【正文】 Server 2021 將引進(jìn)一個(gè)專門的管理員連接，即使在一個(gè)服務(wù)器被鎖住，或者因?yàn)槠渌虿荒苁褂玫臅r(shí)候，管理員可以通過(guò)這個(gè)連接，接通這個(gè)正在運(yùn)行的服務(wù)器。 江蘇技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 (論文 ) 第 8 頁(yè) 共 47頁(yè) 第三 章 需求分析 需求分析 通過(guò)對(duì)城東花園小區(qū)的實(shí)地調(diào)查 及對(duì)住戶需求的分析 ，在本系統(tǒng)設(shè)計(jì)中 需設(shè)計(jì)資源管理、住戶管理、收費(fèi)管理、住戶服務(wù)、設(shè)備管理、倉(cāng)庫(kù)管理、系統(tǒng)維護(hù)等 功能 。 （ 7）系統(tǒng)維護(hù)： 根據(jù)管理層次設(shè)置四個(gè)級(jí)別的權(quán)限：讀取權(quán)、修改權(quán)、新增權(quán)、刪除權(quán) 。及時(shí)了解住戶的意見(jiàn)，幫助住戶解決問(wèn)題。 緊急可行性 對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)而言，在系統(tǒng)未運(yùn)行之前，初期投資比較大，花費(fèi)相對(duì)而言比較多。 （ 2）設(shè)計(jì)出友好的界面 界面的友好與否是用戶評(píng)價(jià)一個(gè)軟件優(yōu)劣的重要方面之一，使用戶有一個(gè)良好的心情。本系統(tǒng)在管理上實(shí)行了工作分工，管理員模塊是對(duì)信息的維護(hù)和對(duì)員工工作的監(jiān)督的作用，管理員可以及時(shí)了解住戶的情況，為住戶更好的解決問(wèn)題，對(duì)員工處理住戶的投訴和意見(jiàn)進(jìn)行過(guò)程化的監(jiān)督和結(jié)果的查看。 （ 2）員工信息：對(duì)員工信息進(jìn)行維護(hù)，添加、修改和刪除操作。 （ 10） 住戶服務(wù)列表：顯示住戶申請(qǐng)服務(wù)、投訴等信息列表。 （ 5）收費(fèi)查看：查看業(yè)主是否已交費(fèi)。 （ 6）住戶報(bào)修：住戶可以通過(guò)網(wǎng)上報(bào)修，并查看報(bào)修情況。 處理過(guò)程設(shè)計(jì)：該設(shè)計(jì)是對(duì)整體設(shè)計(jì)的把握。 在 本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 中，確定 樓棟、住戶、員工信息、物業(yè)費(fèi)、水電氣費(fèi)、車位管理、住戶報(bào)修 、住戶服務(wù) 為基本實(shí)體，其關(guān)鍵字 分別為：樓棟代碼、住戶代碼、員工代碼、物業(yè)收費(fèi)單號(hào)、水電氣收費(fèi)單號(hào)、車位代碼、報(bào)修代碼 、申請(qǐng)服務(wù)代碼 。執(zhí)行查詢的關(guān)鍵步驟如下： （ 1） 創(chuàng)建與數(shù)據(jù)庫(kù)建立連接的 Sqlconnection,傳遞連接字符串。 c中從數(shù)據(jù)庫(kù)查詢記錄的方法分類 : 江蘇技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 (論文 ) 第 21 頁(yè) 共 47頁(yè) 一般使用兩種方法： 一種是通過(guò) Data Reader 對(duì)象直接訪問(wèn) 。如圖 51 系統(tǒng)主界面，圖 52 登陸界面流程圖。 管理員登陸系統(tǒng)以后，左側(cè)顯示其功能菜單，點(diǎn)擊物業(yè)公司信息，顯示公司信息管理頁(yè)面，包括公司名稱、負(fù)責(zé)人、公司規(guī)模、聯(lián)系電話、公司介紹，保存信息按鈕。圖 512 是員工信息維護(hù)的流程圖。點(diǎn)擊詳細(xì)按鈕，可以對(duì)該收 取物業(yè)費(fèi)信息單據(jù)作廢操作。圖 513與 514是查詢員工信息的結(jié)果。 江蘇技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 (論文 ) 第 25 頁(yè) 共 47頁(yè) 圖 56物業(yè)公司信息 圖 57 輸入物業(yè)公司信息流程圖 從圖 57 輸入物業(yè)公司信息流程圖中看出，在進(jìn)行最后一步保存信息之前，如發(fā)現(xiàn)所填信息有誤的話，可以返回從寫信息。在登陸系統(tǒng)時(shí)，首先要選著哪種登陸方式，例如管理員登陸，就必須點(diǎn)擊管理員按鈕，然后輸入帳號(hào)和密碼 。 使用 的 Data reader 對(duì)象能從數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索數(shù)據(jù)。 （ 3） 若要使用查詢結(jié)果填充 Dataset 對(duì)象，則調(diào)用命令 Fill 方法。 （ 4）確定屬性 確定屬性階段的主要任務(wù)就是進(jìn)行屬性分配，并給屬性命名。采用了實(shí)體聯(lián)系（ ER）的方法來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的概念設(shè)計(jì)。 