【正文】 法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產(chǎn)目標。 對新進場的一線工人進行安全教育及安全技術交底共 10 次 。在我的導師周軍強部長指導下，能夠獨立完成內(nèi)業(yè)資料的編寫、收集、存檔工作。加強了對各單位落實整改情況的跟蹤檢查，做到三定原則，努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。 二、工作方面 在充分貫徹落實上級門文件的精神和要求下，以創(chuàng)建工作為契機，實施專項整治為途徑，安全和文明施工工作上有了明顯的改善，回顧一個月來的工作，主要做了以下幾個方面的內(nèi)容： 月初草擬《月度目標、指標和管理方案》上報，經(jīng)領導批準后開始著手編制《安全培訓計劃》，跟每個部門和特殊工種人員簽訂安全責任制。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患 ，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。 (二 )強化工作職能，搞好成品管理。 協(xié)助同事做好盤點工作 。拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。 配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作 ，按標準操作程序做好各項工作 及記錄。所以一定要多留神，多注意清點。像有的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。當然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。七月份 ,積集響應公司領導指示，利用工作之余，積集發(fā)展 cdma 業(yè)務，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做 出了貢獻。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要 ! 2020 年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感。 誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。 6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。 接下來 20**年五月的時候帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結： 1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。從中更加鍛煉了自己行動組織和語言組織的能力，從中得到的是用什么東西都無法兌換的。 ，在平時的帶團過程中會有很多自己不知道的東西，不能給游客帶來更加詳細的解釋。也讓我對自己的未來有了信心，希望我的努力能夠讓游客多一份滿意，多一些微笑。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。 7 月 10 號方特一日游，接到方特的團很興奮，到方特以后，工作人員數(shù)人開票，因為有自駕游的，所以又讓工作人員再開的票，帶客人到景區(qū)門口以后為了防止買錯票，我又帶小孩子去量身高，量好身高在以后才去買得票，因為是第一次去方特，所以在開始時候有點慌張，不過總體還算冷靜，客人配合我配合的也很好，總體行程很順利，客人玩的也很開心。 6 月 5 號至 6 月 7 號青島日照三日游，其實這個團我是挺遺憾的一個，也是我?guī)F以來問題最嚴重的一個團，梅花要登陸，是在出團之前就知道的餓，第一天我們是抵達日照，行程還是很順利的，傍晚行程快結束的時候聽地接說臺風 7 號要登陸，客人就說第二天去黃島金沙灘，但是我怕?lián)撠熑?，于是拒絕了，我現(xiàn)在回過來想，如果當時爭取全車人同意，然后和計調(diào)商量，第二天行程改到黃島，可能會有不一樣的結果。了解新稅法，收集相關稅收優(yōu)惠政策，使財務工作發(fā)揮用心的作用。做好供應商月末對賬工作，統(tǒng)計核算酒店各部門的費用并進行攤銷，編制財務報表并對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，為酒店月度經(jīng)營分析會帶給準確數(shù)據(jù)。 五、 9 月份目標 。想出色的完成工作，務必注重細節(jié) 。 幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。 加強業(yè)務學習，提高工作潛力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。 (二 )加強新知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益 。 因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。 (四 )只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 六、個人方面的事情 這個月我的激情感覺不是很高漲。比如下一份文，我也會琢磨， 但是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。20XX 月工作總結（含 5 篇） 第一篇： 2020 月工作總結 當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓。領導下達了指令，會想方設法去完成。 四、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理 xx 工作，細心極其的關鍵。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的潛力。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 (三 )只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。 (五 )回顧這個月的自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。 七、下步的打算 針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面： (一 )用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關系 。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。 成績斐然，爭取長足進步?？蛻羰乔ё税賾B(tài)的，其需求也是千差萬別的。應深刻檢討，加以改善。 (2)協(xié)助費用會計進行酒店費用的核算及攤銷。“在工作中學習，在學習中工作”，只能透過不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，才能使自身綜合潛力不斷得到提高。 