酒店賓館年度工作總結(jié)及工作思路(更新版)
【正文】 各種硬件設(shè)施，全面提高酒店的服務(wù)能力，努力實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、價格合理、服務(wù)一流，使賓客高興而來，滿意而歸，以提高酒店的接待能力?！ ?六)其他節(jié)能降耗的管理措施，如建立詳細的室內(nèi)溫度標和節(jié)能減排的巡視檢查制度 三、經(jīng)營管理及服務(wù)方面，今年完成的主要工作： (一)抓好規(guī)范管理，化協(xié)調(diào)關(guān)系?！ ∵M行酒水空瓶的回收與處理、物品更換措施。 杜絕白晝燈，大明燈，盡量利用自然光照明，合理減少射燈、白織燈，杜絕能源放空現(xiàn)象，減少照明能耗?，F(xiàn)將本年度110月份主要工作總結(jié)如下： 一、各項經(jīng)營指標完成情況： 主要月份實現(xiàn)營業(yè)收入130多萬元，跟去年同期比較持平。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責(zé)任心，來贏得更多的回頭客。酒店賓館年度工作總結(jié)及工作思路酒店賓館年度工作總結(jié)范文一 XX年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗，但是還存有一定的不足，服務(wù)的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。在今后的工作中。酒店賓館年度工作總結(jié)范文二 今年正值xx發(fā)展的規(guī)劃的開局之年，我賓館抓住機遇，創(chuàng)新思路，將著眼點放在提高酒店服務(wù)質(zhì)量上，強化管理，多次調(diào)整經(jīng)營思路，使賓館能夠在既定的目標下，穩(wěn)步前進，并取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益?！ ∞k公室做到人走燈滅，關(guān)閉計算機、空調(diào)、飲水機及其他設(shè)備電源?！ ∵M行拖鞋的回收清洗與包裝，實現(xiàn)易耗品回收利用最大化?！ Ψ块g酒水配備，同樣遵循先進先出原則，以防止過期。故加強了部門之間協(xié)調(diào)，使各部門發(fā)現(xiàn)其他部門優(yōu)點，加強各部門之間配合，減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。 (三)全員公關(guān)，爭取更多的回頭客?！ ?。建立員工建議制度，使員工的得到尊重和重視并能獲得極大的滿足感，進而提高員工的積極性和工作滿意度?！ ×?、xx年工作設(shè)想 繼續(xù)完善今年制定的制度、保持大方向不變，在細節(jié)處不斷改進，精益求精，在優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)，開源節(jié)流，管理與控制設(shè)備、物資等方面細化工作，發(fā)揚優(yōu)勢、弱化弱勢，苦練內(nèi)功，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！ 『芏鄷r候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做
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