【正文】 作出自己應有的貢獻。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。犯錯誤和返工是的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業(yè)務上來說道理都是一樣。　　勤快，團結互助。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得過去一年的時光沒有虛度?！　∪?、對20xx年的展望　　來到xx工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務素質和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。　　要更加細心認真地完成工作，尤其在做資料的時候。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。作為一名跟單（業(yè)務）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。同比去年，銷售量有了很好的提升。一方面加強人員管理的學習，抓住工作重點，合理有效的安排人力。由于我的工作認真負責，在20xx年的時候，xx給了我第一次機會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴格要求自己。保證日常工作按步就班，有條不紊，給客戶提供優(yōu)良的國際結算服務。不好的原因是存量客戶業(yè)務量委縮，又沒有拓展到常年持續(xù)做結算的大客戶。沒有土地儲備這個項目，也就沒有今天的四筆資本金匯入。這兩項計劃指標就完成了大半。今年我行操作的xxxx利率掉期業(yè)務，沒有按照預期完成，否則新產品營銷和中間業(yè)務收入水平都將大幅度提高。老客戶業(yè)務萎縮，加之沒有有信用證業(yè)務的新客戶介入，導致我行中間業(yè)務收入水平下降?！　〗Y售匯金額同比大幅增加，其中結售匯金額完成全年計劃152，增長狀況良好?！　《?、業(yè)務經營情況及分析　　截止20xx年11月份，我行實現(xiàn)國際業(yè)務結算量48291萬美元，同比增長71，完成年度計劃的121。我們該怎么去寫總結呢？以下是我整理的業(yè)務年終工作總結7篇，歡迎大家分享。實現(xiàn)結算過億元大關。　　外匯中間業(yè)務收入完成全年計劃70，計劃指標沒有完成。但目前外債資金規(guī)?？刂?，海外代付信用證全面停開。中間業(yè)務收入完成不理想，原因是老客戶業(yè)務量委縮，也無新結算大戶介入，而大遠利率掉期業(yè)務、超遠期結售匯業(yè)務正在運營過程當中。我想在客戶拓展上，尤其是有國際業(yè)務的客戶拓展上要把握兩點：　　一是要綜合營銷。從我行現(xiàn)有客戶資源來看，尤其是幾個大戶，基本上都是信貸業(yè)務帶動著國際業(yè)務和其他業(yè)務開展。否則這將是維護我行國際業(yè)務實現(xiàn)穩(wěn)健經營的要面臨的一個大問題。業(yè)務年終工作總結 篇2　　20xx年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好?！　∶鎸γ髂甑臋C遇和挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的責任，加強學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平和管理水平全面提高，為xx的發(fā)展奉獻自身全部的能量?！　τ诙▎?，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。言語周全，滴水不漏。不得不承認，最初的我，對于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領導人的培養(yǎng)、支持和領導之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨；而我們目前所生產的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。這是我們公司中很重要的一點，可以說是精髓之一?！　≌J真細心，做事用心。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心。接更多的一手單這是我們公司外貿業(yè)務發(fā)展的必然趨勢，日常的外貿工作也離不開良好的外語水平，所以對我們跟單員來說，學好外語，勢在必行！　　進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。但從我決定換一個行業(yè)去發(fā)展的時候，我重新確定了自己的定位?！　⊥瑫r也很感謝自己在XXXX年最初的時候，有勇氣去換一個行業(yè)，勇敢地選擇了篷房行業(yè)，并堅持了下來?！　≡谖覂刃纳钐?，一直相信“有志者，事竟成”，“天道酬勤”，雖然我的起步晚了點，但因為年輕，應該是可以追上前輩們的。包括：“愛心奉獻”、“愛心守護站”、“愛心相隨”、“愛心講堂”、“愛的生命線”、“守護天使”六個小活動。第 14 頁 共 14 頁