【正文】 分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。 三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉在現(xiàn)代商業(yè)社會，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個口號，或者一種時尚、時髦。每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，打印兩份昨天的回單 (大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅? )，一份留底，一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號分類放入回單柜內(nèi)給客戶，并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。 千里之行，始于足下 ，這個暑期短暫而又充實的實習(xí)，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)歷。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來，發(fā)給省行?？梢詫W(xué)習(xí)怎樣做一個好員工，怎樣服務(wù)好顧客，怎樣處理好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，怎樣提升自己。 7)中行業(yè)務(wù)：對應(yīng)的部門就有對應(yīng)的業(yè)務(wù)。所以跟他們相處很愉快，同時也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對領(lǐng)導(dǎo)，對客戶，對工作的態(tài)度和方法。第二個是工商 e 線通，派專門的人員去到工商局，當(dāng)有新企業(yè)在工商局注冊時，讓企業(yè)去中國 銀行去做驗資證明，然后開戶。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導(dǎo)的作用。 俗話說，千里之行始于足下。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，按時上下班等。在學(xué)校學(xué)到的知識，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。有權(quán)部門對項目立項的批復(fù)，項目可研報告，環(huán)保部門的批復(fù)文件等。具體貸款流程如下： 1受理。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準(zhǔn)則，時刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切要小心謹(jǐn)慎。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經(jīng)營活動的資金 收付及其工資，獎金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過該賬戶辦理。下面介紹一下我實習(xí)的崗位： 柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。那么有關(guān)中國銀行實習(xí)總結(jié)怎么寫 ?下面是為大家精心整理的有關(guān)中國銀行實習(xí)生月工作總結(jié)報告范文，希望對你們有幫助 ! 中國銀行 實習(xí)生月工作總結(jié)報告范文 1 一 .實習(xí)目的 在實習(xí)當(dāng)中我會更好的把握問題的方向，彌補(bǔ)平時書本所學(xué)的知識的漏洞。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。在工作中，我時刻將“ 文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團(tuán)隊意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。 中國銀行實習(xí)生月工作總結(jié)報告范文 4 經(jīng)過在中行二個多月的實習(xí)，客觀上來說，我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。 五、小結(jié)通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。每天銀行的晨會，除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切 》中的經(jīng)典。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處 領(lǐng)取現(xiàn)金 (出納與收款人口頭對帳后 )。實習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。這些表格的內(nèi)容不外乎于：企業(yè)信息表 (包括企業(yè)的規(guī)模，資金，誠信 )。中國銀行實習(xí)報告范文參考 5：工作狀況： 1)剛?cè)テ陂g：剛?cè)サ膸滋?，什么都不懂，什么都不會。和其他銀行一樣，中國銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款，貸款，結(jié)算，銀行卡，外匯等。 6)中行部門：中行大大小小的部門有 10 幾個將近 20 個的樣子。那以后的存款和貸款都在中國銀行進(jìn)行。 3)中行分布：中國銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。這短暫而又充實的實習(xí)，對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用，是我人生中的一段重要經(jīng)歷，對將來走上和工作崗位也有著很大的幫助。其次，工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。市場供求，產(chǎn)品價格，行業(yè)狀況分析資料。客戶的申請一般由開戶行受理和初審，并由該行對受理的貸款提出初步意見。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存，借款歸還和其他結(jié)算資金支付。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)，業(yè)務(wù)對象分類分為對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)。同時也通過對銀行業(yè)務(wù)的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。末資產(chǎn)總額約 52791 億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準(zhǔn)后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。 在一半的實習(xí)時間里，除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧，維 持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。 在剩下的時間里就是在公司業(yè)務(wù)部實習(xí)，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門，主要負(fù)責(zé)給中，大型企業(yè)貸款。 3評估。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個機(jī)會。作為一名在校大學(xué)生，這次的暑期實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機(jī)。 再次，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，虛心向他人學(xué)習(xí)，和同時培養(yǎng)鉆對合作精神，在實際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣，不斷提高自己的素質(zhì)。連續(xù)多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界 10 大銀行。它代表著中國的銀行業(yè)的形象，代表著中國優(yōu)秀企業(yè)的形象，代表著我們中國的經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步，在發(fā)展，在騰飛 。