【正文】 隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。老客戶20xx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx年打下基礎?？剖医ⅹ剳椭贫取⒖冃Э己酥贫鹊忍岣咦o士積極性。這一年我們一如既往的努力著？？這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中，隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作的全面開展，我們科也積極調(diào)整了排班模式，建立臨床護士分層級使用制度，落實責任制整體護理，夯實基礎護理，提高專科護理水平，制作了科室常見病的“健康教育”手冊，方便病人及家屬閱讀，提高病人對疾病的認識。每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時間；多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等；每天與計劃及倉庫確認產(chǎn)品生產(chǎn)進度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準備。而要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務熟練掌握；二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。 業(yè)務年終工作總結(jié) 篇1　　不知不覺，進入xx快一年了，回首這一年的學習和工作，有最初在車間實習的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務的高興和滿足，很高興能進入到xx和大家一起學習、共同成長、共同進步。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。　　要更加細心認真地完成工作，尤其在做資料的時候?！　∪?、對20xx年的展望　　來到xx工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。包括：“愛心奉獻”、“愛心守護站”、“愛心相隨”、“愛心講堂”、“愛的生命線”、“守護天使”六個小活動。業(yè)務年終工作總結(jié) 篇3　　伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx年。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯?！　∵M一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己?！　∶鎸碜源蠼媳钡目蛻?，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務?！　?二)積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力?！　?二)相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。當初就是抱著純粹學習的心態(tài)找的現(xiàn)在的工作，對于一個英語專業(yè)的我來說，在過去的兩年里一直投入在與英語無關的39?！　『芨兄x我的小組組長小平和其他同事，不論是在生活當中還是在工作當中，都給與了我很多實實在在的幫助和指導。　　選擇**，給了我很多學習機會，幾乎所有的東西都是重新開始學習的?！　“炎约涸趚x超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。實現(xiàn)結(jié)算過億元大關?！　⊥鈪R中間業(yè)務收入完成全年計劃70，計劃指標沒有完成。但目前外債資金規(guī)?？刂?，海外代付信用證全面停開。中間業(yè)務收入完成不理想，原因是老客戶業(yè)務量委縮，也無新結(jié)算大戶介入，而大遠利率掉期業(yè)務、超遠期結(jié)售匯業(yè)務正在運營過程當中。我想在客戶拓展上，尤其是有國際業(yè)務的客戶拓展上要把握兩點：　　一是要綜合營銷。從我行現(xiàn)有客戶資源來看，尤其是幾個大戶，基本上都是信貸業(yè)務帶動著國際業(yè)務和其他業(yè)務開展。否則這將是維護我行國際業(yè)務實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營的要面臨的一個大問題。第 12 頁 共 12 頁