20xx個人工作年度總結通用(更新版)
【正文】 ，我要引導員工按正確的方向進行工作。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。 2021個人工作年度總結通用4 工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。 結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時光，同時也應注意桌位，確保無誤。 一、廳面現(xiàn)場管理 禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，個性是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。 五、工作中的不足 在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。在召開視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)。更多的為賓館創(chuàng)造利潤。讓來廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的責任。 長江賓館是石化總廠的接待站，來廠辦事的人首先來到廠里就是入住到賓館。 對于來賓館住宿的客人不但盡量留住他們入住，還在工作方便之時推銷賓館的餐飲，盡量的讓客人住在賓館，也能吃在賓館。一年來，共安排內部會議_x次以上。對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。 2021個人工作年度總結通用3 轉眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作與部門的培訓工作，現(xiàn)將20_年度工作狀況作總結匯報，并就20_年的工作打算作簡要概述。 用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。 注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求持續(xù)良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。 加大力度對會員客戶的維護?？墒穷I導卻很信任我，相信我能行。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ€是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總如下： 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在： (1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。 (33)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1