2020導游月工作總結范文【一】 時間過得很快，一個月又過去了，我愛導游這個職業(yè)， 所以每次小小的經(jīng)歷都是我一生得財富，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然很壯觀，不過他們還是很遺憾，這個團很遺憾海濱游親海的機會卻少，我總結一下，我不夠靈活，不夠有主見，不過勇敢。 2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒 旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。 7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。 我付出，我努力 !總相信“一份耕耘，一份收獲” ! 2020導游月工作總結范文【三】 在今年的帶團其間有酸也有甜，從中的鍛煉讓我成長了很多，從困難之中奮進，在奮進之中快樂著。學會及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。同時也加深了我對這個職業(yè)的熱愛。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而 毅然選擇加入 **旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。每 次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經(jīng)驗。初到一地大家充滿 新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市 ，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、 今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。 在 2020 下半年里我還要在工作的同時繼續(xù)學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。 發(fā)展了部分 cdma 集團用戶。 由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。 2：合理的休息在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù) 。入庫堆放整齊，出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期，便于“先進先出原則” 2020倉庫管理月工作總結范文三 回顧一個多月的工作，寫出自己這段時間來的工作總結 ,主要有以下幾條： 一、倉庫保管員的工作 配合部門同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作 。物料進倉時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù) 。 進口物料的開箱入庫、領料工作及做好相關記錄 。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階 。 外購料管理力度不夠。遵守國家法律法規(guī)，在重大問題上，堅持原則，明辨是非，較好的履行了一名黨員的職責。 本月以來，我們在加強日常監(jiān)督管理工作的同時，開展了每季度安全大檢查和每月的安全生產(chǎn)、文明施工的專項檢查，在夏季防高溫、冬季消防防火和重大節(jié)假日及慶典活動中，公司積極安排好值班人員，認真開展自查自糾，舉一反三，發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。掌握安全相關資料編寫流程、上報審批等程序。編寫項目部安全月報表，上報至公司安質(zhì)部。在項目部有關領導的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當中。 近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。在日常的工作中，同上級、機關同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。每個項目部車輛都比較多，種類也繁雜，規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。為施工人員配備防塵勞保用品 。 在肯定成績的同時 ,我也清醒地認識到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足： 第一點是少數(shù)負責人安全生產(chǎn)意識不強 ,安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄 ,存有僥幸心理 。始終認為安全無小事，再小的安全隱患，發(fā)現(xiàn)就得立即制止，不做“老好人”，做事勤快，不拖拖拉拉，始終堅持把安全工作做實，做真，做細 。常言道：拿人手短，吃人口軟，在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時，不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買，現(xiàn)場安全監(jiān)督中，發(fā)現(xiàn)不安全行為，我總是堅持做到秉公處理、不循私情。塌下身子、細處著眼將隱患消滅在萌芽狀態(tài)是安檢員之責 。加大了對事故部門主要領導、責任區(qū)領導、安全員的考核力度 。 三、深化全員安全評價，注重安全教育培訓 我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全過程的科學評價機制，把基礎管理、作業(yè)現(xiàn)場、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內(nèi)容， 預知預控，提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。各隊組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患及時整 改。并根據(jù)各時期安全生產(chǎn)特點和上級要求，扎實開展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動?，F(xiàn)將一年來工作總結 一、突出重點，綜合整治，全面推進安全監(jiān)管監(jiān)察工作 按照安全生產(chǎn)工作要點以及年初與縣政府簽訂的《安全生產(chǎn)責任狀》要求，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以深入開展“安全生產(chǎn)年”活動為主線，以有效防范、堅決遏制重特大事故為目標，建立安全生產(chǎn)控制指標體系，切實落實“一崗雙責”責任制，在深化煤礦和非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等專項 安全整治方面做了大量的工作，杜絕了較大及以上生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。同時加大考核和督查力度，組織檢查考核小組，對 50 家重