物業(yè)工作自我鑒定(更新版)
【正文】 活，既緊張，又新奇，收獲也很多。 在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應有效的措施。 在大學的第四年里，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理實習后，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。為了適應社會發(fā)展的需求，我認真學習各項專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。 在四年的大學生活期間，不僅筑就了我扎實的理論知識體系，并且通過各項豐富的實踐活動，提高了我的綜合能力。以后我還會不斷學習，不斷豐富自我，我覺得自己還是個蠻有毅力的人，相信以后我會變得更加出色。 在xxxx年x月份接管了移動大廈的管理，這是我對外業(yè)務接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人，開始的時候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導的好評，客戶滿意率達到xx%以上。在實習中，我在管理處指導老師的熱情指導下，積極參與管理處日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理的本質(zhì)與規(guī)律。社區(qū)占地2平方公里，入住8萬多人。交通：622（XX方向）、721（XX方向）、555（XX方向）、508（XX方向）、707（XX方向）；學校：幼兒園2所，XX幼兒園、XX幼兒園；小學2所，XX一小和XX國際部；中學1所：XX中。業(yè)主在進入物業(yè)公司入伙接待處、由接待人員核對身份后，在《業(yè)主簽到表》登記，并領(lǐng)取資料袋。以上接待工作結(jié)束后，將《入伙會簽單》轉(zhuǎn)收樓組。收樓結(jié)束后，詢問業(yè)主是否有其它需求，如果沒有，則請業(yè)主在《接管驗收記錄》上簽字確認。同時，對公司的服務品牌、公司使命以及公司精神都有了初步了解。小區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。 在生活中我認認真真做人，用我的熱情、善良、誠實、堅忍，在人生的大舞臺上，演繹好屬于我自己的角色，實現(xiàn)我自己的人生價值！
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