【正文】 活動 ,在活動中進(jìn)一步提高服務(wù)理念 ,改善服務(wù)態(tài)度 ,優(yōu)化服務(wù)流程。審核離休干部門診住院 44870 人次 ,業(yè)務(wù)收入 607 萬元。為維護(hù)參 保、參合群眾的合法權(quán)益 ,減少醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān) ,嚴(yán)格特檢、特治審批手續(xù) ,嚴(yán)格控制自費(fèi)、貴重藥品使用 ,落實(shí)患者“知情權(quán)制度”。 和醫(yī)務(wù)科一起組織了全院急救技能比武活動 ,全院 39 個(gè)科室 ,78 名護(hù)士參加了本次比賽。定期召開質(zhì)量分析會議 ,反饋情況 ,督促落實(shí) ,兌現(xiàn)獎懲 ,從而保證了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn) ,保障了醫(yī)療安全 ,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。通過學(xué)習(xí) ,加強(qiáng)了黨性修養(yǎng) ,增強(qiáng)了宗旨觀念和紀(jì)律觀念 ,強(qiáng)化了責(zé)任意識 ,憂患意識明顯增強(qiáng) ,深感責(zé)任重大 ,做到責(zé)隨職走 ,心隨責(zé)走 ,忠誠負(fù)責(zé) ,有所作為。三是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“九論十八談”駐馬店篇 —— 《憂中奮起》 ,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識 ,增強(qiáng)了發(fā)展意識和進(jìn)取意識。保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。 （二）轉(zhuǎn)變思想，積極進(jìn)步。 （三）創(chuàng) 新意識不強(qiáng)，用創(chuàng)造性的思維方式開展工作不夠。 （四）加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善和落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度。 加強(qiáng)科室制度建設(shè)，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。 斷提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識及防范措施。認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記系列講話精神，增強(qiáng)自己的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)意識，真正做到“有人負(fù)責(zé)，我服從，無人負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)”，為醫(yī)院的發(fā)展盡一份綿薄之力。不斷從思想上和行動上改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。工作缺乏超前意識，沒有發(fā)展意識。 （三）院感科管理工作 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，防止院內(nèi)交叉感染。 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長通過公休座談會和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工 作中的不足。 （一）醫(yī)教工作 不斷提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識及防范措施。 五、今后打算 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高思想政治水平和醫(yī)學(xué)理論水平。 三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面 平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)和醫(yī)學(xué)理論知識及技術(shù)水平，學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。 二、在工作方面 工作中能夠堅(jiān)持原則，務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)決反對弄虛作假。二是在工作中有時(shí)存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。平時(shí)，能積極配合和支持院長、政委開展工作，切實(shí)履行自己工作職責(zé)，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度以外“不越位”。 一是黨性原則是面鏡子。為此，工作中，我要求自己和部屬做到“三 細(xì)”：掌握情況要細(xì)，決策論證要細(xì)，執(zhí)行落實(shí)要細(xì)。說實(shí)話，分 管安全如坐針氈。從 xx 年到口腔醫(yī)院，如今在副院長崗位已工作了 5 個(gè)年頭，之所以至今依然保持著高漲的工作熱情，我總覺得人還是要做點(diǎn)有意義的事情，有價(jià)值的事情。 領(lǐng)導(dǎo)的思路，決定一個(gè)單位的出路。 一、堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。 要把工作干好沒有動力是不行的，沒有熱情也是不行的。 安全是大局，關(guān)系學(xué)校整體形象。醫(yī)院后勤工作要再上臺階，就要推行精細(xì)管理。自律、律人不僅對單位建設(shè)有益，對個(gè)人成長更有利。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的黨委工作制度，我緊緊依靠黨委做工作，充分發(fā)揮黨委在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘 作用；堅(jiān)持 **決策，對重大工作安排、大額資金使用和工程建設(shè)項(xiàng)目等，都能經(jīng)過集體討論決定。