【正文】 所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。因此我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。 隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。上學(xué)期有 90%的家長(zhǎng)來(lái)校座談，提出了很多合理化建議；上學(xué)期代表大慶市接受省里“家長(zhǎng)學(xué)校”創(chuàng)辦情況的檢查，得到了高度評(píng)價(jià)，我校被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校；在警校共建活動(dòng)中，學(xué)生參加了法律大集的宣傳，學(xué)生知法、懂法、用法的意識(shí)得到了提升，同時(shí)又贏得了市、縣司法 局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可；學(xué)校開(kāi)通了雙語(yǔ)校園廣播，創(chuàng)辦了校園周報(bào)，豐富了走廊文化和辦公室文化建設(shè)；結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日開(kāi)展了一系列傳統(tǒng)教育活動(dòng)。 兩年來(lái)先后參加了由縣、市級(jí)教育部門(mén)組織的多次校長(zhǎng)培訓(xùn)。所以，工作起來(lái)，我精力充沛，樂(lè)在其中。 一年注定是短暫美好的。 大學(xué)在為社會(huì)培養(yǎng)各種能力的人才，其中人與人的交流是很重要的一項(xiàng)。雖說(shuō)在辦公室寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)的工作有點(diǎn)枯燥無(wú)味，但這畢竟適合我的性格而且也能為同學(xué)服務(wù)，何樂(lè)而不為，所以我欣然地接受了這項(xiàng)工作。 來(lái)到蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院之前我曾失望過(guò)，迷茫過(guò)，但來(lái)到蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院之后我發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)有過(guò)的失望、迷茫像一陣煙霧微不足道，遇到溫暖的陽(yáng)光就四散逃離。教科研也不例外，也得對(duì)教育教學(xué)實(shí)際，進(jìn)行多角度、多層面的研究。 讓教育充滿研究，讓研究充滿思想，讓思想充滿智慧。 良好的教育科研環(huán)境和條件能產(chǎn)生一種巨大的力量，激勵(lì)教師開(kāi)展各種教育研究。 “雙多教學(xué)法”課題實(shí)施幾年來(lái)，我校初步形成了以數(shù)學(xué)為龍頭，以英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、寫(xiě)作等為基礎(chǔ)的多類型、多渠道、分層次發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的辦學(xué)特色，取得了豐碩成果，至使一大批“特長(zhǎng)生”脫穎而出，學(xué)生的個(gè)性、素質(zhì)得到了全面、充分的發(fā)展與提高，從而有力地推動(dòng)了本校的課程改革。一位文學(xué)大師曾有過(guò)這樣的論述，人不管做什么事，堅(jiān)持 10 年，定能集大成之。 社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，一切都在變與不變的過(guò)程中交替進(jìn)行著從而發(fā)展 變化著，搞教育教學(xué)也一樣，必須體現(xiàn)時(shí)代的特征，結(jié)合黨的要求和社會(huì)主義事業(yè)的需要，根據(jù)新時(shí)期青少年學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律做符合現(xiàn)實(shí)實(shí)際的改革。俗話說(shuō)“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”對(duì)于每一節(jié)課，我都要認(rèn)真鉆研教材，尋找和閱讀相關(guān)資料把握知識(shí)的廣度、深度和難度，力求重點(diǎn)攻克、難點(diǎn)突破地精心設(shè)計(jì)教案?jìng)浜谜n，努力創(chuàng)造條件，結(jié)合學(xué)生實(shí)際選擇不同教法上好課，上課時(shí)以“重點(diǎn)突出、難點(diǎn)易懂、開(kāi)發(fā)智力、培養(yǎng)能力”為原則，提高課堂教學(xué)效率。時(shí)時(shí)處處為學(xué)生和家長(zhǎng)著想，想學(xué)生和家長(zhǎng)之所想，急學(xué)生和家長(zhǎng)之所急；想學(xué)生和家長(zhǎng)之所未想，急學(xué)生和家長(zhǎng)之所未急。 每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門(mén)提出的《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題反饋》，即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人問(wèn)題的處理辦法，敦促工程師定期完成問(wèn)題整改，并定期把共性的質(zhì)量問(wèn)題反饋給部門(mén)經(jīng)理，以促進(jìn)部門(mén)工作質(zhì)量的改進(jìn)。 工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè) 繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。 首先明確了第一責(zé)任人?？己斯ぷ髯裱己苏咭彩潜豢己苏叩碾p向管理模式進(jìn)行。他們樂(lè)于奉獻(xiàn)、忘我工作，從 7： 20 左右到校直至下午 5： 00 左右離校，始終恪盡職守，承擔(dān) 著教師的一份責(zé)任。