江蘇技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 (論文 ) 第 14 頁(yè) 共 47頁(yè) 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 本系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì) 具體包括：代碼設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，輸入、輸出設(shè)計(jì)，處理過(guò)程設(shè)計(jì)等。 （ 7）住戶服務(wù)：?jiǎn)T工對(duì)本人管轄內(nèi)的住戶的服務(wù)申請(qǐng)進(jìn)行登記 、查看。 （ 12）物業(yè)費(fèi)統(tǒng)計(jì)：以樓棟為單位，顯示樓棟收費(fèi)統(tǒng)計(jì)列表。 （ 4）物業(yè)設(shè)備管理：對(duì)物業(yè)設(shè)備進(jìn)行管理，添加、修改和刪除操作。用戶 模塊中，用戶可以 通過(guò)系統(tǒng)查看自己所在小區(qū)的具體情況，進(jìn)行繳納費(fèi)用的查看及費(fèi)用表的下載，住戶還可在網(wǎng)上進(jìn)行報(bào)修、投訴和申請(qǐng)服務(wù)。 系統(tǒng)應(yīng)該 具體 實(shí)現(xiàn)功能 （ 1） 管理員模塊 ，可以查看員工登記的住戶信息、物業(yè)費(fèi)用、水電費(fèi)用、車位、住戶報(bào)修情況 和住戶投訴、意見(jiàn) 及物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)的統(tǒng)計(jì) ，可以對(duì) 物業(yè)公司的信息、員工信息、樓棟信息、物業(yè)設(shè)備的維護(hù)。而同時(shí)又減少了數(shù)據(jù)的流通環(huán)節(jié)，不必要花費(fèi)那么多的時(shí)間，也就是說(shuō)最重要的就是提高了效率，而又保證了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，也避免了工作人員的流動(dòng)造成的收據(jù)丟失等問(wèn)題，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展形式。并可查看所交的水電氣費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，并下載 繳費(fèi)表格以待查對(duì)。 可分別指定用戶組和用戶對(duì)于每個(gè)功能模塊的讀取權(quán)、修改權(quán)、新增權(quán)、刪 除權(quán)。 （ 2）住戶管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主購(gòu)房、入住、出租 的全過(guò)程管理。 快照隔離 將在數(shù)據(jù)庫(kù)層面上提供一個(gè)新的快照隔離（ SI）標(biāo)準(zhǔn)。 在線檢索操作 在線檢索選項(xiàng)可以在指數(shù)數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言（ DDL）執(zhí)行期間，允許對(duì)基地表格、 或集簇索引數(shù)據(jù)和任何 有關(guān)的檢索，進(jìn)行同步修正。它使得程序員可以快速地編寫各種基于 Microsoft .NET 平臺(tái)的應(yīng)用程序， Microsoft .NET 提供了一系列的工具和服務(wù)來(lái)最大程度地開(kāi)發(fā)利用計(jì) 算與通訊領(lǐng)域。 是一個(gè)已編譯的、基于 .NET 的環(huán)境，可以用任何與 .NET 兼容的語(yǔ)言（包括 Visual Basic .NET、 C 和 JScript .NET.）創(chuàng)作應(yīng)用程序。 管理業(yè)務(wù) 的標(biāo)準(zhǔn)化，各部門都有相應(yīng)的作業(yè)規(guī)范 。 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 管理信息系統(tǒng)（ Management Information System，簡(jiǎn)稱 MIS）是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、 軟件 、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以 企業(yè)戰(zhàn)略 競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。 （ 2）方便查詢，提高工作效率。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高小區(qū)信息管理的效率 ， 也是物業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理的重要條件。本系統(tǒng)的主要目的是告別賬本，安全、快捷的保存數(shù)據(jù)信息。 因此，開(kāi)發(fā)一套高效率、無(wú)差錯(cuò)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件十分必要。 例如 ： 檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。 