20xx年酒店營銷工作思路(更新版)
【正文】 提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作?！ 《㈤_拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制?！ ∪?、熱情接待，服務(wù)周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。于此同時，酒店給我們部門制定了新的工作計劃，作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用?！ 〖訌姴块T間的溝通協(xié)作 建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。 參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立，并提出合理建議?！ ≈贫ㄤN售部政策與程序，以報告形式上呈負責人批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門?！ 《?、市場環(huán)境分析 酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析?？裳由熘镣鈦砩⒖?。把目標市場做詳細的市場細分，并根據(jù)細分市場去又針對性的去宣傳推廣，以達到在泗陽酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額。 五、密切合作，主動協(xié)調(diào) 與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。 二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室?！ 酒俊 ∫?、策劃目的 泗陽海欣君悅大酒店開業(yè)初期，形象認知度不高，品牌欠缺等問題，可以通過精心包裝，傾力打造酒店優(yōu)勢特點，最終目是以開業(yè)前后的活動為載體，將酒店全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象，達到目標市場認知程度，廣泛吸引消費的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟效益提升打下扎實的基礎(chǔ)?！ 《?、項目屬性分析 ，周邊靠近淮安市區(qū)，有直達高速公路。 四、酒店目標市場細分 酒店的整體市場應(yīng)主要放在政府、社會企業(yè)為主，商務(wù)散客為輔，旅游市場作為淡季補充的客戶群體?！ ′N售目標分析。 依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行熱愛本職工作、團隊認識培訓(xùn)。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。 B、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬?！ 《?、開拓創(chuàng)新，建立靈活的Ji勵營銷機制?！ ∥?、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。 強調(diào)團隊精神，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工
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