在長(zhǎng)期的辦學(xué)實(shí)踐中，通過(guò)不斷探索和創(chuàng)新，形成了“輕負(fù)擔(dān)、重質(zhì)量”的辦學(xué)特色，建立起“勤、勇、樸、誠(chéng)（勤勉自勵(lì)、勇于創(chuàng)新、返樸歸真、坦誠(chéng)相見(jiàn)）”的學(xué)校文化，建立起“活潑、開(kāi)朗、自信、大方”的學(xué)生風(fēng)貌，建立起“和善、悅納、睿智、大氣”的教師品格，建立起“積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、素質(zhì)過(guò)硬、樂(lè)于服務(wù)”的團(tuán)隊(duì)特質(zhì)，成為常州市一流的省級(jí)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、省級(jí)模范小學(xué)，并以其特有的辦學(xué)魅力在常州地區(qū)的基礎(chǔ)教育中發(fā)揮了重要的引領(lǐng)作用。教師教科研工作個(gè)人總結(jié)理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。 來(lái)詢問(wèn)的人中，數(shù)老年客戶最難招待，并不是排斥的意思，而是我還沒(méi)能做到很好的做好自己的工作，老年客戶說(shuō)話的時(shí)候常帶地方口音，這對(duì)我一直是個(gè)考驗(yàn)，遇上的問(wèn)題也往往來(lái)自這里。以下是我的工作總結(jié)： 一、業(yè)務(wù)能力的提升 在一年中我們有太多需要學(xué)的東西，尤其是對(duì)我這個(gè)知識(shí)還不夠全面和熟悉的柜員來(lái)說(shuō)，在年初的時(shí)候很多的事情還要經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事們。 四、工作規(guī)劃 由于工作性質(zhì)的原因，自己也很著急，希望能多接觸一些業(yè)務(wù)，在工作中有時(shí)候也會(huì)有一些負(fù)面的情緒，這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)，還需要自己在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求自己，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。 臨時(shí)工作包括搜集整理本部門(mén)項(xiàng) 目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計(jì)客戶檔案模板、參與第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作，撰寫(xiě)報(bào)送省銀監(jiān)局、支行、省金融辦的調(diào)研報(bào)告，撰寫(xiě)本部門(mén)的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)自查報(bào)告、檔案與印信管理自查報(bào)告等等。始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。 一年來(lái)，本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。 銀行職員個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 2020【二】 一年來(lái)，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí) 學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。 四、對(duì)待客戶方面 對(duì)待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”，努力提供質(zhì)的服務(wù)。 二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面 我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。我熱愛(ài)本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有 效的利用工作時(shí)間。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。無(wú)故不遲到、不早退。 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò) 。做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難 。每月初從數(shù)據(jù)平臺(tái)和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù)，將經(jīng)營(yíng)分析月報(bào)報(bào)送計(jì)財(cái)，匯總和整理“三法一引”報(bào)表報(bào)銀監(jiān)局，行領(lǐng)導(dǎo)講話任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報(bào)辦公室、貸款投放臺(tái)賬報(bào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心。同時(shí)由于自己擔(dān)任綜合員的崗位，工作量比較大也比較瑣碎，很難靜下心 來(lái)認(rèn)真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，有時(shí)對(duì)分行提出來(lái)的問(wèn)題一知半解，答非所問(wèn)。有太多自己不熟悉卻有沒(méi)有機(jī)會(huì)好 好提升的地方，這也導(dǎo)致我在工作中犯下了不少的錯(cuò)，不過(guò)好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來(lái)了，更重要的是我學(xué)會(huì)了如何去掌控自己的時(shí)間，我相信我會(huì)在下一年的工作中有更大的提升。作為柜員，我們這里常常被作為詢問(wèn)窗口，有很多并不知道業(yè)務(wù)或者不明白的人常來(lái)詢問(wèn)，盡管有大堂經(jīng)理， 但是在人多的時(shí)候我們也會(huì)主動(dòng)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。中學(xué)教師工作個(gè)人總結(jié)學(xué)校現(xiàn)有教職工 90多人，42 個(gè)教學(xué)班， XX 多名學(xué)生。 學(xué)校教師是敬業(yè)的?，F(xiàn)有的質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)部設(shè)立部長(zhǎng) 1 名（由教導(dǎo)處人員擔(dān)任），語(yǔ)、數(shù)、英三門(mén)學(xué)科 3 名老 師擔(dān)任副部長(zhǎng)，下設(shè)分學(xué)科的校內(nèi)專家組（專家組由個(gè)人申請(qǐng)，組織審核）。