【正文】 工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。 做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重 點。為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一齊對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進出風(fēng)口等大樓各處的細致清潔保養(yǎng)工作。對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔 的次數(shù)處長地墊的使用壽命。 二、進一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度。 我在 __單位工作期間，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施補救 。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距，在管理水平、溝通本事上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。下頭將今年以來工作情景匯報 如下： 一、開荒工作 工作伊始，面臨的工作重點是 ABD 組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。 透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。 2021 年是我部細化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計劃： 25 萬平方米的清潔服務(wù)工作同時全面完成漢嘉新交付 15萬平方米的清潔服務(wù)工作 。缺乏“舉一反三” 。 四、公司的管理工作 作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為 44 人，其中 39 人擔(dān)負著漢嘉國際近 25 萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，其余 5人負責(zé)銷售中心及 d區(qū) 4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方應(yīng)對保潔公司進行著有效的管理： 。 3 次年 。該項工作開展以來，園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情景較好，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用 。 12 次 。 12 次 。本，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。進取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期 的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境，保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。 四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務(wù)工作，在這一年中，保潔隊先后參與了 5 月 30 日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會，6 月 4 日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場搭舞臺” 戲曲音樂晚會，6 月 14 日舉辦的“親愛的，多謝您――家屬答謝酒會” 8 月 31 日 ~9 月1 日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和 9 月 1 12 日舉辦的移動公司“月圓今宵，移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作，確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。在看到成績的同時，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作： 一、認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大 家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。 以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。同樣為隨時檢查員工的工作情景，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境僅有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。 保潔工作總結(jié) 2 本人自今年 5 月 18 日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。 。 。 二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施 本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出 我的一些不足之處： ：對同行業(yè)先進技術(shù)知識的關(guān)注欠缺 。另外，經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有 8 人次，共揀拾 3 手機部、車卡及有價證券等物品。 (3).減少自我無謂的休息時間，充實工作時間 。35 棟 2 套樣版房清潔 2 次 。 4 次 。 一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情景。本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。 12 次 。 12 次 。該項工作開展以來，園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情景較好，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用 。 3 次年 。 四、公司的管理工作 作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為 44 人，其中 39 人擔(dān)負著漢嘉國際近 25 萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，其余 5人負責(zé)銷售中心及 d區(qū) 4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方應(yīng)對保潔公司進行著有效的管理： 。缺乏“舉一反三” 。 2021 年是我部細化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計劃： 25 萬平方米的清潔服務(wù)工作同時全面完成漢嘉新交付 15萬平方米的清潔服務(wù)工作 。 透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。下頭將今年以來工作情景匯報如下： 一、開荒工作 工作伊始，面臨的工作重點是 ABD 組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。同樣在保潔員工的日 常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差 距，在管理水平、溝通本事上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。 我在 __單位工作期間，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施補救 。 二、進一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度。對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù) 處長地墊的使用壽命。為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一齊對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進出風(fēng)口等大樓各處的細致清潔保養(yǎng)工作。 做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。這一時期的工作，在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。 在作風(fēng)上，能遵 章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。但總會因為種種原因達不到夢想的效果。 12 次 。 3 次 。 二、內(nèi)部管理工作 下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改善： ，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率： 結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題，也提升班長的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下： (1).調(diào)動班長的工作進取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高 。 (藥劑和專業(yè)工具 )的培訓(xùn) 4 次年 。即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。持續(xù)性不強，有待加強 。 、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量 。 以上各項計劃的改善實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支 持。同樣在年底接管的 EFG 組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情景下，克服重重困難完成了開荒工作。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、職責(zé)到人。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。 . 、工作效率，加強各方面的 培訓(xùn)。明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，以及投入更多的時間、更 大的熱情，完成 __單位內(nèi)部的各項保潔工作。從實行“個性化服務(wù)”以來，保潔隊經(jīng)過自我的不斷努力，截止 12 月 5 日前共進行了 37 次不一樣性質(zhì)的個性化服務(wù)，收取服務(wù)費 7320 元，其中不包括 1F 農(nóng)行、 7F 人保、16F 博盈、 11F 康佳公司、 6F 長江公司每月固定收取的 650 元。在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核，在維修隊的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。 到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為 ___應(yīng)有的貢獻。同樣在年底接管的 EFG 組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責(zé)任到人。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。 、工作效率，加強各方面的培訓(xùn)。通過這學(xué)期的小結(jié)，我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。 本學(xué)期的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。有計劃性、 針對性地開展健康教育宣傳，本學(xué)期每周一次開展健康教育講座，做好學(xué)生預(yù)防接種及師生常見病的防治工作。實行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，營造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。班級的衛(wèi)生工作情況作為班主任考核、評比文明班級等依據(jù)之一。學(xué)生的防病意識有了進一步的提高。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快 (即：眼勤看手快做 )。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。感慨：有人不理解保潔。冬天過去，春天就要到來。外墻四周低處玻璃幕墻清洗計 80次 。車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計 3 次 。 員工培訓(xùn)狀況：對新入職的員工每月培訓(xùn) 4 次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評資料。 20__年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。 嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。大院噴水池清洗 。清洗大院馬路 。 第二季度：清洗抽風(fēng)機 。負一負二樓清洗停