【正文】 里，我認真學習黨的十六大會議精神，深入領會江澤民同志“三個代表”重要思想，在公司黨政的正確領導下，以安全生產(chǎn)為基礎，以經(jīng)濟效益為中心，以優(yōu)質(zhì)服務為突破口，努力，求實創(chuàng)新，與時俱進，主要做了以下： 一、加強政治學習，提高思想素質(zhì) 作為公司的中層干部，在搞好本職的同時，嚴格按照江澤民同志關于“講政治、講學習、講正氣”的指示，加強自身的政治學習，努力提高政治思想覺悟和道德情操，在思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致，處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，以身作責，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。那一世范文網(wǎng) 以“百問百查”知識競賽活動為契機，從提升基層員工素質(zhì)入手，在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務知識抽考活動，在各基層單位掀起了比學、比用的新氛圍，展現(xiàn)出了一線營銷員工的風采和水平。 電力營銷臺區(qū)精細化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為，提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進行的一項營銷體制改革。就近幾個月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動，基本做到了上下一心，各施其責，人盡其能。一年來，我自覺主動學習黨章、十七大報告等黨的政治理論，自覺提高思想認識水平和政治理論修養(yǎng)，促使自身不斷成熟，不斷完善。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合，通力協(xié)作，解決了電力營銷系統(tǒng)關口計量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題，提升了系統(tǒng)維護人員的業(yè)務素質(zhì)，為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎。 下半年，營銷科圍繞這一新思路，從營銷臺區(qū)管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。在溝通了解的基礎上，結(jié)合科室管理職能，按因崗定員、因 人定責的原則，將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位，并確定了各自崗位職責和工作標準，通過以師帶徒、互幫互學的形式，使得專業(yè)互補、知識互補、個性互補、年齡互補，調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。今年 7 月 1 日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的宣誓 我志愿加入中國共產(chǎn)黨。當然，我也誠懇的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指點和幫助。營銷科與稽查大隊聯(lián)合開展了“百日風暴”反竊電行動、配電臺區(qū)“五治 一查”活動，進一步規(guī) 范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。座談會上，根據(jù)公司的總體工作 目標，營銷科本著“不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，確立了以營銷臺區(qū)精細化管理為基礎，以電力營銷系統(tǒng)應用為切入點，以創(chuàng)新服務機制，優(yōu)化報裝流程，盤活營銷隊伍，降損增效為工作目標的營銷工作新思路。在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中了解熟悉每個同事，了解他們對本職工作的想法和要求?，F(xiàn)就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下： 經(jīng)歷艱難的抗冰救災工作鍛煉，承受“戶戶通電工程”和洪災的考驗，我的思 想逐漸成熟。我清醒的認識到自身素質(zhì)有待提高，工作經(jīng)驗有待積累，工作方法有待轉(zhuǎn)變，業(yè)務知識有待加強。但臺區(qū)精細化管理使營銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?，由粗放化過渡到精細化，促進了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。 三、集思廣益，理清營銷管理工作思路 加強管理，降損增效，爭取效益最大化，是電力營銷管理人員的基本職責。在工作中學習，在學習中工作，不斷探索，努力勝任本職工作。 8 月份公司機構優(yōu)化，我又到了營銷科這個新的工作崗位上。今年 7 月 1 日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的宣誓 —— 我志愿加入中國共產(chǎn)黨。在溝通了解的基礎上，結(jié)合科室管理職能，按因崗定 員、因人定責的原則，將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位，并確定了各自崗位職責和工作標準，通過以師帶徒、互幫互學的形式，使得專業(yè)互補、知識互補、個性互補、年齡互補，調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。 下半年，營銷科圍繞這一新思路，從營銷臺區(qū)管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合，通力協(xié)作，解決了電力營銷系統(tǒng)關口計量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題，提升了系統(tǒng)維護人員的業(yè)務素質(zhì)，為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎。 以上述職，定有不當不妥之處，敬請領導同事批評指正。在工作中能夠樹立大局意識，盡量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉著的解決矛盾。 為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一。第三季度， 8 個供電營業(yè)所的 151 位農(nóng)電工對 605 個配電臺區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價、優(yōu)質(zhì)服務工作 實施了精細化管理。 一年來，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導和抉擇，離不開各位同事 的大力支持和團結(jié)奮斗。今年3 月，我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。與此同時，為盡快適應不斷變化的工作環(huán)境和工作要求，提高業(yè)務能力，我力求做到勤學善問，博學深專，不斷學習充電，更新知識結(jié)構。針對這一職能，營銷科從 10 月份開始編制每月一期的《營 銷信息》，匯報近期的營銷工作，對公司的經(jīng)營情況進行匯總、分析、預測，為公司決策層理清下一步發(fā)展思路，提供各項真實有效的數(shù)據(jù)。通過管理，該季度臺區(qū)線損率（ %）比一季度（ ％）下降了 個百分點，售電均價（ 元 /kwh, 元 /kwh）上漲了 元 /kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入 萬元。今年 3 月，我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。并圍繞當前工作重點加強電力 營銷知識理念、供電所臺區(qū)化規(guī)范化精細化管理、電力法律法規(guī)知識等內(nèi)容的學習，順利通過省公司營銷知識調(diào)考。并與稽查大隊聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計劃，使營銷稽查工作進一步規(guī)范。當然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題，在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。 成績屬于過去，挑戰(zhàn)就在前面。特別在擔任營銷部主任期間，由于體制改革初期，百廢待興，各項尚未步入正軌，加之本人缺乏基層經(jīng)驗，因此難度較大。針對我縣供用電管理模式存在一定的問題的現(xiàn)狀，我在廣泛針求職工意見的基礎上，提出了發(fā)揚集體主義精神，建立以集體責任管理為主的供用電管理模式，在公司的大力支持和本人的努力下，使這一管理模式得到了具體落實，提高了農(nóng)電管理水平。通過安全月活動，組織安全宣傳到鎮(zhèn)鄉(xiāng)，嚴格要求基層班組執(zhí)行“三票兩制”明確簽發(fā)人、負責人、許可人，杜絕習慣性違章?；緦崿F(xiàn)了公司提出的“企業(yè)增效、個人增收”的既定目標。嚴格執(zhí)行公司 [2021]9 號文件真正實現(xiàn)“一口對外”。 深入基層調(diào)查研究的還做得不細，在 對各基層單位的生產(chǎn)情況調(diào)查研究的同時還應加強對其他情況例如對職工生活、思想觀念、外部環(huán)境等方面的調(diào)查研究。 加大電費回收力度，確保電費回收率 100。并對各營業(yè)所的線路設備情況及安全隱患進行清理，同時對庫房進行了清理，建立材料帳，規(guī)定了領用登記制度。 優(yōu)質(zhì)服務不僅體現(xiàn)在為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，而且包括對內(nèi)部各部門提供優(yōu)質(zhì)服務。 n6k