【正文】 養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事。 步驟 2:擬定推行方針及目標 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 12 頁 共 56 頁 方針制定： 推動 5S 管理時 ,制定方針做為導入之指導原則 例一：推行 5S 管理、塑中集一流形象 例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造捷虹新形象 例三：于細微之處著手，塑造公司新形象 例四：規(guī)范現(xiàn)場 5S 的實施方法 步驟 11:納入定期管理活動中 1． 標準化、制度化的完善 2． 實施各種 5S 強化月活動 需要強調(diào)的一點是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時可能會有各種不同的問題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。通過 5S 活動，從現(xiàn)場管理著手改進企業(yè) 體質(zhì) ，則能起到事半功倍的效果。再如，好不容易導進的最新式設(shè)備也末加維護，經(jīng)過數(shù)個月之后，也變成了不良的機械，要使用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。寬廣明亮，視野開闊的職場，流物一目了然 能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛 四、推行步驟（略） 五、推行要領(lǐng) （一）整理的推行要領(lǐng)： 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 23 頁 共 56 頁 1． 對工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的 制定 [要 ]和 [不要 ]的判別基準 不要物品的清除 要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量 每日自我檢查 因為不整理而發(fā)生的浪費 空間的浪費 使用棚架或柜櫥的浪費 零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費 放置處變得窄小 連不要的東西也要管理的浪費 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 24 頁 共 56 頁 庫存管理或盤點花時間的浪費 （二）整頓 的推行要領(lǐng) 前一步驟整理的工作要落實 需要的物品明確放置場所 擺放整齊、有條不紊 地板劃線定位 場所、物品標示 制訂廢棄物處理辦法 重點： ● 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài) ● 要站在新人、其他職場的人的立場來看，使得什么東西該放在什么地方 更為明確 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 25 頁 共 56 頁 ● 要想辦法使物品能立即取出使用 ● 另外，使用后要能容易恢復到原位， 沒有回復或誤放時能馬上知道 （三）清掃的推行要領(lǐng)： 建立清掃責任區(qū)（室內(nèi)、外） 開始一次全公司的大清掃 每個地方清洗干凈 調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離 建立清掃基準，作為規(guī)范 ● 清掃就是使職場成為沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。 十、 5S 檢核表（辦公區(qū)） 是否將不要的東西丟棄？（抽屜、櫥、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標語、海報、看板） 地面、桌子是否會顯得 零亂 垃圾筒是否裝得太滿 辦公設(shè)備不會沾上污濁及灰塵 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 36 頁 共 56 頁 桌子、文件架、通路是否以劃線來隔開？ 下班時桌面整理清潔 有無歸檔規(guī)則 是否按歸檔規(guī)則加以歸類 文件等有無實施定位化（顏色、標記） 需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管理責任者 1辦公室墻角沒有蜘蛛網(wǎng) 1桌面、柜子上沒有灰塵 1公告欄沒有過期的公告物品 1飲水機是否干凈 1管路配線是否雜亂，電話線、電源線固定得當 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 37 頁 共 56 頁 1抽屜內(nèi)是否雜亂 1下班垃圾均能清理 1 私有品是否整齊地放置于一處 1報架上報紙整齊排放 是否遵照規(guī)定著裝 2中午及下班后，設(shè)備電源關(guān)好 2辦公設(shè)備，隨時保持正常狀態(tài)，無故障物 2盆景擺放，沒有枯死或干黃 2是否有人員動向登記欄 2有無文件傳閱的規(guī)則 2當事人不在，接到電話時，是否以 留話備忘 來聯(lián)絡 