20xx個人工作年度總結(jié)通用(更新版)
【正文】 ，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進行工作。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。 2021個人工作年度總結(jié)通用4 工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。 結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時光，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。 一、廳面現(xiàn)場管理 禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，個性是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。 五、工作中的不足 在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。在召開視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)。更多的為賓館創(chuàng)造利潤。讓來廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的責(zé)任。 長江賓館是石化總廠的接待站，來廠辦事的人首先來到廠里就是入住到賓館。 對于來賓館住宿的客人不但盡量留住他們?nèi)胱。€在工作方便之時推銷賓館的餐飲，盡量的讓客人住在賓館，也能吃在賓館。一年來，共安排內(nèi)部會議_x次以上。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。 2021個人工作年度總結(jié)通用3 轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運作與部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20_年度工作狀況作總結(jié)匯報，并就20_年的工作打算作簡要概述。 用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。 注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求持續(xù)良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習(xí)，并以對員工進行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。 加大力度對會員客戶的維護?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的能力。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù)。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總?cè)缦拢? 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在： (1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。 (33)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計
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