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酒店賓館年度工作總結(jié)及工作思路(更新版)

2025-04-05 12:16上一頁面

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【正文】 各種硬件設(shè)施,全面提高酒店的服務(wù)能力,努力實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、價格合理、服務(wù)一流,使賓客高興而來,滿意而歸,以提高酒店的接待能力?! ?六)其他節(jié)能降耗的管理措施,如建立詳細的室內(nèi)溫度標和節(jié)能減排的巡視檢查制度  三、經(jīng)營管理及服務(wù)方面,今年完成的主要工作:  (一)抓好規(guī)范管理,化協(xié)調(diào)關(guān)系?! ∵M行酒水空瓶的回收與處理、物品更換措施。  杜絕白晝燈,大明燈,盡量利用自然光照明,合理減少射燈、白織燈,杜絕能源放空現(xiàn)象,減少照明能耗?,F(xiàn)將本年度110月份主要工作總結(jié)如下:  一、各項經(jīng)營指標完成情況:  主要月份實現(xiàn)營業(yè)收入130多萬元,跟去年同期比較持平。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責(zé)任心,來贏得更多的回頭客。酒店賓館年度工作總結(jié)及工作思路酒店賓館年度工作總結(jié)范文一  XX年是酒店不平凡的一年,從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議,最為顯著的如荊河街道的會議接待,會議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認可,付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果,然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗,但是還存有一定的不足,服務(wù)的被動性,一切的工作沒有想在客人之前去完成,也看出了我們的不足。在今后的工作中。酒店賓館年度工作總結(jié)范文二  今年正值xx發(fā)展的規(guī)劃的開局之年,我賓館抓住機遇,創(chuàng)新思路,將著眼點放在提高酒店服務(wù)質(zhì)量上,強化管理,多次調(diào)整經(jīng)營思路,使賓館能夠在既定的目標下,穩(wěn)步前進,并取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益?! ∞k公室做到人走燈滅,關(guān)閉計算機、空調(diào)、飲水機及其他設(shè)備電源?! ∵M行拖鞋的回收清洗與包裝,實現(xiàn)易耗品回收利用最大化?! Ψ块g酒水配備,同樣遵循先進先出原則,以防止過期。故加強了部門之間協(xié)調(diào),使各部門發(fā)現(xiàn)其他部門優(yōu)點,加強各部門之間配合,減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。  (三)全員公關(guān),爭取更多的回頭客?! ?。建立員工建議制度,使員工的得到尊重和重視并能獲得極大的滿足感,進而提高員工的積極性和工作滿意度?! ×?、xx年工作設(shè)想  繼續(xù)完善今年制定的制度、保持大方向不變,在細節(jié)處不斷改進,精益求精,在優(yōu)化客源結(jié)構(gòu),開源節(jié)流,管理與控制設(shè)備、物資等方面細化工作,發(fā)揚優(yōu)勢、弱化弱勢,苦練內(nèi)功,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?! 『芏鄷r候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做
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