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 38 頁 共 56 頁 2會議室物品的定位擺設(shè) 2工作態(tài)度是否良好（有無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃東西） 2接待賓客的禮儀 十一、 5S 檢核表（現(xiàn)場） 現(xiàn)場擺放物品（如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時清理，區(qū)分要用與不要用的） 物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理 桌面及抽屜定時清理 材料或廢料、余料等置放清楚 模具、夾具、計測器、工具等之正確使用，擺放整齊 機器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠 非立即需要或過期（如：三天以上）資料，物品入柜管理或廢棄 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 39 頁 共 56 頁 茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放 資料、保養(yǎng)卡、點檢表定期記錄，定位放置 手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置 1塑料籃、 鐵箱、紙箱等搬運箱桶之擺放與定位 1潤滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標示 1作業(yè)場所予以劃分，并加注場所名稱 1消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位擺放，定量管理 1加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊 1通道、走道保持暢通，通道內(nèi)不得擺放或壓線任何物品（如電線、手推車） 1所有生產(chǎn)用工具、夾具、零件等定位擺設(shè) 1劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 40 頁 共 56 頁 1如沾有油之抹布等之易燃物品，定位擺放，盡可能隔離 目前或短期生產(chǎn)不用之物品，收拾 定位 2個人離開工作崗位，物品整齊放置 2動力供給系統(tǒng)加設(shè)防護物和警告牌 2下班前確實打掃、收拾 2掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布 2清理擦拭機器設(shè)備、工作臺、門、窗 2廢料、余料、呆料等隨時清理 2清除地上、作業(yè)區(qū)的油污 2垃圾箱、桶內(nèi)外清掃干凈 2蜘蛛網(wǎng)的打掃 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 41 頁 共 56 頁 工作環(huán)境隨時保持整潔干凈 3長期不用（如：一月以上）物品、材料、設(shè)備等加蓋防塵 3地上、門窗、墻壁之清潔 3墻壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補 3遵守作息 時間（不遲到、早退、無故缺席） 3工作態(tài)度是否良好（有無談天、說笑、離開工作崗位、呆坐、看小說 、打磕睡、吃東西） 3服裝穿戴整齊，不穿拖鞋 3干部能確實督導部屬、部屬能自發(fā)工作 3使用公物時，能確實歸位，并保持清潔（如廁所等使用） 停工前確實打掃和整理 遵照工廠的規(guī)定做事，不違背廠規(guī) 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 42 頁 共 56 頁 ■ 5S 的 50 個問與答 1 問：在推行 5S 活動中，切入點在哪里？ 答：因企業(yè)具體情況而異。此外，光有知識是不夠的，較好地處理推行過程中遇到的問題是需要豐富的 5S 活動推行經(jīng)驗的。 5S 活動不是員工自發(fā)性的一項活動。 12 問： 5S 推行會不會造成浪費更多的時間在表面形式的管理上？ 答：花在 表面 上的時間，會有幾倍，甚至幾十倍的回報。 14 問： 5S 活動對于生產(chǎn)管理是否可認為是 萬能藥 ？ 答：不是。居安思危，建議在企業(yè)陷入困境之前，推行 5S 活動，強練內(nèi)功，領(lǐng)先競 爭對手一步。并且是非常重要的一部分。 人的本性是 喜新厭舊 ，長期不變的 東西 會使人逐漸失去新鮮感，流于形式（僅僅應付而已）。此種情況可考慮適當?shù)臅r候 請顧問師到廠輔導幾天。有些將持之以恒、堅信（日文均以 S 開頭）等加以提出，成為 7S， 8S。 ② 5S 活動的推行只要合理的安排好工作時間，在顧問師的指導下短期內(nèi)就能見效，無論對短期利益還是長期利益均有良好的影響，與短期利益及長期利益并不沖突。 37 問：在推行 5S 過程中，高層領(lǐng)導口頭上很支持，但在實際過程中卻并不太支持，怎么辦？ 答：找機會安排領(lǐng)導們?nèi)嵤?5S 活動效果顯著的企業(yè)參觀；或通過樣本區(qū)域的實施，將效果充分的反映給領(lǐng)導，使其切實能體會到 5S 活動可能帶來的好處。 答：說得非