通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與管理改革，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)三門(mén)學(xué)科的教學(xué)改革，學(xué)生發(fā)展教育與班級(jí)集體建設(shè)等兩個(gè)層次、四個(gè)方面的研究，形成了融改革理念、理論研究與學(xué)校實(shí)踐改革領(lǐng)域研究為一體的指導(dǎo)綱要系統(tǒng)。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修產(chǎn)品的 bom 清單，以確保工程師在最新版的 bom 清單中作修改。 《質(zhì)量問(wèn)題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來(lái)自公司各部門(mén)對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn)。我從未輕視過(guò)對(duì)政治理論的自覺(jué)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策；學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)教師法》《中華人民共和國(guó)教育法》《中華人民共 和國(guó)義務(wù)教育法》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)；學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的重大理論。在教學(xué)工作方面我能勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，注重一點(diǎn)一滴的知識(shí)的提煉、積累和升華，然后通俗易懂地傳授給學(xué)生。自任中教一級(jí)教師職稱以來(lái)各的考核考評(píng)結(jié)果是： XX 年為良好； XX 年為良好； XX年為良好； XX 年為優(yōu)秀； XX 年為合格； XX 年年為優(yōu)秀； 2021 年為優(yōu)秀。當(dāng)然，教科研是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的創(chuàng)新工作，需要熱情、興趣和關(guān)注，更需要充足的時(shí)間和執(zhí)著的毅力。教學(xué)方面：以“多類型、多渠道、分層次發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)” (簡(jiǎn)稱“雙多教學(xué)法” )的課題研究為切入口 ，構(gòu)建學(xué)校校本課程框架的同時(shí)輻射各學(xué)科課題的研究，圍繞教育教學(xué)為核心，強(qiáng)化“以教科研為先導(dǎo)的”意識(shí)，深入展開(kāi)課題研究，加強(qiáng)課題的過(guò)程管理。因此，我們必須走科研之路，做扎實(shí)文章，努力造就一支觀念新、師德優(yōu)、業(yè)務(wù)精、輿論正確的教師隊(duì)伍，全力提升教師教育科研的水平。認(rèn)真做好“三個(gè)結(jié)合”，即理論與實(shí)踐相結(jié)合，課題研究與日常教研相結(jié)合，教育科研與培養(yǎng)創(chuàng)新型教師，爭(zhēng)做名優(yōu)教師相結(jié)合，讓科研成為提高教師水平、推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的內(nèi)涵而永不衰竭。任何偉大的理論都源于實(shí)踐，都基于對(duì)大量事實(shí)的研究。變化是客觀規(guī)律，我們無(wú)法改變，變化的方向是不確定的，我們有能力改變。而我的工作則是把有用、有價(jià)值的信息傳播給需要的人。久而久之積極樂(lè)觀、不怕吃苦成了我一種習(xí)慣，也成了我心中寶貴的財(cái)富。我很慶幸來(lái)到這 里，收獲這寶貴的財(cái)富，如果我沒(méi)來(lái)這里，沒(méi)遇到這些可愛(ài)的同學(xué)，沒(méi)到電商班級(jí)，那么我可能永遠(yuǎn)不能理解交流的真正含義。有了這些追問(wèn)，才使我的事業(yè)找到了支撐點(diǎn)，我覺(jué)得非常幸福。 二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自我的同時(shí)提高學(xué)校管理意識(shí)。與會(huì)家長(zhǎng)逐資助增多。（ 1）（ 2） 本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的個(gè)人總結(jié)工作情況。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么?！蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。征取更好的工作成績(jī) 面對(duì)春天里群芳爭(zhēng)艷的花園，誰(shuí)不歡欣鼓舞呢？我們的學(xué)校無(wú)疑也是一座大花園。因此，在學(xué)校管理中，我始終堅(jiān)持：以教科研為載體，走學(xué)校特色辦學(xué)之路，全力做好學(xué)校的教育科研工作。 高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是支撐學(xué)校發(fā)展的基石。 為進(jìn)一步濃厚學(xué)?？蒲蟹諊嬲龑?shí)施“科研興校、科研興師”的發(fā)展戰(zhàn)略，我努力做到教育科研的制度化、全程化、全員化和教育科研全員參與、全方位引入、全過(guò)程管理，讓科研之風(fēng)大興。為了讓自己當(dāng)好這個(gè)“靈魂”，也為了讓自己能適應(yīng)當(dāng)前多元化、信息化的國(guó)際趨勢(shì)以及基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的深刻變革，多年來(lái)，我始終以教育科研為樂(lè)事，我努力讓自己養(yǎng)成教育科研的習(xí)慣。我熱愛(ài)本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。無(wú)故不遲到、不早退。 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò) 。做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難