內(nèi)科護士長年終工作總結(jié)(更新版)
【正文】 人的一致好評，病人滿意度明顯提高，不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內(nèi)六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院，科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò)，并且這個網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大?！ ≡诜?wù)方面 (1)加強主動服務(wù)意識，不斷提高護理人員素質(zhì)?！ ?八)整改措施 在護理人員培訓(xùn)方面 (1)鼓勵學(xué)習(xí)，通過參加自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識面。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識?！ ?2)經(jīng)橈動脈支架置入術(shù)?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強自身學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，起到表率作用?？剖曳諊鷪F結(jié)，人際關(guān)系好。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認真落實晨會提問。 (3)樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，對新入科的同志進行教育，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個里程碑?！ ?3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準(zhǔn)。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)?！ ?2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。在介入診療方面 ，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。在我科率先開展的夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)示范工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌?！ ?2)護士長充分利用了五查房、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改進措施，持續(xù)改進。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識?！ ?3)堅持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查?！ ?2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規(guī)范進行幫帶培訓(xùn)，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體?？剖颐吭抡髑笞o理人員意見，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議?！ ?六)落實教學(xué)工作，加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展 配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有： (1)急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理。111月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍。堅持每日清掃，隨時清掃，保持病房清潔、衛(wèi)生。 (4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時發(fā)現(xiàn)隱患。分組分區(qū)，相對固定護士去管理病人，明確各班職責(zé)：強調(diào)全員參與基礎(chǔ)護理工作個個動手護理
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