【正文】 改革醫(yī)療就診方式， 積極推行預(yù)約診療服務(wù)工 7 作。 我局 按照衛(wèi)生部 ?集中患者、集中專家、集中資源、集中救治?的?四集中?原則， 將 重癥與危重病例集中收治到醫(yī)療救治力量雄厚的 桂林市人民 醫(yī)院 、自治區(qū)南溪山醫(yī)院、桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院， 市人民醫(yī)院專門開設(shè)了一個(gè)病區(qū)，醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院成功救治了一位危重孕產(chǎn)婦 H1N1 患者， 2021 年 實(shí)驗(yàn)室確診甲型 H1N1 流感病人 687 例 ， 我市共收治重癥病例20 例， 其中危重病例 6 例 ， 死亡 4 例 （其中一例在外地死亡） 。 二是是反復(fù)組織 醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)。 組織了執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士考試和醫(yī)師規(guī)范化考試完成 衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試 5491 人 ，對(duì)考試 合 格人員按規(guī)定予以注冊(cè)，全年注冊(cè)醫(yī)師 520 人，護(hù)士 8052 人。 （ 二 ） 、 不斷規(guī)范 醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員準(zhǔn)入的監(jiān)督管理。 堅(jiān)持并落實(shí)醫(yī)政工作的各項(xiàng)工作例會(huì)，做到了 二級(jí)以上醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任 、急診科主任工作 例會(huì) 每季一次 ， 中醫(yī)院長(zhǎng)例會(huì)每半年一次，通過例會(huì) 學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)政策文件精神，交流管理經(jīng)驗(yàn)，分析每季度醫(yī)療 、 護(hù) 理管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，探討解決的方法和措施 。 1 桂林市衛(wèi)生局 2021 年 醫(yī)政工 作總結(jié) 及 2021 年 布置 2021 年醫(yī)政工作在 自治區(qū)衛(wèi)生廳和市 衛(wèi)生局黨組 的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心 、支持 下， 在全市醫(yī)政管理人員和醫(yī)務(wù)人員的努力下， 深入 開展 ?以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題?的醫(yī)院管理年和?醫(yī)療質(zhì)量萬里行?活動(dòng)， 加強(qiáng) 醫(yī)療服務(wù)要素的準(zhǔn)入管理， 規(guī)范 醫(yī)療機(jī)構(gòu) 的 執(zhí)業(yè)行為；全力組織做好 突發(fā)公共衛(wèi)生事件和 重大 傳染病的醫(yī)療救治工作； 加強(qiáng)中醫(yī)管理和血液管理， 配合有關(guān)部門認(rèn)真做好對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品和醫(yī)用耗材集中采購的監(jiān)督管理和開展?百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明手術(shù) ? 項(xiàng)目 ，?萬 名 醫(yī)師 支援 農(nóng)村 衛(wèi)生工程? 項(xiàng)目 工作。通過督查找出了全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理中存在的五大共性安全隱患 （ 醫(yī)院 供應(yīng)室 、 麻醉科人員設(shè)備不足 、 院內(nèi)急救綠色通道不通暢 、 床邊血糖測(cè)定 儀 沒有定期做比對(duì) 、 重點(diǎn)區(qū)域院感目標(biāo)監(jiān)測(cè)沒有開展，手衛(wèi)生設(shè)施不完善 ） ，召開了全市督查情況的反饋會(huì)，下發(fā)了通報(bào)， 10 月份 迎接了衛(wèi)生部 醫(yī)療質(zhì)量萬里行 活動(dòng)的檢查 ，桂林市人民醫(yī)院、全州縣醫(yī)院代表我市迎接國家檢查組的檢查 。以市衛(wèi)生局醫(yī)政科牽頭組織相關(guān)科室人員參與的醫(yī)政查房利用非正常工作時(shí)間，深入到臨床一線崗位，檢查階段內(nèi)布置的重點(diǎn)工作和群眾反應(yīng)較多的問題， 09 年醫(yī)政查房?jī)纱沃攸c(diǎn)查了 H1N1 甲流防控，工作人員上班紀(jì)律，院前急救及院內(nèi)綠色通道等工作并進(jìn)行了通報(bào)。限期整改 3 家，注銷一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。 并 多次召開了 甲型 H1N1 流感 病例醫(yī)療救治的工作會(huì)議，進(jìn)行布置和安排。 五是 全力做好甲型 H1N1流感 重癥 病例的醫(yī)療救治工作 。 三是確定定點(diǎn)救治醫(yī)院，對(duì)患者及時(shí)組織會(huì)診救治。 （六） 、 進(jìn)一步加強(qiáng) 護(hù)理管理 為貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》（國務(wù)院第 517 號(hào)令）和《護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理辦法》， 按照自治區(qū)衛(wèi)生廳的要求，認(rèn)真做好全市護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的換發(fā) 的初審 工作。 （八） 、積極 組織開展創(chuàng)建? 平安醫(yī)院?工作，認(rèn)真妥善處理醫(yī)療糾紛 為高效合理處置?醫(yī)鬧?，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療工作秩序； 我局和 市公安局于今年 9 月 研究制定了《 桂林市醫(yī)療機(jī)構(gòu) ?醫(yī)鬧?處理工作機(jī)制 》 。 為督促我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好藥品和醫(yī)用 耗材 集中采購工作 ，我們于 4 月 3日，召開了全市藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)會(huì)議，在會(huì)上傳達(dá)了自治區(qū)有關(guān)會(huì)議精神，并就我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作進(jìn)行了布置，提出了具體要求。 根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對(duì)我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)《麻醉藥品和第一類精神藥品購用印鑒卡》進(jìn)行重新審核登記換證，共對(duì) 60 家醫(yī)療機(jī)構(gòu)換發(fā)了新證。我市人民醫(yī)院、二院、中醫(yī)醫(yī)院和婦女兒童醫(yī)院都按照要求向受援單位派遣專家進(jìn)駐，把本醫(yī)院，不斷提高受援單位的醫(yī)療水平。 在公立醫(yī) 院改革 試點(diǎn)工作中，目前 公立醫(yī)院要做的是堅(jiān)持維護(hù)公益性和社會(huì)效益原則，以病人為中心，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理。 五是做好國債建設(shè)項(xiàng)目和強(qiáng)化人員培訓(xùn)，在改善硬件的同時(shí)注重提高人的水平和能力。 加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療糾紛處理制度，加強(qiáng)與公安等多部門的溝通協(xié)調(diào)，探索建立多部門協(xié)調(diào)處理醫(yī)療糾紛的機(jī)制， 通過各類培訓(xùn)，提高醫(yī)院處糾人員的工作能力， 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 19 四 、加強(qiáng) 護(hù)理 管理， 提高護(hù)理水平 各醫(yī)院要落實(shí)《護(hù)士條例》，保障護(hù)士比例，（ 普通 病床和護(hù)士比為 1： ） ,各醫(yī)院要清理不在護(hù)理崗位的護(hù)理人員 ,充實(shí)臨床一線護(hù)理力量 ,真正做到把護(hù)士還給病人 ，保證臨床有足夠的護(hù)士做好基礎(chǔ)護(hù)理工作； 貫徹落實(shí)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》，積極開展 ?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?活動(dòng) ,（ 到 2021年底， 全國 100? 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院 ?， 300個(gè)? 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房 ? 600? 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人 ?， 在全區(qū)范圍內(nèi)創(chuàng)建 30所 ? 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院 ? 、 60 個(gè) ? 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房 ? 和 100名 ? 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人 ? ： 到 2021 年底，在全市范圍內(nèi)創(chuàng)建 5 所 ? 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院 ? 、 10 個(gè) ? 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房 ? 和 20 名 ? 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人 ? ；） 建立?？谱o(hù)士培訓(xùn)制度、臨床護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控制度， 切 實(shí)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)及護(hù)理管理、 進(jìn)一步提高護(hù)理 人員的業(yè)務(wù)水平從而提高護(hù)理 質(zhì)量。大力實(shí)施中醫(yī)?三名三進(jìn)?戰(zhàn)略，加快培育一批中醫(yī)名醫(yī)、名科、