【正文】 壞 54 2020/9/18 8 量測(cè)、分析和改善 條 文 摘 要 要求及有效的實(shí)施和維持 ，重要度安排活動(dòng)況狀 與時(shí)程制定 、頻率、方法、 責(zé)任、需求、記錄及向管理階層報(bào)告方式 55 2020/9/18 8 量測(cè)、分析和改善 條 文 摘 要 測(cè)與監(jiān)督 各項(xiàng)為符合顧客要求所建立的流程 （ C） 過(guò)程量測(cè) a. 流程量測(cè)之文件化 b. 監(jiān)控流程量測(cè)之結(jié)果以確保流程之持 續(xù)性與有效性 56 2020/9/18 8 量測(cè)、分析和改善 條 文 摘 要 控和測(cè)量 證明授權(quán)的人員 ,產(chǎn)品才能放行 （ HV） 檢驗(yàn)與測(cè)試文件 檢驗(yàn)與測(cè)試活動(dòng)應(yīng)有詳細(xì)之文件，可包括 a. 檢查的參數(shù)和允差 b. 統(tǒng)計(jì)技術(shù)、管制圖之使 用、 . 抽樣計(jì)劃、樣本大小、 允收規(guī)範(fàn)、缺點(diǎn)之分類表、檢驗(yàn)項(xiàng)目、電性、功 能及外觀測(cè)試 c. 不符合之處理與紀(jì)錄的數(shù)據(jù) 57 2020/9/18 8 量測(cè)、分析和改善 條 文 摘 要 控和測(cè)量 （ HV） 檢驗(yàn)與測(cè)試紀(jì)錄 檢驗(yàn)與測(cè)試活動(dòng)應(yīng)有紀(jì)錄，可包括 a. 產(chǎn)品鑑別 b. 產(chǎn)品檢驗(yàn)之?dāng)?shù)量 c. 遵循的書面檢驗(yàn)程序 d. 執(zhí)行檢驗(yàn)與測(cè)試人員 e. 檢驗(yàn)或測(cè)試的日期 f. 缺點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的數(shù)量、類別 58 2020/9/18 8 量測(cè)、分析和改善 條 文 摘 要 控和測(cè)量 （ H） 週期性測(cè)試 檢驗(yàn)與測(cè)試活動(dòng)應(yīng)有紀(jì)錄，可包括 a. 產(chǎn)品鑑別 b. 產(chǎn)品檢驗(yàn)之?dāng)?shù)量 c. 遵循的書面檢驗(yàn)程序 d. 執(zhí)行檢驗(yàn)與測(cè)試人員 e. 檢驗(yàn)或測(cè)試的日期 f. 缺點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的數(shù)量、類別 59 2020/9/18 8 量測(cè)、分析和改善 條 文 摘 要 控和測(cè)量 （ H） 試驗(yàn)內(nèi)容 應(yīng)較日常之品質(zhì)管制測(cè)試更廣泛 （ H） 試驗(yàn)頻率 應(yīng)建立和維持文件化來(lái)定義測(cè)試頻率 a. 產(chǎn)品複雜性和服務(wù)關(guān)鍵性 b. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程變更的次數(shù) c. 材料或零件的代用和失效率 d. 產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)之績(jī)效紀(jì)錄 60 2020/9/18 8 量測(cè)、分析和改善 條 文 摘 要 控和測(cè)量 （ H） 修理和退回產(chǎn)品的測(cè)試 應(yīng)有適當(dāng)之評(píng)估或試驗(yàn)之管制，以確 保功能性符合產(chǎn)品規(guī)範(fàn) 61 2020/9/18 8 量測(cè)、分析和改善 條 文 摘 要 管制 或交貨 ，記錄和檢討不合格的問(wèn) 題特性和程度 程序中 規(guī)定，以確保不合格產(chǎn)品 / 服務(wù)在管制狀態(tài)下被安排處置 ,並與改正後重新 查驗(yàn)以顯示其符合性 適當(dāng)?shù)拇胧? 62 2020/9/18 8 量測(cè)、分析和改善 條 文 摘 要 ,以決定品質(zhì)管 理系統(tǒng)的成效及改善機(jī)會(huì)之所在 相關(guān)之資料 ,產(chǎn)品的特性和趨勢(shì) 63 2020/9/18 8 量測(cè)、分析和改善 條 文 摘 要 （ C） 不合格產(chǎn)品趨勢(shì)分析 1. 執(zhí)行不符合之趨勢(shì)分析 2. 需回饋至矯正或預(yù)防之輸入 （ H） 現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效資料 組織應(yīng)收集與分析現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效資 料 64 2020/9/18 8 量測(cè)、分析和改善 條 文 摘 要 持續(xù)改善 、目標(biāo)、內(nèi)部稽核結(jié)果 、 資料分析、矯正與預(yù)防措施及管理 審查以促進(jìn)持續(xù)改善的有效性 （ C） 品質(zhì)提升方案 藉由品質(zhì)提升方案來(lái)改進(jìn)客戶滿 意、可靠度或其它之流程或服務(wù) （ C） 員工參與 鼓勵(lì)員工參與持續(xù)改善 65 2020/9/18 8 量測(cè)、分析和改善 條 文 摘 要 矯正措施 制定 程序書 以： ,並記錄 66 2020/9/18 8 量測(cè)、分析和改善 條 文 摘 要 預(yù)防措施 制定預(yù)防 作業(yè)程序 ： ,並記錄結(jié)果 ,以消除潛在不符合原因 ,記錄之 , 並提報(bào)管理審查