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正文內(nèi)容

高速公路收費(fèi)員心得體會(huì)【三篇】(更新版)

  

【正文】 為,提升我站的服務(wù)水平,為我站更快更好地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?! 《ⅰ按河辍狈?wù)的精髓就是目光和微笑。在接下來(lái)的工作中,我將加倍努力,不斷完善自己。  其實(shí),沒去板倉(cāng)站前,我認(rèn)為高速口收費(fèi)就是件簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情?! ?duì)每個(gè)人來(lái)說,第一次都是難忘的。感覺自己就好像一根稚嫩的竹筍剛露尖角,看到了廣袤的天空,但要成長(zhǎng)為一顆參天大樹,還需陽(yáng)光雨露的慢慢滋養(yǎng)。我知道,每每經(jīng)歷過后,定會(huì)收獲寶貴的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我日后的工作,乃至自身都是無(wú)價(jià)之寶。  通過這一個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我已經(jīng)找到自己該努力的方向。也希望在以后的工作中踐行實(shí)際,有所改善,特總結(jié)以下幾點(diǎn)來(lái)提高我站的文明服務(wù)水平:  一、收費(fèi)人員要樹立為司乘為社會(huì)服務(wù)的理念,按照“春雨”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造自己,時(shí)刻保持工作激情和熱情,用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)司乘,與司乘構(gòu)建和諧的收費(fèi)繳費(fèi)關(guān)系,使文明服務(wù)更加符合以人為本,符合我站發(fā)展的需要。  通過這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),我受益匪淺,不僅交流的是業(yè)務(wù)也是更多的思路,不僅是形象,也  是更多的細(xì)節(jié)和規(guī)范。在工作中始終保持微笑,既是對(duì)別人的尊重,也展現(xiàn)了收費(fèi)員們充滿溫暖與真誠(chéng)的工作美
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