【正文】 ”建設(shè)的經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)啟發(fā)，促進(jìn)“行心工程”向深度拓展、廣度延伸。引導(dǎo)網(wǎng)點黨小組圍繞依法合規(guī)經(jīng)營、和諧企業(yè)文化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容開展活動。 (二 )開展黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育，抓好全行黨員隊伍的作風(fēng)建設(shè)。尚未整改的，要明確整改責(zé)任人、路線圖、時間表，抓緊推進(jìn) 。 四是確保黨員干部率先垂范。 二、推進(jìn)黨建工作具體措施 一是堅決貫徹落實上級方針政策。 勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。 切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。 以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。加強(qiáng)黨組織和黨員的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮好黨支部的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用，將職業(yè)道德教育和員工素質(zhì)教育與創(chuàng)先建優(yōu)工作有機(jī)結(jié)合起 來，進(jìn)一步推動基層央行建設(shè)工作。為了進(jìn)一步做好我行黨務(wù)工作，特做如下工作計劃： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任意識和創(chuàng)新意識 進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，為學(xué)習(xí)活動的開展提供有力的保證。 四是確保黨員干部率先垂范。 二、推進(jìn)黨建工作具體措施 一是堅決貫徹落實上級方針政策。 繼續(xù)舉辦豐富多彩的青年員工“行心工程”活動，鼓勵團(tuán)支部根據(jù)實際情況自行組織或參與地方的青年聯(lián)誼活動，關(guān)心關(guān)愛單身青年員工，切實幫助解決個人問題，解除后顧之憂，全身心地投入到支行的工作中去。通過舉行演講比賽、辯論賽等各種形式多樣的活動，發(fā)掘青年人才，豐富青年員工的業(yè)余生活，用生動活潑、青年員工喜聞樂見的形式影響和帶動廣大青年，積極傳遞正能量。 (二 )圍繞“質(zhì)效提升”和提升“三力”，充分發(fā)動廣大基層員工關(guān)注支行轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，服務(wù)中心工作。結(jié)合“尋找‘最好銀行我擔(dān)當(dāng)’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動，以“最好銀行我擔(dān)當(dāng)”先鋒榜樣為宣傳品牌，在支行內(nèi)網(wǎng)開設(shè)專題，運(yùn)用“道德講堂”等渠道開展“最好銀行我擔(dān)當(dāng)”先進(jìn)典型宣講，加強(qiáng)正能量的宣傳引導(dǎo)，激發(fā)全行員工的擔(dān)當(dāng)意識，為“做最好的銀行”的目標(biāo)加油鼓勁。 (三 )以“做業(yè)務(wù)促發(fā)展”為主題，新推“業(yè)務(wù)新知率先學(xué)，主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動。 (三 )總結(jié)提煉五年來“行心工程”建設(shè)過程中產(chǎn)生的先進(jìn)典型案例，加強(qiáng)全行“行心工程”建設(shè)的經(jīng)驗交 流和學(xué)習(xí)啟發(fā)，促進(jìn)“行心工程”向深度拓展、廣度延伸。引導(dǎo)網(wǎng)點黨小組圍繞依法合規(guī)經(jīng)營、和諧企業(yè)文化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容開展活動。 (二 )開展黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育，抓好全行黨員隊伍的作風(fēng)建設(shè)。尚未整改的，要明確整改責(zé)任人、路線圖、時間表，抓緊推進(jìn) 。 二、開展有計劃、有安排、有組織的民主生活會和組織活動，來提高認(rèn)識，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。使黨支部工作進(jìn)一步走向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。 黨務(wù)工作 按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署，我部組織全行黨員干部，適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議，并及時組織全體黨員，以支部為單位，與經(jīng)營工作緊密結(jié)合，開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。 10 月 7 日，我行的藍(lán)圖上線工作順利結(jié)束，全行的有效客戶投訴也控制為零，既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù)，也為全省的系統(tǒng)順利升級做出了自己的貢獻(xiàn)。