酒店員工年終工作總結(jié)范文(更新版)
【正文】 體現(xiàn) 嚴(yán)、細(xì)、實(shí) 的工作作風(fēng)。所有人都不應(yīng)該破壞它。利潤(rùn)是我們酒店的命脈?！ 【频旯芾砣硕綄?dǎo)培訓(xùn) 公司組織到**賓館參加由***講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實(shí)務(wù)督導(dǎo)講座(相當(dāng)于供電規(guī)范化管理)這對(duì)提高酒店中層管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)具有十分重要的意義，開(kāi)拓了他們的視野，這對(duì)提高他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫助。取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。真誠(chéng)的關(guān)心每位員工的進(jìn)步，每位員工都有理解培訓(xùn)和提高的權(quán)利。對(duì)華昕的自豪感要體此刻每位員工的儀容儀表和言談舉止中。我們的行動(dòng)指南：顧客的要求就是我們的工作。酒店各部門(mén)經(jīng)理、行政總廚、廚師長(zhǎng)及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績(jī)。 注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)?！ 〖哟笈嘤?xùn)力度，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練?！ I(yíng)銷力度還不夠，營(yíng)銷意識(shí)欠缺,營(yíng)銷手段單一,固定的客戶群體不大。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了每日工作萬(wàn)無(wú)一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。客房出租率和平均房?jī)r(jià)比20xx年都有一定的提高。酒店員工年終工作總結(jié)范文 酒店員工年終工作總結(jié) 20xx年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。通過(guò)制定安保方案等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外安全事故的發(fā)生?！ ∪?、存在的問(wèn)題 員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意 識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生。 四、明年主要工作： 全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以制度管 人和以工資拉開(kāi)檔次為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。相信你們沒(méi)有最好只有更好，在華昕我們的事業(yè)海闊天空。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。每位員工都是酒店的形象大使。完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。我們?cè)诰频旯芾韺W(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，在探索中前進(jìn)、在開(kāi)拓中進(jìn)取。而不是用人去管人、管事。形式要求我們必須進(jìn)一不提高效益。這對(duì)桃源酒店制度化管理是一個(gè)很大的阻礙。 分工到位，抓好客房工作 為保證酒店基本產(chǎn)品 客房 質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀容儀表進(jìn)行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。充分發(fā)揮人才能動(dòng)性
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