【正文】 來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本 行的形象。 工作表現(xiàn) 和業(yè)務(wù)水平。在今后工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力克服各種負(fù)面情緒，吸收過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事把工作做好把工作做實，相信在支行黨委的帶領(lǐng)下我們會飛的更高。在三化三鐵的創(chuàng)建工作中嚴(yán)重按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，切實履行柜員職責(zé)。 去年一年來我不斷學(xué)習(xí)各種理論知識，提高自己的思想覺悟水平。 時代在發(fā)展，我的工作環(huán)境，工作待遇可能也會發(fā)生一定的變化，即使這樣我也會戒驕戒躁，盡量在以會計為基礎(chǔ)的道路上前進(jìn)。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。 xxx 位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。 我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號，個人總結(jié)《農(nóng)行財務(wù)個人總結(jié)范文》。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。也許有人會問。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。 我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。要在競爭中站穩(wěn)腳步。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。 常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。每天每位同志 的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著 眼于今后的發(fā)展。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用 XXX 另處一名同志的話來解釋。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。 隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在 XXX 工作中的要求也在不斷的提高。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。 所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的 人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快??那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯??農(nóng)行就是好??這樣的話的時候。 第二篇：農(nóng)行財務(wù)年終工作總結(jié)范本 農(nóng)行財務(wù)年終工作總結(jié)范本 工作總結(jié)頻道為大家整理的農(nóng)行財務(wù)年終工作總結(jié)范本，供大家閱讀參考。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么?！蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。征取更好的工作成績。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下， XX 年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我一直認(rèn)為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化?！八麄儊?XX 都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應(yīng)該的。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用 xxx 另處一名同志的話來解釋。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于 大局，著眼于今后的發(fā)展。接待的顧客四五百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。 不是有人說過嗎，不是說只有成功了是最好的，只要里以堅韌的毅力堅持下去了，一樣都是成功的。工作期間我積極學(xué)習(xí)上級行以及銀監(jiān)會等相關(guān)部門的文件精神，在業(yè)務(wù)辦理中堅持規(guī)范辦理，堅決杜絕不合理的收費(fèi)行為，嚴(yán)格按照各項規(guī)章要求進(jìn)行工作，規(guī)范經(jīng)營是我們農(nóng)行穩(wěn)健行遠(yuǎn)的保障，業(yè)務(wù)辦理中我嚴(yán)格按照三化三鐵的要求進(jìn)行辦理，對于違規(guī)不能辦理的業(yè)務(wù)耐心向客戶做出解釋，取得客戶的理解和認(rèn)同。 20xx年對我們支行而言，是辛勤耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是積極奮進(jìn)的一年。 思想道德方面。平時能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)并盡力高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級安排的各項任務(wù)，不計較個人得失。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。 6 個月的時間累計宣講的次數(shù)達(dá) 10 余次，有效的提高了員工柜面風(fēng)險防范意識。根據(jù)和田分行的需求，對幾名新上任的運(yùn)營主管開展現(xiàn)場輔導(dǎo)，輔導(dǎo)內(nèi)容主要是運(yùn)營主管每日工作流程，每項工作的注意事項，以及如何做一名合格的運(yùn)營主管等開展輔導(dǎo)交流。針對柜員沒有等級管理的學(xué)習(xí)經(jīng) 驗的情況，從 6 月份開始，開展對柜員的等級培訓(xùn)工作， 6 月 18 日對城區(qū)網(wǎng)點所有柜員進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，重點是 abis 操作、業(yè)務(wù)知識考試、點鈔以及柜員等級晉升等進(jìn)行培訓(xùn)，對如何提高技能和操作基本方法對柜員進(jìn)行詳細(xì)講解，把內(nèi)地一些高水平柜員的練習(xí)經(jīng)驗與他們進(jìn)行交流，串插播放 **分行部分高等級柜員的操作演示錄像給柜員看，讓他們更直觀了解內(nèi)地一些業(yè)務(wù)技能高手的水平，鼓勵柜員向內(nèi)地高水平柜員學(xué)習(xí)。 對新分大學(xué)生開展多次業(yè) 務(wù)培訓(xùn)。 為加強(qiáng)支行機(jī)關(guān)及營業(yè)網(wǎng)點費(fèi)用管理，規(guī)范全行費(fèi)用開支行為，提升費(fèi)用管理水平，進(jìn)一步明確細(xì)化了全行費(fèi)用配置項目，明確了發(fā)票經(jīng)辦人對該發(fā)票真實性和列支內(nèi)容真實性負(fù)責(zé)，進(jìn)一步提高了經(jīng)辦人員的責(zé)任心。為掌握控制網(wǎng)點設(shè)備的使用情況，設(shè)立了《 xx 支行電子設(shè)備臺帳》，對設(shè)備經(jīng)常巡檢，使設(shè)備保持良好狀態(tài)，盡量減少柜員對設(shè)備使用的后顧之憂，專心投入到工作和為客戶服務(wù)中去。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高員工反洗錢意識和技能的基礎(chǔ)上，做好日常的查防工作，將反洗錢工作的部署落實到實處。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度，按月對轄內(nèi)行現(xiàn)金收支情況及其特點進(jìn)行分析，并對造成當(dāng)期現(xiàn)金投放（或回籠）的原因予以重點分析。從而保證開戶資料真實性、完整性和合規(guī)性，保證了信息錄入的準(zhǔn)確性，圓滿的完成了人民銀行下達(dá)的各項任務(wù)。同時，從基礎(chǔ)、源頭抓起，要求客戶提供正確的對賬地址、聯(lián)系方式，以降低退信率。截止 11月末，累計為全轄支行網(wǎng)點庫、營業(yè)機(jī)構(gòu)配送現(xiàn)金達(dá)到 億元，不僅方便了網(wǎng)點，提高了效率，也有力地提升了競爭力和風(fēng)險控制能力。 xx 支行財會部 二〇一三年一月五日