公司季度總結(jié)報(bào)告(更新版)
【正文】 我當(dāng)時(shí)還不知道該怎么回答，就直接說(shuō)出了我心中的想法，我說(shuō)沒(méi)有什么問(wèn)題。這一季度結(jié)束以后，也就代表著我們上半年的工作也完成了，我們即將面臨的又將是下一輪繁重的工作任務(wù)。并且因?yàn)榧记桑托睦砩系倪M(jìn)步，我面對(duì)的客戶也總是能滿意而歸。 此外，在這次的工作中，盡管已經(jīng)基本復(fù)工完畢，但是我們?nèi)詫?duì)衛(wèi)生環(huán)境等做足了準(zhǔn)備，嚴(yán)格的把控了健康安全。 一、做好本職工作 我的工作是在客服部，主要工作就是接聽(tīng)客戶的售后服務(wù) 電話，客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問(wèn)題或者出現(xiàn)故障的氣候就會(huì)打我們售后客服的電話，我們就要接聽(tīng)他們的電話為他們解答好各種問(wèn)題，如果是遇到需要維修的故障的時(shí)候，我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記，方便維修部更好地開(kāi)展維修。在這第二季度里面，雖然自己在工作上面沒(méi)有為公司做出特別大的成績(jī)，但是相較于第一季度自己還是進(jìn)步了不少的，上一季度做的這一季度計(jì)劃自己的完成度也非常的不錯(cuò)，現(xiàn)在我就總結(jié)以下自己第二季度的收獲和不足，以及做一下第三季度的計(jì)劃，讓自己在新的季度里面進(jìn)展的更快。當(dāng)然，外部帶來(lái)的影響并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單就消失， 盡管有我們都有努力的發(fā)揮自己的工作能力，但是比起去年的狀況還是有些許下降。 而在這幾個(gè)月的工作的中，我通過(guò)在實(shí)際工作中不斷的進(jìn)步，大大的提升了自己的服務(wù)質(zhì)量。特別是在這一季度里，我開(kāi)始慢慢的對(duì)自己的這份工作上手以后，就覺(jué)得這個(gè)時(shí)間就如流水一般的逝去了，一晃眼就是一季度。 在第二季度里，我還學(xué)會(huì)了如何做高效的會(huì)議記錄，如何高效的運(yùn)用一些辦公軟件，還有在陪同領(lǐng)導(dǎo)出席 一些正式的商務(wù)場(chǎng)所時(shí)，我該做哪些的準(zhǔn)備和應(yīng)付工作等等。 公司季度總結(jié)報(bào)告四 第二季度的工作到今天又要告一段落了，在工作當(dāng)中真的覺(jué)得時(shí)間過(guò)的特別的快，一下子又過(guò)去了三個(gè)月，又是一年的
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