(zhǔn)分值分。其中,乘客滿意度評價分值分,服務(wù)保障能力評價分值分,運(yùn)營服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)評價分值分。第三條線路服務(wù)質(zhì)量評價得分為該線路乘客滿意度評價、服務(wù)保障能力評價和運(yùn)營服務(wù)關(guān)
2025-04-07 20:58
【摘要】城市軌道交通管理條例??第一章????總則?第一條?為了規(guī)范城市軌道交通管理,保障城市軌道交通建設(shè)的順利進(jìn)行和安全運(yùn)營,維護(hù)乘客的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實際,制定本條例。第二條?本條例所稱城市軌道交通,是指地鐵、輕軌等城市快速軌道公共客運(yùn)系統(tǒng)。城市軌道交
2025-08-18 19:38
【摘要】-1-附件29上海市中等職業(yè)學(xué)校城市軌道交通運(yùn)輸管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)上海市中等職業(yè)教育課程教材改革辦公室編-2-目錄一、城市軌道交通運(yùn)輸管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)名稱????????????????
2025-09-04 09:37
【摘要】中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部城市軌道交通工程質(zhì)量安全檢查指南(試行)中國建筑工業(yè)出版社1住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部文件建質(zhì)〔2020〕68號關(guān)于印發(fā)城市軌道交通工程質(zhì)量安全檢查指南(試行)的通知
2025-11-22 23:25