20xx年導(dǎo)游年終工作總結(jié)范文(更新版)
【正文】 成績，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話”路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，為我臺新聞工作做出更大貢獻。工夫不負有心人，大賽終于如期在喜慶歡樂的氣氛中舉行并圓滿結(jié)束了?！ ∪?、一分耕耘、一分收獲。自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”?！ ⊥ㄟ^幾個月的工作實踐 ，我深深的體會 到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí) 、充實、提高。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒?！ ∮浾咝睦硭刭|(zhì)包括：好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。講究文德，反對以稿謀私。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價值的新聞內(nèi)容為止。為尋求適當?shù)谋荣悎龅睾唾澲鷨挝唬以啻蚊爸崾畹饺A興酒店聯(lián)系有關(guān)事宜。2020年導(dǎo)游年終工作總結(jié)范
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