各行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益日主題活動心得精選(更新版)
【正文】 同開展了””消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。如皋支行組織12名義務(wù)宣傳員，走進(jìn)共建單位如皋市如城鎮(zhèn)供電社區(qū)開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)宣傳。15金融消費(fèi)者”權(quán)益征信宣傳活動。一是宣傳”新消法”知識。學(xué)習(xí)《消費(fèi)者金融知識宣教手冊》(2015年版)，掌握金融服務(wù)基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng)?！ ∥濉⒄J(rèn)真做好客戶的投訴、受理、調(diào)處工作。由于措施得力，安排詳實(shí)，宣傳活動取得圓滿成功?！ ?1)為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力營造公司放心、客戶滿意的消費(fèi)環(huán)境，我中支從今年元月初就將20XX年“”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點(diǎn)之一，廣泛宣傳，為活動提供了有力的組織保障和意識保障，為活動的順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)?！ ∪?、深入開展“客戶至上、誠信為本。 在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步建立健全服務(wù)體系，大力開展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷拓展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價(jià)值理念，展示我公司“規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)”的信心和決心，努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺階。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過液晶電視播放《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》專題宣傳教育視頻，告知消費(fèi)者，金融機(jī)構(gòu)在新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中應(yīng)履行的義務(wù)?！薄被顒尤眨晃焕夏昕蛻粝蚧顒咏M反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧，表示要送禮物或錦旗，活動組婉言謝絕，在市分行營業(yè)部宣講員指導(dǎo)下在網(wǎng)點(diǎn)留言簿上留下了感謝信。港閘支行以””為契機(jī)，走進(jìn)企業(yè)，將征信知識宣傳手冊、信貸產(chǎn)品手冊發(fā)到企業(yè)負(fù)責(zé)人手上，詳細(xì)講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關(guān)知識，要求企業(yè)珍惜信用信息，不能出現(xiàn)任何不良記錄。人民路支行營業(yè)室舉辦了主題為”，從你我做起”的主題宣傳活動。海安電視臺”民生熱線”欄目對我行海安支行征信主題宣傳活動進(jìn)行了報(bào)道?！ ∫皇桥e辦“我們共同行動3 三、以多樣的形式為紀(jì)念活動注入了活力 XX市工商局和消費(fèi)者協(xié)會緊緊圍繞“消費(fèi)與安全”年主題開展了“十個(gè)一活動”，即：編輯了一本3緊扣黨和國家的惠民方針和政策，涵蓋了工作動態(tài)、申訴熱點(diǎn)、消費(fèi)調(diào)查、消費(fèi)評論、法律法規(guī)知識釋解、消費(fèi)安全知識問答等內(nèi)容，全面展示首府工商和協(xié)會消費(fèi)維權(quán)的目標(biāo)和消費(fèi)安全導(dǎo)向。15活動動態(tài)及消費(fèi)維權(quán)等整體工作進(jìn)行連續(xù)報(bào)道，并在寧夏日報(bào)、新消息報(bào)、法治新報(bào)、寧夏廣播電視報(bào)、新華網(wǎng)、銀川電視臺、銀川廣播電臺等新聞媒體分層次報(bào)道了XX市工商局查處侵害消費(fèi)者權(quán)益的十大典型案例、十大消費(fèi)申訴熱點(diǎn)。3月15日上午，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會、XX市工商局、XX市消費(fèi)者協(xié)會，在南門廣場隆重舉行紀(jì)念“3活動當(dāng)日，市局在南門廣場主會場設(shè)置咨詢臺，聯(lián)合興慶一分局、興慶二分局、金鳳分局和西夏分局開展假冒偽劣商品曝光活動
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