【正文】 作來提高服務質量?！　」ぷ鬟_標情況：急救物品完好率達。　　【篇四】　　20XX年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質量?！　〉谒募径裙ぷ髦攸c：急救物品及院感工作督查，病房管理質量月抽查及做好準備迎接年終檢查　　十月工作計劃：護理質量檢查，急救藥品及器械的清點督查。分層次護士考核。抽查一級護理質量。組織召開護理質控會議。組織召開護理質控會議。　　五、產科201x年工作計劃具體安排　　第一季度工作重點：抽查基礎護理落實情況，護理安全執(zhí)行情況?！　‰S著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識?！　∽⒅厥占o理服務需求信息，通過與孕產婦的交談，發(fā)放滿意度調查表等，了解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。主要是科室新進人員，責任心不強人員的管理要重點幫扶?！　。汗?jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。借助內外合力加大對精神科、老年科、手術室、血液透析等專科人才的培養(yǎng)?！　【?、采取多種形式的教學方法，增強培訓效果，提升臨床護理服務能力。　　四、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用好、用活、用足現有的護理人力資源?！　“?、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。　　五、加強繼續(xù)教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務技能?！　≈贫剖业呐嘤栍媱?，按照計劃逐月逐級落實?！　〖訌娮o理核心制度的學習，結合ICU十大安全目標，做好各管道的標識、護理工作。醫(yī)院科室護理2019年工作計劃　　【篇一】　　一、加強職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風建設?！　♂槍CU無陪護、探視時間短等特點，抓好基礎護理，堅持危重病人床頭交班，預防并發(fā)癥的發(fā)生。　　三、做好人力資源的培訓，使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質護理服務工作的需要。　　針對科室存在問題，制定護理質量監(jiān)控獎罰措施，提高護士各班在崗的責任心。　　做好20xx年ICU護理科研新技術新項目的開展工作。　　三、以201x年衛(wèi)計委“優(yōu)質護理評價標準”為參考依據，完善我院優(yōu)質護理病房評定標準。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術規(guī)范及標準。　　十一、加強?？谱o理隊伍建設?！　。盒氯朐?、轉入、急危重孕產婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監(jiān)控?！　?2)強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性的檢查，發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好率100%　　(3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護理差錯事故發(fā)生。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效?；ハ鄬W習促進，并作記錄。　　急救車管理合格率100%　　一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。護理文書書寫規(guī)范化培訓?？剖遗嘤栕o理操作。　　六月工作計劃：對護理質控進行全面檢查。組織召開護理質控會議。分層次護士考核。分層次護士考核。處理突發(fā)事件次。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診（），對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。全部合格，達標率為。效果良好。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?！　。盒氯朐?、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效?！　∷摹⒑侠砝萌肆Y源，避免人浮于事的局面　　我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士