主要表現(xiàn)在：一是在學(xué)習(xí)的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。使我認(rèn)識到，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會十六大精神，樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持共產(chǎn)黨員的本色，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開展各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。而且打擊非法行醫(yī)的力度也逐步加大。 還不能徹底地開展批評與自我批評。 三、工作實(shí)績 醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作：為提高全院醫(yī)療質(zhì)量與管理工作，以醫(yī)教部、護(hù)理部、院感科、藥劑科、輸血科為考核者，對臨床科室每月進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與科室績效掛鉤，應(yīng)用 PDCA 循環(huán)管理真正提高了醫(yī)療安全質(zhì)量。全院病房保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 充分發(fā)揮護(hù)理督導(dǎo)的作用，護(hù)理做到三級質(zhì)控，保證護(hù)理質(zhì)量。 （三）創(chuàng)新意識不強(qiáng)，用創(chuàng)造性的思維方式開展工作不夠。 （二）轉(zhuǎn)變思想，積極進(jìn)步。保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。今年，全院在使用基本藥物方面，狠下功夫，大大提高了全院基本藥物使用的比例。 做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。 今年，院感科多次組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)新的《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，每季度召開院感控制例會，針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方案存在的問題，進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，查找不足，制定了各科特別是重點(diǎn)科室如手術(shù)室、換藥室、治療室、口腔科的院感防范制度，強(qiáng)化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，目前，全院消毒物品全部歸在供應(yīng)室消毒管理，避免了不規(guī)范消毒行為。有時(shí)對待工作，存在畏難情緒和急躁思想，局限于完成任務(wù)，缺乏工作熱情和激情，領(lǐng)導(dǎo)催的急了，就抓緊干，緩了就有所放松，“不求有功，但求無過”的思想存在。四是落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論落實(shí)總書記系列講話精神，深刻反思剖析自己存在的問 題，積極整改。 總之，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，不斷拓寬知識面和視野。二是結(jié)合加快中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)以及我市市情和醫(yī)院工作實(shí)際 ,把學(xué)習(xí)《用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變》一書作為重點(diǎn)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過學(xué)習(xí) ,對省情、市情的認(rèn)識更加深刻 ,對中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)充滿信心。對護(hù)理記錄單、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、危重病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控。護(hù)理服務(wù)質(zhì)量明顯提高 ,病房秩序得到改善 ,醫(yī)患關(guān)系和諧 ,患者滿意度明顯提高。 對全院的醫(yī)務(wù)工作者加強(qiáng)了醫(yī)保、農(nóng)合、工傷保險(xiǎn)政策的培訓(xùn) ,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院醫(yī)保工作規(guī)章制度 ,對不合理用藥 ,不合理檢查 ,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲制度 ,對住院患者嚴(yán)格審查身份 ,嚴(yán)禁掛床住院和冒名頂替 ,確保醫(yī)保、農(nóng)合資金的合理使用 ,使參保、參合群眾體會到黨和政府的關(guān)心。辦理工傷保險(xiǎn)住院審核 24人次 ,新農(nóng)合直補(bǔ)住院 21215 人次 ,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元。 (四 )醫(yī)技科室工作 醫(yī)技科室包括檢驗(yàn)科、輸血科、放射科、心電科、腦電科、病理科、 B 超室。 在工作中 ,堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 ,嚴(yán)格按工作程序辦事。 認(rèn)真落實(shí)中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》 ,遵守省委、市委廉潔從政的規(guī)定。忠于職守 ,勇于負(fù)責(zé) ,力爭把工作做得更精更優(yōu)更好。做好領(lǐng)導(dǎo)工作 ,一靠真理的力量 ,二靠政策和醫(yī)院的制度 ,三靠人格的力量。拒絕接收現(xiàn)金及有價(jià)證券、支付憑證。 年內(nèi)未操辦婚喪喜慶事宜。三是嚴(yán)格要求 ,廉潔自律 ,不搞權(quán)錢交易 ,堂堂正正的做人 ,明明白白做事