【正文】 方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢 。 __年我學習了 iso 內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。 __老板給銷售部定下 ____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額 ____萬元，產(chǎn)銷率 95%，貨款回收率 98%。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。完善銷售管 理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。 。 在 20 年當中，堅決貫徹 __廠家的政策。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關 情況。消費者更追求與壓花面積大，跟別人不一樣的另類的產(chǎn)品。每天早晚到部門集中簡單分布工作，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整銷售策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大提高工作效率。 __安全門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術。離公司這么遠，公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問題又解決不了的話，只能把門給退回來，而退回廠家，經(jīng)銷商又嫌麻煩，而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時。就做死 了一個客戶，做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊。 5 個月里不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我為自己能成為 __公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。確保了產(chǎn)品迅速占領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天 (廣告 )地 (公司 )人 (業(yè)務 )三網(wǎng)的有機結合，滿足了代理商的廣告支持的要求。廣東省總代理商邵家儒 。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。與此同時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作 穩(wěn)步發(fā)展。下周給自己多少任務。 ，回想一下每天的工作是否有沒做好的。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。 與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。如果我沒有別人單子多 ，那么我和別人比服務。這半年間，從一個連 AT 和MT 都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群 。 整個 09 年我走訪的新客戶中，有 16 多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。 我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“ 重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于 09 年 16 月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。 (二 )、業(yè)績分析 雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200 萬的目標，相差甚遠。工 業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆 (在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持 )。 (三 )、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。 五、展望未來： 20__這一年 是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。 ，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是 工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。 ，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè) 績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。 20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱 歷。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。 四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。 (二 )、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作 。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。 三、工作中的失誤和不足 平邑市場 雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。 (2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充 。 辦事處運作的具體事宜： 管理辦事處化，人員本土化 。總之 20__年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的 20__年，站在 16年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累 ! 銷售收獲計劃總結 4 轉(zhuǎn)眼間，我來榮威 4S 店已經(jīng)大半年。 如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信 。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。 努力完成現(xiàn)定任務量 .在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。 ，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng)。 2 查看自己的任務完成了多少，還少多少量。對這 9 名業(yè)務人員，我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分，在業(yè)務人員比較少的情況下，使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。第四形成了“總結問題，提高自己”的業(yè)務辦公會制度。福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉 。 (二 )電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領市場的時機 我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。 其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合，他們所有人都有值得我學習的地方，我從他們身上學到不少知識，讓自己更加成熟。樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個樣板的的利潤，而沒有回頭單。 經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。在許多建材市場里的中高檔產(chǎn)品，其中不乏大品牌，高質(zhì)量、另類的產(chǎn)品，也就是說 __安全門在中高檔市場的位置很尷尬， __也是大品牌，可說實話在當?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒?，門市場競爭激烈，我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。 第三，形成“總結問題，提高自己”的日、周兩會機制?，F(xiàn)我安全門公司共有 19 款款式，這 19款款式雖然有些是新款，殊不知、有些款式在市場上早已淘汰，或過時。 一、產(chǎn)品知識方面：要加強熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點，規(guī)格型號 (包括鋼板和產(chǎn)品等 )，生產(chǎn)周期，付貨時間，了解安全門的安裝方法，保養(yǎng)及維修知識 。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。 客觀上的一 些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點： ， 缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。 根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日 。我們銷售部在 20年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌 ! 銷售收獲計劃總結 3 開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本的銷售工作任務，現(xiàn)將本工作總結 一、 20__年銷售情況 20__年我們公司在北京、 上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的 __牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。銷售部密切 關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。 銷售收獲計劃總結 4 銷售工作 6 月總結 7 月計劃 6 月總結 6 月份我們的任務是 6 萬元，實際上完成了 2 萬，離任務額還差 4萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。 但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不 足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。 今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負責公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學習產(chǎn)品知識，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認識，可以清晰、自如的應對各種客戶的各種問題，準確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。 實現(xiàn)回款萬元，回款率 %。 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日 。當下打好 20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教 __經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。 溝通不夠深入。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏 感的。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。造成時間， 資金上的浪費。我是今年 4 月份加入 __大家庭的，回顧在 __的這半年的工作、生活歷程，作為 __銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。各渠道門店銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。 這樣進一步拓張市場。我深知肩上的重擔，我通過認真詳細的摸底，確立了“內(nèi)部夯實管理、外部開拓市場、控制應收賬款”的工作思路，細化管理，完善制度，改進流程，開拓市場，加強監(jiān)控，較好的完成了 上半年的銷售工作。 建立了應收賬款監(jiān)控制度，對應收賬款的異常情況及時預警，起到良好的效果。密切關注客戶動態(tài)，確?，F(xiàn)有客戶不流失 。 提