使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行小區(qū)物業(yè)信息的處理，具有如下的優(yōu)點(diǎn) （ 1）及時(shí)信息交流，改善服務(wù)質(zhì)量 通過(guò)本系統(tǒng)對(duì)小區(qū)物管信息的規(guī)范管理 ,可以及時(shí)的掌握業(yè)主們的需求，并根據(jù)需求有針對(duì)性的改進(jìn)業(yè)務(wù)，以提高服質(zhì)量。特別是我國(guó)的計(jì)算機(jī)技術(shù)并不算很落后，但是無(wú)論從軟件的質(zhì)量、管理效果，能力等各個(gè)方面都不及國(guó)外 ，所以，我們要從現(xiàn)在做起，在實(shí)踐中促進(jìn)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，使計(jì)算機(jī)稱為物業(yè)管理工作的一部分，推動(dòng)我國(guó)管理信息現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程。 因此，為適應(yīng) MIS 的開(kāi)發(fā)需求，企業(yè)管理工作必須逐步完善以下工作： 管理工作的程序化，各部門都有相應(yīng)的作業(yè)流程 。 的語(yǔ)法在很大程度上與 ASP 兼容，同時(shí)它還提供一種新的編程模型和結(jié)構(gòu)，可生成伸縮性和穩(wěn)定性更好的應(yīng)用程序，并提供更好的安全保護(hù)。 它 是一種最新的、面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言。 在線恢復(fù) 使用 SQL2021 版服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員將可以在 SQL 服務(wù)器運(yùn)行的情況下，執(zhí)行恢復(fù)操作。這一功能將能讓管理員，通過(guò)操作診斷功能、或Transact— SQL 指令，找到并解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 （ 1）資源管理：記錄管理區(qū)、大樓的基本信息。 根據(jù)管理范圍設(shè)置用戶可以管理的管理區(qū)，用戶只能看到其授權(quán)的管理區(qū) 。 住戶可了解小區(qū)物業(yè)公司信息、樓棟信息。各部門必須配 置電腦、服務(wù)器及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，但是現(xiàn)在計(jì)算機(jī)已經(jīng)普及了，并且在整個(gè)系統(tǒng)投入運(yùn)行之后，相關(guān)的人員培訓(xùn)費(fèi)可以減少很多。 （ 3）實(shí)現(xiàn)基本功能和一些特殊功能的操作 該系統(tǒng)要求除了能實(shí)現(xiàn)信息的錄入，刪除，查詢等基本功能之外，還要求能夠根據(jù)江蘇技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 (論文 ) 第 10 頁(yè) 共 47頁(yè) 用戶的需要進(jìn)行操作。 員工模塊中 員工都有自己的管理區(qū)域，員工只能收取自己管理區(qū)域的各種費(fèi)用，處理自己管理區(qū)域的住戶的意見(jiàn)和投訴，并把處理結(jié)果公布網(wǎng)站。 （ 3）樓棟信息：對(duì)樓棟信息進(jìn)行維護(hù)，添加、修改和刪除操作。 （ 11） 倉(cāng)庫(kù)管理：顯示物品購(gòu)買，領(lǐng)用，庫(kù)存的信息表。 （ 6） 住戶報(bào)修：?jiǎn)T工對(duì)本人管轄的小區(qū)住戶問(wèn)題報(bào)修進(jìn)行登記、追蹤，添加、修改和刪除操作。 （ 7）住戶服務(wù)：住戶可以申請(qǐng)服務(wù)并可查看問(wèn)題解決情況，還可以加以評(píng)價(jià)。 概念設(shè)計(jì) 概念設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)滿足用戶需求的中性的 概念數(shù)據(jù)模型，即概念模式。 （ 3）確定聯(lián)系實(shí)體 確定聯(lián)系實(shí)體任務(wù)是確定聯(lián)系、給該聯(lián)系命名給出關(guān)鍵字并對(duì)聯(lián)系進(jìn)行測(cè)度。 （ 2） 構(gòu)造包含查詢語(yǔ)句的 Sqldataadapter 對(duì)象 。另一種則是通過(guò)數(shù)據(jù)集 Dataset 和 Data adapter 對(duì)象訪問(wèn)。 圖 51 系統(tǒng)主界面 江蘇技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 (論文 ) 第 23 頁(yè) 共 47頁(yè) 52登陸界面流程圖 從圖 5圖 52 可知本小區(qū)管理 系統(tǒng)主要有管理員、員工、住戶三大界面。如圖 56 物業(yè)公司信息 。 圖 512 員工信息維護(hù)流程圖 江蘇技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 (論文 ) 第 28 頁(yè) 共 47頁(yè) 為了方便管理員查找員工信息，在員工信息列表頁(yè)面上添加了組合條件、精確查詢方式。如圖： 圖 520 物業(yè)費(fèi)收費(fèi)列表 圖 521 物業(yè)費(fèi)查詢 其關(guān)鍵代碼實(shí)現(xiàn)如下： pr