【正文】 產(chǎn)品質量和履約信譽很重要。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿經(jīng)營權力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學習和把握的內容。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。受外貿組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。做業(yè)務，我們要學會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：一．業(yè)務能力１．對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。也希望團隊業(yè)績一年比一年好。所以能遇上這個團隊我覺得很幸運，我需要更加的努力的完善自己。對知識的回顧不夠，比如問一個fob報價問題，之前問過同事，但是沒有記錄下來，沒有鞏固，導致下一次遇到相同的問題不能獨立解決。有的人說新年是一個新的開始，有的人說新年是對去年的反思，也有的人說新年是一種向往，那里有更多的選擇，可以遇見更成熟的自己。所以在06年中，我把大部份業(yè)余時間都用在了強化外語、學習外貿專業(yè)知識上了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!外貿業(yè)務員年終總結及明年計劃篇四本站發(fā)布外貿業(yè)務員年終總結范文2019，更多外貿業(yè)務員年終總結范文2019相關信息請訪問本站工作總結頻道。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——_老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。二、個人的成長和不足在公司領導和各位同事關心和支持下，_年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。主要原因有：a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于_，但由于_市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。外貿業(yè)務員年終總結及明年計劃篇三時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的2020年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。出去的設備只有具備高質量，客戶才會信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質量方面一定要把好關。其實作為一家公司，首先經(jīng)營的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外（內）貿流程也有了一定的了解?，F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。首先，先總結一下我半年來的工作情況。那么如何做出一份高質量的年終總結呢？以下是小編整理的關于外貿業(yè)務員年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例?？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。外貿業(yè)務員年終總結及明年計劃篇一時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念?？偨Y到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標，想著朝那個目標邁進，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設備一直是我追求的目標，希望明年第一季度可以實現(xiàn)。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。當然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實我們的產(chǎn)品信息。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結的力量是很大的。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說，自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激—情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。我不是外貿專業(yè)出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業(yè)務的基礎，外貿業(yè)務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業(yè)知識更是至關重要的。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。完成銷售額總計563886元，原先目標完成73%，修改后目標完成108%。對各大國家的市場分析不到位，導致報價沒有區(qū)別性，除了美國主要市場。為了xx年的業(yè)績更上一層樓，有幾點務必要反思和糾正的。在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務知識和能力有了提高。當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產(chǎn)品的進展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們去解決。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。不斷總結和改進，提高素質。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。來相互之間進行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。分別出口到墨西哥和歐洲。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。具體外貿工作如下：制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。跟單是一個看似簡單的工作，其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。2)在做箱單方面。四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務策略， 發(fā)展速度和未來。這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。建立良好的客情關系。完成經(jīng)濟創(chuàng)收4萬元（，）。隆大公司中斷一年沒有出口業(yè)績，在商務局的調度下重新實現(xiàn)出口創(chuàng)匯15萬美元。為加快發(fā)展我縣機電企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展步伐，我局還為隆鑫盛申報了20xx年度機電產(chǎn)品出口企業(yè)技術更新改造貸款貼息資金58萬元項目資金儲備；為暢達公司申報了20xx年度農(nóng)產(chǎn)品貿易促進資金96萬元，該項目已上報省商務廳，初審通過。百貨改制：在百貨改制解散工作中，我股負責17名員工的工作，我們深入耐心細致地到職工單位、家里做好每一名職的思想工作,簽字同意人數(shù)一直走在各股的前列。公司進出口部從2005年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風險更低、更具國際業(yè)務化的貿易結算方式。二、以創(chuàng)新思維為先導，加強團隊業(yè)務競爭力就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。輕重緩急非常注重業(yè)務人員的自主工作性。依次來掌握了大量參考資料。2019年中，制定了《xxxxxx有限公司進出口部日常工作管理條例》，但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實行。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務整體水平。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。通過不定時，不定量等形式，積極學習執(zhí)行，主動將業(yè)務引流新規(guī)市場。我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為指導，在公司董事長、總經(jīng)理等領導班子的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業(yè)務勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面！外貿業(yè)務員年終總結及明年計劃篇十三工作一年以來，經(jīng)歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會，有經(jīng)驗的同事給我指導，讓我學習他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上學到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。努力完成銷售中的各項要求。外貿業(yè)務員年終總結及明年計劃篇十四走出學校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時候正規(guī)化，每天要準時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流。都說做業(yè)務員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設備，才有可能帶來下一次的合作。還有就是產(chǎn)品質量也至關重要。將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印推薦度：點擊下載文檔搜索文檔