其他還有很多的戰(zhàn)略，但是由于實習(xí)時間較短，就給大家介紹這么幾個。風(fēng)險管理部 。這是中國銀行盈利的一個重要部分。然后就集中去看相關(guān)的書籍 (經(jīng)濟(jì)學(xué)，金融學(xué)，貨幣銀行學(xué)，商業(yè)銀行學(xué)，中國銀行產(chǎn)品手冊，中國銀行員工守則 )去了解銀行的運(yùn)作流程，銀行的工作業(yè)務(wù)等。第二，除了統(tǒng)計表格外，我還幫助各個客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴?，?fù)印和掃描文件。信用卡業(yè)務(wù)?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票 (如收付雙方都是本行開戶單位的 )都是要直接入帳的。翻閱今天的報紙，說是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽，某頂級員工 8 分鐘內(nèi)點(diǎn)了 18萬，并在這其中挑出假鈔、破鈔?實在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。初期的透支額度一般不會很高 (除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶 )。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容?！耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進(jìn)行著這項任務(wù)，但是每每到時候差點(diǎn)尾箱，總會擔(dān)心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問 也顯得不知所措。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過 27 年的改革發(fā) 展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。比如： 供應(yīng)賬戶開戶需要的證件有：營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)代碼證，稅務(wù)登記證，法人和降半人身份證，授權(quán)書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當(dāng)?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機(jī)構(gòu)及存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程，所以想要做好一個大堂經(jīng)理，必須要擁有豐富的知識面。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內(nèi)容主要是下級行申請報告，項目批準(zhǔn)文件，業(yè)主借款申請書，借款人近期報表狀況，項目貸款條件。 4審查審批 5發(fā)放貸款 三 .實習(xí)心得體會 這次實習(xí)，總的來說，有苦有甜。這使我認(rèn)識到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和 細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。現(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。 中國銀行實習(xí)生月工作總結(jié)報告范文 2 1：實習(xí)地點(diǎn)：中國銀行淄博分行 2：實習(xí)時間： 年 6 月到 8 月 3：中行概況 1)中行地位：中國銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。在倫敦，在紐約，在東京，在新加坡，在莫斯科，在悉尼，你都可以看到那紅色醒目的標(biāo)志。第三個作為國際化的銀行，中國銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明，留學(xué)貸款，信用卡和借記卡等服務(wù)。信息科技部 。像中國銀行山東分行的大客 戶有中國移動，中國聯(lián)通，魯商集團(tuán)，山東高速等等。首先從開始認(rèn)識部門的每個成員開始，去收集和記錄他們的信息。貸款評估表 。大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉 。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。而我的實習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。使用起來沒有什么不方便或者是陷 阱，但是審核通過的要求比較嚴(yán)格，一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶口。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的后臺對公會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀 行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。 首先來說，這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。然而在接下來的實習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。 經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。對于我來說，點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應(yīng)的理財意識。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。實習(xí)單位的反饋情況表明，在實習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了 1 定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。 又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了 .如果說第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。這也就要求 我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。應(yīng)該迎難而上，努力查找答案，不斷深化學(xué)習(xí)，就能解決困難。 四、今后的方向 在今后的工作中，養(yǎng)成勇于探索的精神，積極學(xué)習(xí)硬件方面的知識，不斷積累知識和提升個人能力，努力成為一名優(yōu)秀的硬件工程師。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對學(xué)好知識很有幫助，所以在每次考試后，我都會總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗。盯著深邃的夜空企盼著的流星 。當(dāng)善良成為一種習(xí)慣，才會感覺到這個世界真真正正的充滿愛 。只是單純的看文檔，目標(biāo)太大了，要實際操作才能更好的掌握。工作確實與學(xué)習(xí)不同，學(xué)習(xí)中遇到難題，可以慢慢來解決，工作就不一樣了。隨著對業(yè)務(wù)的不斷 熟練，看問題的速度也越來越快，從十幾張到一百多張的變化，也導(dǎo)致有些投訴問題被我忽視，沒能很好的解決問題；有時候也會漏看或者答非所問，造成二次返單。言歸正傳，既然是月小結(jié)麼，那么下面我就具體匯報下這一個月來的工作情況。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和 實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。所以很慶幸本身能找到這份實習(xí)的工作，固然時間不長，但還是取得了鍛煉，看清了本身的不夠，在學(xué)校學(xué)的東西都沒有用上，不過在工作中學(xué)到了不少的新學(xué)問，也鍛煉了本身的各方面的能力。作為一個實習(xí)生本來就是為了出來鍛煉自己的，但實在慚愧，在這 X天里我已經(jīng)請了 X 天的假。雖然我不能按照自己的想法去發(fā)一些自己的文章，時間上也不允許，畢竟有數(shù) 量上的控制。為了以后更好的走上正式崗位，經(jīng)歷點(diǎn)風(fēng)雨是很