其中，一級能手 247 人，二級能手 159 人，三級能手 216 人，合格 134 人。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實際。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。 進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù) 我行一直提倡的 首問責(zé)任制 、 滿時點服務(wù) 、 站立服務(wù) 、三聲服務(wù) 我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。落實之要，貴在執(zhí)行”的理念、“維護(hù)法人權(quán)威，政令暢通，令行禁止”的理念、“求真務(wù)實，一絲不茍，緊盯細(xì)節(jié)，一抓到底”的精細(xì)化執(zhí)行理念。 三是基層黨組織活動形式表面化。銀行黨支部工作計劃（ 5 篇范文） 第一篇：銀行黨支部工作計劃 在企業(yè)的黨組織中 ,黨支部雖然是最基層的一級組織 ,卻在黨的建設(shè)中發(fā)揮著其特有的、無可替代的作用。當(dāng)前社會價值觀多變 ，部分黨員干部在潛移默化中淡漠了自己的黨員身份，思想上不夠重視，常常把自己等同于普通群眾，放松自我要求，大局意識、責(zé)任意識、憂患意識弱化，黨員的宗旨意識和奉獻(xiàn)精神不足。促使牢固樹立并提升上級行倡導(dǎo)正確的“為政之要，貴在落實 。 一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。 進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理 (確保我行開戶單位的質(zhì)量 )和上門服務(wù)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。同時，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。在本次測試中，我行共有 516 名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達(dá) 717 人次，與上年相比，增加 56 人次。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預(yù)案，培訓(xùn)全行員工，全力做好 IT 藍(lán)圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對和處理工作。同時，還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。 第二篇： 2021 年銀行黨支部工作計劃 2021 年，我支部將在中支黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫 徹“三個代表”重要思想，認(rèn)真領(lǐng)會十六大四中全會精神，把握精髓，結(jié)合實際，轉(zhuǎn)變觀念，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以嶄新的精神面貌、飽滿的工作熱情、高度的政治責(zé)任感做好各項工作。充分利用黨建例會、組織生活，結(jié)合行內(nèi)工作和思想實際，有重點地開展學(xué)習(xí)教育?；就瓿傻囊鞔_鞏固提高的具體要求 。堅持不懈地抓好作風(fēng)建設(shè)，始終保持反“四風(fēng)”高壓態(tài)勢。探索支行黨支部與網(wǎng)點黨小組專項聯(lián)系機(jī)制和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人與黨小組長專項溝通機(jī)制。 (二 )結(jié)合“行心工程”網(wǎng)評及省行員工思想動態(tài)問卷調(diào)查分析報告，認(rèn)真加以研究分析，有針對性地提出“行心工程”建設(shè)建議，增強(qiáng)“行心工程”的針對性和知感度。 二是開展合規(guī)先進(jìn)典型評選，通過宣傳“內(nèi)控合規(guī)先進(jìn)網(wǎng)點”及“內(nèi)控合規(guī)先進(jìn)工作者”的先進(jìn)事跡或成功經(jīng) 驗，樹立合規(guī)示范標(biāo)桿，號召全行學(xué)習(xí)先進(jìn)合規(guī)工作經(jīng)驗，提高全行風(fēng)險防范能力及合規(guī)工作人員履職能力。 六、圍繞戰(zhàn)略傳導(dǎo)，樹立典型提振士氣 深入傳導(dǎo)“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，做最好的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)，著力提振員工士氣，營造樹典型、揚(yáng)士氣的濃郁氛圍。通過機(jī)制建設(shè)、制度完善、平臺搭建，充分展示青年員工的才干和能力，創(chuàng)造一個幫助青年員工盡快成長成才的環(huán)境，使“行心工程”建設(shè)逐步從 滿足員工關(guān)懷性需求轉(zhuǎn)向關(guān)注員工深層次需求的滿足，不斷提高青年員工滿意度。大力宣傳合規(guī)文化，在全行范圍內(nèi)掀起一股學(xué)習(xí)、關(guān)注、培養(yǎng)良好日常業(yè)務(wù)操作習(xí)慣的熱潮，提升全員控制操作風(fēng)險意識，增強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)管理者和一線員工的內(nèi)控 和案防制度執(zhí)行意識和執(zhí)行力。 (六 )關(guān)心關(guān)愛青年員工實際需求。由于部分基層黨組織日常工作繁重，重績效、輕黨務(wù)現(xiàn)場普遍，黨建工作主題不夠鮮明、內(nèi)容不夠豐富，形式 不夠活潑，通常就是讀讀報紙、念念文件，學(xué)學(xué)講話，內(nèi)容枯燥，黨內(nèi)活動缺乏吸引力。這些新型理念的樹立和提升，是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)過程中的必然選擇和最佳結(jié)果。按照上級黨委部署，要努力做到政工工作發(fā)展上有新思路， 工作推進(jìn)上有新手段，攻克難題上有新舉措，服務(wù)大局上有新成效。 二、開展有計劃、有安排、有組織的民主生活會和組織活動，來提高認(rèn)識，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。 在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。由于部分基層黨組織日常工作繁重，重績效、輕黨務(wù)現(xiàn)場普遍，黨建工作主題不夠鮮明、內(nèi)容不夠豐富，形式不夠活潑，通常就是讀讀報紙、念念文件，學(xué)學(xué)講話，內(nèi)容枯燥，黨內(nèi)活動缺乏吸引力。這些新型理念的樹立和提升，是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)過程中的必然選擇和結(jié)果?；就瓿傻囊鞔_鞏固提高的具體要求 。堅持不懈地抓好作風(fēng)建設(shè)，始終保持反“四風(fēng)”高壓態(tài)勢。探索支行黨支部與網(wǎng)點黨小組專項聯(lián)系機(jī)制和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人與黨小組長專項溝通機(jī)制。 (二 )結(jié)合 20 年“行心工程”網(wǎng)評及省行員工思想動態(tài)問卷調(diào)查分析報告，認(rèn)真加以研究分析，有針對性地提出“行心工程”建設(shè)建議，增強(qiáng)“行心工程”的針對性和知感度。 二是開展合規(guī)先進(jìn)典型評選，通過宣傳“內(nèi)控合規(guī)先進(jìn)網(wǎng)點”及“內(nèi)控合規(guī)先進(jìn)工作者”的先進(jìn)事跡或成功經(jīng)驗，樹立合規(guī)示范標(biāo)桿，號召全行學(xué)習(xí)先進(jìn)合規(guī)工作經(jīng)驗，提高全行風(fēng)險防范能力及合規(guī)工作人員履職能力。 六、圍繞戰(zhàn)略傳導(dǎo)，樹立典型提振士氣 深入傳導(dǎo)“擔(dān)當(dāng) 社會責(zé)任，做的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)，著力提振員工士氣，營造樹典型、揚(yáng)士氣的濃郁氛圍。通過機(jī)制建設(shè)、制度完善、平臺搭建，充分展示青年員工的才干和能力，創(chuàng)造一個幫助青年員工盡快成長成才的環(huán)境，使“行心工程”建設(shè)逐步從滿足員工關(guān)懷性需求轉(zhuǎn)向關(guān)注員工深層次需求的滿足，不斷提高青年員工滿意度。大力宣傳合規(guī)文化，在全行范圍內(nèi)掀起一股學(xué)習(xí)、關(guān)注、培養(yǎng)良好日常業(yè)務(wù)操作習(xí)慣的熱潮，提升全員控制操作風(fēng)險意識，增強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)管理者和一線員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識和執(zhí)行力。 (六 )關(guān)心關(guān)愛青年員工實際需求。一是黨員大會每季度召開 1 次，主要傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和總行黨委的決議、 1 指示、會議精神，制定本支部貫徹落實的計劃、措施，開展黨性分析和黨員組織生活會、民主評議黨員等活動；二是支部委員會會議每月召開 1 次或根據(jù)工作需要隨時召開，主要研究討論需提交支部黨員大會的議題、思想政治工作、精神文明建設(shè)、討論通過支部工作計劃和工作總結(jié)，討論決定本支部各項發(fā)展中的重要問題。三是 根據(jù)上組織生活會和民主生活會征求意見建議及自查發(fā)現(xiàn)的問題，制定落實黨建工作成績清單、問題清單、任務(wù)清單和責(zé)任清單，對照問題清單逐項進(jìn)行整改落實。一是中層干部管理工作，堅持黨管干部原則，堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄扔萌藰?biāo)準(zhǔn)，堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)的方針，做好中層干部選撥、任用、監(jiān)督、教育、考核等工作。一是利用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”中的第一種形態(tài)， 使每一名員工感受到監(jiān)督的存在、紀(jì)律的嚴(yán)明。二是活動內(nèi)容主要以集中組織學(xué)習(xí)、開展黨性教育、重溫入黨誓詞、創(chuàng)新方式講黨課、召開組織生活會和開展民主評議黨員活動、推進(jìn)黨務(wù)公開、引導(dǎo)廉潔齊家、開展崗位練兵活動等為主。 5