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正文內(nèi)容

銷售實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(更新版)

  

【正文】 真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:  a。這樣,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。如,a?! 《N售小結(jié)  銷售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。銷售實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)3  轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,我找到了___的一家服裝店進(jìn)行了我的第一次實(shí)習(xí)生活。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,單位雖然沒(méi)有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應(yīng)該嚴(yán)于律己,但有時(shí)候我也會(huì)存在著一點(diǎn)散漫?! ∵@次頂崗實(shí)習(xí)于我們而言,也算是踏入了社會(huì),也實(shí)質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。此時(shí),自身的語(yǔ)言組織與表達(dá)能力則非常的重要,因?yàn)檫@體現(xiàn)出了個(gè)人的基本能力?! ∽鳛槭袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我在實(shí)習(xí)期間感受到《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》上學(xué)到的很多理論知識(shí),在實(shí)踐過(guò)程中用處還是非常之廣的?! 。?)青年顧客購(gòu)買特點(diǎn):年輕,只要喜歡,就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的欲望和行動(dòng);追求檔次、品牌和求新,標(biāo)新立異,購(gòu)買行為具有明顯的沖動(dòng)性,易受外部的影響,容易說(shuō)服。所以了解消費(fèi)者的類型、習(xí)慣、購(gòu)買動(dòng)機(jī)就顯得格外重要,有了這些了解才可以從消費(fèi)者的角度、立場(chǎng)幫助其購(gòu)買到稱心如意的商品。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。開拓視野,豐富知識(shí)?! ?0xx年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展工作。  為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決?! ≡诮衲甑墓ぷ髦?,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。  走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。推銷員在面對(duì)形形色色的消費(fèi)者的時(shí)候,雖不求初步接觸的時(shí)候就能洞悉消費(fèi)者的需求,但是要在與消費(fèi)者的交流過(guò)程中逐漸明確消費(fèi)者的購(gòu)買目的與需求。所以一般來(lái)說(shuō)新款手機(jī)比較受女性青睞。  對(duì)于此次推銷手機(jī)就總結(jié)這么多,但我覺(jué)得不管在哪實(shí)習(xí)工作都需要我們認(rèn)真對(duì)待,也需要做到以下幾點(diǎn):  一、廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)及專業(yè)以外的各種理論知識(shí)?! ≡诠ぷ鞯母鱾€(gè)環(huán)節(jié)中,我感到時(shí)常需要與客戶的交流以及對(duì)上級(jí)進(jìn)行信息的反饋,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚?! ∷?、待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性?! 偺と肷鐣?huì),與學(xué)校里很是不同。最后感謝通訊公司給我提供這次難能可貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)感謝我們敬愛(ài)的老師們對(duì)我的教誨。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:  精神狀態(tài)的準(zhǔn)備  在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。  對(duì)顧客的準(zhǔn)備  當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合他的衣服。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。思想觀念培訓(xùn)。主動(dòng)與顧客打招呼。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。而且通過(guò)自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以后越來(lái)越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!因?yàn)槲易龅搅?  二、實(shí)習(xí)總結(jié)  通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),目前中國(guó)大約有x萬(wàn)多家家具企業(yè),全國(guó)家具生產(chǎn)總值達(dá)xxxx億元,顯示了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面?! 〖揖呤侵苯用鎸?duì)公共消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)的終端工業(yè)產(chǎn)品,因此從整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),它構(gòu)成了一條從原料采購(gòu)到營(yíng)銷的產(chǎn)業(yè)鏈,包括產(chǎn)品開發(fā)、原料采購(gòu)、訂單處理、生產(chǎn)制造、物流配送、終端銷售及服務(wù)。  三十年來(lái),中國(guó)的家具流通業(yè),這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)決定了中國(guó)的家具零售模式必然采取多元的形式,但是無(wú)論采取何種方式,必須適應(yīng)這個(gè)急劇變化世界的要求。世上本沒(méi)有路,走的人多了才有了路。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出x行x支行和x行xx支行的銀行渠道,另外xx銀行和x發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,以往給自我下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成?! ∥襾?lái)到這個(gè)公司給別人打電話已經(jīng)有四五天了,沒(méi)想到前幾通電話就賣出去了740元的藥,坐在旁邊比我年紀(jì)稍大的大姐對(duì)我是刮目相看,我當(dāng)時(shí)也是很不敢相信自己,從此這通好運(yùn)的電話給我后來(lái)的銷售增加了很大的信心,第二天又賣出了1480元,到第三天,也許是打得疲軟了,效果不是很好,一單也沒(méi)有。  在這短短的3個(gè)月里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,我了解了作為一個(gè)ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本
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