20xx水利局信訪年終工作總結(jié)(更新版)
【正文】 重點工程的安全和水利信訪維穩(wěn)工作。在全年工作中，將信訪工作細化到業(yè)務(wù)工作中，做到同部署同研究同檢查。目前滯留xx境內(nèi)采砂船只采砂機具已拆除，并在指定的5處集中?？奎c停靠，xx河道采砂秩序和生態(tài)環(huán)境有明顯改善?！ ×硪环矫?，加強對不穩(wěn)定因素的經(jīng)常性排查。現(xiàn)將信訪工作總結(jié)如下： 一、信訪工作辦理情況 20XX年，受理省水利廳、市信訪局交辦來信5件，受理市長熱線、舉報電話、市文明辦交辦、市紀委網(wǎng)上舉報中心市民舉報等159起，件件均落實到位，受到市民和有關(guān)部門的好評，電話回訪群眾滿意率100%?！ 《?、信訪主要工作及成效 組織開展矛盾糾紛排查工作?！ 皒x”期間，按照市政府、市信訪局要求，我局認真做好水利信訪摸排和梳理工作，采取領(lǐng)導帶班制，落實好信訪值班安排，并對摸排出的重點信訪人員的穩(wěn)控情況實行一天一報告。通過電視、報紙、水利網(wǎng)站等媒介，宣傳水利建設(shè)情況和水利工作動態(tài)，從而進一步增強了群眾對水利工作的了解，得到了廣大群眾的支持，從源頭上有效地預防和減少了信訪事件的發(fā)生?！ 〗⒘诵旁L工作責任制?！ ∑骸 ?0xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強化責任，采取措施，認真處理群眾來信來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。分管局長對群眾來信來訪具體負責，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)局信訪辦和其他科室同志，深入村組，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。重要信件同時呈報領(lǐng)導閱批，盡快落實，特別是聯(lián)名信，由局領(lǐng)導直接包案。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄
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