【正文】 。為此，就要解放思想、轉變觀念、大膽創(chuàng)新。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務內涵和提高服務質量等談一點自己的心得。我以后要在重視業(yè)務的同時，關注個人品質的提升。作為辦公室主任，工 作中經(jīng)常會處于各種矛盾的焦點，有時也許費力不討好，工作中既不能越權越位，也不能以權壓人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。 一、明確職責，努力做好領導的“辦事員”明確職責，努力做好領導的“辦事員”通過培訓，使我深深認識到，做好辦公室主任工作，明確職責是擺在首位的。愛崗敬業(yè)，任勞任怨；心胸開闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室，是一個煉石成鋼的大熔爐。 愛崗敬業(yè)，任勞任怨；心胸開闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。 以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。 要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。 培訓課上周華主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解，通過理論聯(lián)系實際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。通過開展形式多樣的文體娛樂活動，在寓教于樂中，增進了各個學員之間的感情，為每個學員提供了展示自己才能的平臺，挖掘了每個人的潛力，使每個人都能互相了解。 俗話說沒有規(guī)矩沒有方圓。 二、在組織上突出一個新字。 此次培訓學 習非常注重學習效果，在培訓前經(jīng)理辦就制訂詳細科學的培訓計劃，把整個培訓分成了四個階段，并分步驟進行實施。 辦公室主任培訓心得體會篇 2 時間如白駒過隙一般，轉眼之間為期 15 天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓班已步入尾聲，還沒來得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。但是，辦公室的工作頭緒多，服務對象多。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風貌。 辦公室主任培訓心得體會篇 1 兩天培訓讓我收獲頗豐 ,特別是聆聽了《公文寫作與處理》、《公關禮儀》業(yè)務講座，加深了對辦公室各項工作重要性的認識，感覺到隨著時代的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方面的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調能力、協(xié)作能力、文字能力、表達能力、處理復雜事件的能力、個人的修養(yǎng)，是干好辦公室工作的關鍵。 一、加強修養(yǎng)，提煉內涵，領先發(fā)展 在培訓期間，我們學習了有關辦公室接待禮儀方面的知識。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進工作創(chuàng)新。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸。學習的途徑很多，除了理論學習外，還可以向身邊的領導和同事學，可以深入基層加強調查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實踐緊密地結合起來并加以靈活運用，才能取得學習的效果。對于從未在大學升造的我來說，有幸聆聽專家教授的諄諄教誨，受益非淺。在授課內容上，選擇了如何當好辦公室主任，提高辦公室執(zhí)行力，商務禮儀、公文寫作、信息化 管理和學習型組織創(chuàng)建這些與辦公室人員工作息息相關的知識進行傳授。這次培訓得到了公司領導的高度重視，由經(jīng)理辦李主任親自帶隊參加，與我們 33 名學員一起同學習、同生活、同娛樂，為我們各位學員做出了表率。通過這次嚴格的管 理，為各位學員在今后的工作中，杜絕了懶散的作風，潛移默化地實現(xiàn)了從他律到自律的轉變，為全面完成工作任務提供了紀律保證。但是，這次培訓教給我們的學習方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。 如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。 這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。 在下一步工作中，自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。 短短一天的培訓課程，我聆聽了前輩們的經(jīng)驗之談，讓我受益頗豐。 一、強化意識，在工作中正確把握自己 市委宣傳部黨工委專職副書記王建新同志，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。不讓領導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。 第二是明確努力方向。 通過這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。 二、提高能力，努力做好領導的“文書員”提高能力，努力做好領導的“文書員辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室，是一個煉石成鋼的大熔爐。在下一步工作中，自己將著重加強對意識的培養(yǎng)。還有很多隱性知識難以記錄下來，只能在今后的工作當中認真的 體悟學習，以期更好的做好本職工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內涵。如何適應業(yè)務發(fā)展加大宣傳工作力度等等?？梢哉f，能全面提升自身素質。匯報工作要敢于講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。遇事要“三思而后行”，處理問題要果斷、迅速 ，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。在培訓中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會了公司嚴格規(guī)范的管理，為我從思想上盡早融入油田公司這個大家庭，做好了鋪墊，開好了頭。通過這半個月實實在在的培訓，使我切身體會到作為一名二級單位的秘書，自身在公文寫作、商務禮儀、事務處理等諸多方面存在的不足。優(yōu)良的作風、良好的形象、嚴明的紀律受到了專家教授的一致好評，對比一下。 在抓好學習管理的同時，利用業(yè)余時間開展形式多樣的文體娛樂活動，是此次培訓的又一大特色。在今后的工作中，我將認真學習、積極進取，不斷提高個人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹立辦公室人員新形象。 要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。 通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。 正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。 相信在以后辦公室工作中，我能做好為領導排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。 一、進一步明確了督查工作的重要性 督 查工作是各級黨委及其所屬部門實施領導工作的重要環(huán)節(jié)和方法，是確保各項決策落實的有效手段和有力武器，是檢驗決策和實現(xiàn)再決策的重要途徑，是推動決策落實的重要手段，是提高工作效率、實現(xiàn)有效領導的關鍵環(huán)節(jié)。 三、進一步明確了各類信息的處理辦法 通過培訓，我們對什么樣的信息應該采集，什么樣的信息應該及時報送領導審閱，什么樣的信息應該怎么寫有了一個清醒的認識。還要做好接待后的總結工作，及時總結接待經(jīng)驗。